POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Todos os serviços prestados em nossa loja e a Erciyes Balloons Agency Limited Company, registrada no endereço Erciyes Balloons Agency Limited Company pertencem à nossa empresa e são operados por nossa empresa.

Nossa empresa pode coletar dados pessoais para diversos fins. Como e de que forma os dados pessoais coletados são protegidos está declarado abaixo.

Devido à natureza do negócio, nossa Loja coleta algumas informações pessoais sobre os membros (como nome-sobrenome, informações da empresa, telefone, endereço ou endereços de e-mail) preenchendo vários formulários e pesquisas na Membresia ou em nossa Loja.

Em alguns períodos, nossa empresa pode enviar informações de campanha, informações sobre novos produtos, ofertas promocionais para seus clientes e membros. Nossos membros podem tomar todas as decisões sobre se desejam ou não receber tais informações ao se tornarem membros, e essa seleção pode ser alterada na seção de informações da conta após fazer login como membro, ou podem fazer uma notificação com o link na mensagem de informação que recebem.

Durante o processo de aprovação via nossa loja ou por e-mail, as informações pessoais transmitidas eletronicamente para nossa loja por nossos membros não serão divulgadas a terceiros, exceto para os fins e escopo determinados pelo "Contrato de Usuário" que celebramos com nossos Membros.

Nossa empresa registra e usa o endereço IP de seus membros para identificar problemas relacionados ao sistema e para resolver rapidamente quaisquer problemas ou disputas que possam surgir em relação ao serviço prestado. Os endereços IP também podem ser usados para identificar usuários de forma geral e para coletar informações demográficas abrangentes.

Nossa empresa pode usar as informações solicitadas para fins de marketing direto por conta própria ou pelas pessoas com as quais coopera, mesmo fora dos fins e escopo determinados pelo Contrato de Membresia. Informações pessoais também podem ser usadas para contatar o usuário quando necessário. As informações solicitadas por nossa empresa ou informações fornecidas pelo usuário ou informações sobre transações realizadas através de nossa Loja; podem ser usadas em várias avaliações estatísticas, criação de banco de dados e pesquisa de mercado sem divulgar a identidade de nossos membros, fora do escopo e dos fins determinados pelo "Contrato de Membresia", por nossa empresa e seus colaboradores.

Nossa empresa se compromete a manter as informações confidenciais estritamente privadas e confidenciais, considerá-las uma obrigação de confidencialidade, garantir e manter a confidencialidade, tomar todas as medidas necessárias e ter todos os cuidados necessárias para evitar que toda ou qualquer parte da informação confidencial entre no domínio público ou seja utilizada ou divulgada de forma não autorizada a um terceiro.

SEGURANÇA DO CARTÃO DE CRÉDITO

Nossa empresa prioriza a segurança dos portadores de cartão de crédito que fazem compras em nossos sites de compras. Suas informações de cartão de crédito não são armazenadas de jeito nenhum em nosso sistema.

Quando você inicia o processo de transação, há duas coisas às quais você deve prestar atenção para entender que você está em um site seguro. Uma delas é um ícone de chave ou cadeado na linha inferior do seu navegador. Isso indica que você está em um site seguro e todas as suas informações estão criptografadas e protegidas. Essas informações são usadas apenas dependendo do processo de venda e conforme suas instruções. As informações sobre o cartão de crédito utilizado durante a compra são criptografadas com protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits, independente de nossos sites de compras, e enviadas ao banco relevante para verificação. Se a disponibilidade do cartão for aprovada, ela pode ser mantida para compras. Como nenhuma informação sobre o cartão pode ser visualizada e registrada por nós, terceiros são impedidos de obter essas informações sob quaisquer circunstâncias.

A confiabilidade das informações de pagamento/fatura/endereço de entrega dos pedidos feitos online por cartão de crédito é auditada por nossa empresa contra fraudes com cartão de crédito. Portanto, a precisão das informações financeiras e de endereço/telefone deve ser confirmada primeiro para que os clientes que fazem pedidos em nossos sites de compras pela primeira vez cheguem à fase de aquisição e entrega. Para controlar essas informações, se necessário, o cliente que possui o cartão de crédito ou o banco relevante é contatado.

Somente você pode acessar e alterar todas as informações que forneceu ao se tornar um membro. Se você proteger suas informações de login de membro de maneira segura, não será possível que outras pessoas acessem e alterem as informações sobre você. Para esse propósito, é utilizado o espaço de segurança SSL de 128 bits durante as transações de membresia. Este sistema é um padrão internacional de criptografia que não pode ser quebrado.

