سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا، شركة إيرسِيِيَس بالونات المحدودة، والمسجلة على العنوان  شركة إيرسِيِيَس بالونات المحدودة تعود إلى شركتنا ويتم تشغيلها بواسطة شركتنا.

قد تقوم شركتنا بجمع بيانات شخصية لأغراض مختلفة. كيفية كيفية جمع البيانات الشخصية المجمعة، وكيفية حماية هذه البيانات موضحة أدناه.

بسبب طبيعة العمل، يجمع متجرنا بعض المعلومات الشخصية حول الأعضاء (مثل الاسم واللقب، معلومات الشركة، الهاتف، العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) عن طريق ملء استمارات واستطلاعات مختلفة أثناء التسجيل أو في متجرنا.

في بعض الفترات، قد ترسل شركتنا معلومات عن الحملات، ومعلومات عن المنتجات الجديدة، وعروض ترويجية إلى عملائها وأعضائها. يمكن لأعضائنا اتخاذ جميع الخيارات حول ما إذا كانوا يريدون تلقي مثل هذه المعلومات أثناء التسجيل، ثم يمكن تغيير هذا الاختيار في قسم معلومات الحساب بعد تسجيل الدخول كعضو، أو يمكنهم إجراء إشعار باستخدام الرابط في رسالة المعلومات التي يتلقونها.

أثناء عملية الموافقة عبر متجرنا أو عن طريق البريد الإلكتروني، لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تم إرسالها إلى متجرنا إلكترونياً بواسطة أعضائنا إلى أطراف ثالثة، باستثناء الأغراض والنطاق المحدد من قبل "اتفاقية المستخدم" التي أبرمناها مع أعضائنا.

تسجل شركتنا وتستخدم عنوان IP لأعضائها من أجل تحديد المشكلات المتعلقة بالنظام وحل أي مشاكل أو نزاعات قد تنشأ بسرعة بشأن الخدمة المقدمة. يمكن أيضاً استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

قد تستخدم شركتنا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر بنفسها أو بمساعدة الأشخاص الذين تتعاون معهم، حتى خارج الأغراض والنطاق المحددين بواسطة اتفاقية العضوية. يمكن أيضاً استخدام المعلومات الشخصية للتواصل مع المستخدم عند الضرورة. المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم أو المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تمت من خلال متجرنا؛ يمكن استخدامها في تقييمات إحصائية مختلفة، وإنشاء قاعدة بيانات، وأبحاث السوق دون الكشف عن هوية أعضائنا، خارج نطاق الأغراض المحددة بواسطة "اتفاقية العضوية"، من قبل شركتنا وشركائها.

تلتزم شركتنا بالحفاظ على المعلومات السرية بشكل صارم، واعتبارها التزاماً بالسرية، وضمان والحفاظ على السرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة والعناية اللازمة لمنع جميع أو أي جزء من المعلومات السرية من دخول المجال العام أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.

أمان بطاقات الائتمان

تضع شركتنا أمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون في مواقع التسوق الخاصة بنا في المقدمة. معلومات بطاقتك الائتمانية غير مخزنة بأي شكل من الأشكال في نظامنا.

عندما تدخل عملية التعامل، هناك شيئان يجب أن تأخذهما في الاعتبار لفهم أنك على موقع آمن. أحدهما هو رمز مفتاح أو قفل في الشريط السفلي من المتصفح الخاص بك. هذا يشير إلى أنك على موقع ويب آمن وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحمية. تُستخدم هذه المعلومات فقط اعتمادًا على عملية البيع وبناءً على تعليماتك. يتم تشفير معلومات البطاقة المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول SSL (طبقة المنافذ الآمنة) بزاوية 128 بت، مستقلة عن مواقع التسوق الخاصة بنا، وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق. إذا تمت الموافقة على توفر البطاقة، يمكن الاستمرار في التسوق. نظرًا لأنه لا يمكن رؤية معلومات البطاقة أو تسجيلها لدينا، تتم منع الأطراف الثالثة من الحصول على هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف.

يتم تدقيق موثوقية معلومات الدفع/الفاتورة/عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت بواسطة بطاقة ائتمان من قبل شركتنا ضد احتيال بطاقة الائتمان. لذلك، يجب أولاً تأكيد دقة المعلومات المالية وعنوان/رقم هاتف العملاء الذين يطلبون من مواقع التسوق الخاصة بنا لأول مرة، حتى يصلوا إلى مرحلة التوريد والتسليم. وفى حالة الضرورة، يتم الاتصال بالعميل الذي لديه بطاقة الائتمان أو البنك المعني للتحقق من هذه المعلومات.

يمكنك وحدك الوصول إلى جميع المعلومات التي تقدمها أثناء تسجيلك وتغييرها. إذا قمت بحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن، فلا يمكن للآخرين الوصول إلى أو تغيير معلوماتك. لهذا الغرض، يتم التصرف ضمن منطقة الأمان SSL بزاوية 128 بت أثناء معاملات العضوية. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن كسره.

تفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء حيث يتم تحديد عنوان كامل ومعلومات الهاتف أكثر في الوقت الحاضر. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع القضايا، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر صحة عن موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي بالاهتمام بالعناوين الكاملة وأرقام الهواتف الخاصة بالشركة على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت ستتسوق، قم بتدوين جميع معلومات الهاتف/العنوان للمتجر الذي اشتريت منه المنتج قبل القيام بتسوقك. تأكد من الاتصال هاتفيًا قبل التسوق إذا لم تثق.

أمان معلومات بطاقات الائتمان عبر البريد

ستحتفظ هويتك ومعلومات بطاقتك الائتمانية، التي ترسلها إلينا عبر طريقة طلب بطاقات الائتمان بالبريد، من قبل شركتنا وفقًا لمبدأ السرية. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة 60 يومًا ضد الاعتراضات المحتملة المتعلقة بسحب بطاقة الائتمان مع البنك ثم يتم تدميرها. إذا تم سحب أي مبلغ من بطاقتك بخلاف نموذج الطلب الذي تم الموافقة عليه من قبلك، والذي ستقوم بإرساله إلينا مقابل سعر المنتجات التي طلبتها، يمكنك بالطبع الاعتراض على البنك ومنع دفع هذا المبلغ، لذلك لا يمثل أي خطر.

المواقع والتطبيقات التابعة لجهات خارجية

يمكن لمتجرنا أن يرتبط بمواقع أخرى داخل الموقع. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على موقع شركتنا لمستخدمينا من خلال شركائنا في الإعلان. مبادئ سياسة الخصوصية في هذه الاتفاقية هي فقط لاستخدام متجرنا ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.

الظروف الاستثنائية

في الحالات المحدودة المحددة أدناه، يمكن لشركتنا الكشف عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة، باستثناء أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة في العدد؛

1. قانون، مرسوم، لائحة، إلخ. للامتثال للالتزامات المفروضة بموجب القواعد القانونية الصادرة عن السلطة القانونية المختصة؛

2. من أجل الوفاء بمتطلبات "اتفاقية العضوية" وغيرها من الاتفاقيات التي أبرمتها متاجرنا مع المستخدمين وتنفيذها؛

3. طلب معلومات حول المستخدمين بغرض إجراء تحقيق أو تحقيق يتم بشكل صحيح من قبل السلطة الإدارية والقضائية المخولة؛

4. من الضروري تقديم المعلومات من أجل حماية حقوق أو أمن المستخدمين.

أمان البريد الإلكتروني

لا تكتب أبدًا رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة عملاء متجرنا حول أي من طلباتك. يمكن أن يتم عرض المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني من قبل أطراف ثالثة. لا يمكن لشركتنا ضمان أمان المعلومات المنقولة من رسائلك الإلكترونية تحت أي ظرف من الظروف.

ملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون متجرنا واستخدام الموقع عن طريق استخدام ملف الاتصال الفني (ملف تعريف الارتباط). يتم إرسال ملفات الاتصال الفنية المذكورة هي ملفات نصية صغيرة ترسلها موقع ويب إلى متصفح المستخدم لتخزينها في الذاكرة الرئيسية. يسهل ملف الاتصال الفني استخدام الإنترنت عن طريق تخزين الحالة والتفضيلات المتعلقة بالموقع.

يساعد ملف الاتصال الفني في الحصول على معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع، ولأي غرض، وعدد المرات التي يزور فيها شخص الموقع ومدة بقائه على الموقع، وينشئ إعلانات ومحتوى ديناميكي من صفحات مصممة خصيصًا للمستخدمين. ملف الاتصال الفني غير مصمم لاسترداد بيانات أو أي معلومات شخصية أخرى من الذاكرة الرئيسية أو بريدك الإلكتروني. تم تصميم معظم المتصفحات في البداية لقبول ملف الاتصال الفني، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات بحيث لا يصل ملف الاتصال الفني أو يتم إعطاء تحذير عند إرسال ملف الاتصال الفني.

يمكن لشركتنا تغيير أحكام "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت من خلال نشرها على الموقع أو من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين أو نشرها على موقعها. إذا تم تغيير شروط سياسة الخصوصية، ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ النشر.

لأي أسئلة أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى ……………….. يمكنك الوصول إلى معلومات الاتصال بشركتنا أدناه.

اسم الشركة: شركة إيرسِيِيَس بالونات المحدودة

العنوان: يوكاري محلة إينوني كُمسسي كُم إيلي №4 أُخِيسار/نَفْشَهِر طَشِك هَافَاكَلِك

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +90 0539 856 84 20

الفاكس: -