Os sites de compras na internet com uma linha de informação ou serviço de atendimento ao cliente e onde todas as informações de endereço e telefone estão especificadas são mais preferidos hoje em dia. Dessa forma, você

pode obter informações detalhadas sobre todas as questões, e pode obter informações mais precisas sobre a confiabilidade da empresa que fornece serviço de compras online.

Observação: Recomendamos prestar atenção ao endereço completo e ao número de telefone da empresa nos sites de compras na internet. Se você for fazer compras, anote todas as informações de telefone/endereço da loja onde você comprou o produto antes de fazer sua compra. Confirme por telefone antes de comprar se você não confia. Todas as informações sobre nossa empresa e a localização da empresa são indicadas em todos os nossos sites de compras online.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES DO CARTÃO DE CRÉDITO POR ENCOMENDA

Sua identidade e informações de cartão de crédito, que você envia para nós pelo método de cartão de crédito por encomenda, serão mantidas por nossa empresa de acordo com o princípio da confidencialidade. Essas informações são mantidas por 60 dias contra possíveis objeções de retirada de cartão com o banco e, em seguida, destruídas. Se qualquer valor for retirado do seu cartão, além do formulário de encomenda aprovado por você, que você enviará para nós em troca do preço dos produtos que solicitou, você pode naturalmente reclamar ao banco e evitar o pagamento desse valor, portanto, não representa um risco.

SITIOS E APLICAÇÕES DE TERCEIROS

Nossa loja pode vincular a outros sites dentro do site. Nossa empresa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade e conteúdos dos sites acessados através desses links. Os anúncios publicados no site de nossa empresa são distribuídos aos nossos usuários através de nossos parceiros de publicidade. Os Princípios da Política de Privacidade neste acordo são apenas para o uso de nossa Loja e não cobrem sites de terceiros.

CIRCUNSTÂNCIAS EXCEPCIONAIS

Nos casos limitados especificados abaixo, nossa empresa pode divulgar as informações dos usuários a terceiros, exceto pelos dispositivos desta "Política de Privacidade". Esses casos são limitados em número;

1. Cumprir as obrigações impostas pelas regras legais promulgadas pela autoridade legal competente, como Lei, Decreto-Lei, Regulamento, etc.;

2. Para cumprir os requisitos do "Contrato de Membresia" e outros acordos firmados por nossa loja com os usuários e para colocá-los em prática;

3. Solicitar informações sobre os usuários com o propósito de conduzir uma investigação ou inquérito devidamente realizado pela autoridade administrativa e judicial autorizada;

4. É necessário fornecer informações para proteger os direitos ou a segurança dos usuários.

SEGURANÇA DE EMAIL

Nunca escreva seu número de cartão de crédito ou senhas nos e-mails que você envia ao Serviço de Atendimento ao Cliente de nossa loja em relação a qualquer um dos seus pedidos. As informações contidas nos e-mails podem ser visualizadas por terceiros. Nossa empresa não pode garantir a segurança das informações transferidas de seus e-mails sob quaisquer circunstâncias.

COOKIES DO NAVEGADOR

Nossa empresa pode obter informações sobre os usuários que visitam nossa loja e o uso do site utilizando um arquivo de comunicação técnica (Cookie). Os arquivos de comunicação técnica mencionados são pequenos arquivos de texto que um site envia ao navegador do usuário para serem armazenados na memória principal. O arquivo de comunicação técnica facilita o uso da Internet, armazenando status e preferências sobre o site.

O arquivo de comunicação técnica ajuda a obter informações estatísticas sobre quantas pessoas visitam o site, para que propósito, quantas vezes uma pessoa visita o site e quanto tempo ela permanece no site, além de gerar dinamicamente anúncios e conteúdo de páginas de usuário especialmente projetadas para os usuários. O arquivo de comunicação técnica não é projetado para recuperar dados ou qualquer outra informação pessoal da memória principal ou do seu e-mail. A maioria dos navegadores é inicialmente projetada para aceitar o arquivo de comunicação técnica, mas os usuários podem alterar as configurações para que o arquivo de comunicação técnica não chegue ou para que um aviso seja dado quando o arquivo de comunicação técnica é enviado.

Nossa empresa pode mudar as disposições desta "Política de Privacidade" a qualquer momento publicando-a no site ou enviando um e-mail aos usuários ou publicando em seu site. Se os termos da Política de Privacidade forem alterados, eles entrarão em vigor na data de publicação.

Para quaisquer perguntas ou sugestões sobre nossa política de privacidade, você pode enviar um e-mail para ……………….. Você pode encontrar as informações de contato da nossa empresa abaixo.

Nome da Empresa: Erciyes Balloons Agency Limited Company

Endereço: Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK

E-mail: [email protected]

Tel: +90 0539 856 84 20

Fax: -