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Acordo de Venda à Distância

CONTRATO DE VENDA À DISTÂNCIA


1. PARTES


Este Contrato foi assinado entre as seguintes partes dentro do âmbito dos termos e condições estabelecidos abaixo.


'COMPRADOR'; (doravante referido como "COMPRADOR" no contrato)


NOME SOBRENOME:

ENDEREÇO:


'VENDEDOR'; (doravante referido como "VENDEDOR" no contrato)


NOME SOBRENOME:

ENDEREÇO:


Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita de antemão que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, estará obrigado a pagar o preço do pedido e as taxas adicionais, se houver, como taxa de envio e imposto, e que foi informado sobre isso.


2. DEFINIÇÕES


Na aplicação e interpretação deste contrato, os termos escritos abaixo expressarão as explicações escritas em relação a eles.


MINISTRO: Ministro das Alfândegas e Comércio,


MINISTÉRIO: Ministério das Alfândegas e Comércio,


LEI: Lei de Proteção do Consumidor nº 6502,


REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG:27.11.2014/29188)


SERVIÇO: O objeto de qualquer transação do consumidor, além do fornecimento de bens feitos ou prometidos a serem feitos em troca de uma taxa ou benefício,


VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou atua em nome ou em nome do fornecedor,


COMPRADOR: Uma pessoa física ou jurídica que adquire, usa ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,


SITE: O website do VENDEDOR,


CLIENTE: A pessoa física ou jurídica que solicita um bem ou serviço através do site do VENDEDOR,


PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,


CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,


BENS: Refere-se aos bens móveis que são o objeto de compras e ao software, som, imagem e bens intangíveis semelhantes preparados para uso no ambiente eletrônico.


3. OBJETO


Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com as disposições da Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e do Regulamento sobre Contratos à Distância, referente à venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR solicitou eletronicamente através do site do VENDEDOR.


Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.


4. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR


Título

Endereço

Telefone

Fax

Email


5. INFORMAÇÕES DO COMPRADOR


Pessoa a ser entregue

Endereço de entrega

Telefone

Fax

Email/nome de usuário


6. INFORMAÇÕES DA PESSOA QUE FAZ O PEDIDO


Nome/Sobrenome/Título


Endereço

Telefone

Fax

Email/nome de usuário


7. INFORMAÇÕES DO PRODUTO/SERVIÇO CONTRATUAL


1. As características básicas do Bem/Produto/Produtos/Serviço (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no site do VENDEDOR. Se a campanha for organizada pelo vendedor, você poderá examinar as características básicas do produto relevante durante a campanha. Válido até a data da campanha.


7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.


7.3. O preço de venda dos bens ou serviços sujeitos ao contrato, incluindo todos os impostos, é mostrado abaixo.


Descrição do produto


Peça


Preço unitário


Subtotal

(IVA incluído)


Valor do envio


Total :


Método e plano de pagamento


Endereço de entrega


Pessoa a ser entregue


Endereço de faturamento


Data do pedido


Data de entrega


Método de entrega


7.4. A taxa de envio, que é o custo de envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.


8. INFORMAÇÕES DA FATURA


Nome/Sobrenome/Título


Endereço

Telefone

Fax

Email/nome de usuário

A entrega da fatura: Durante a entrega do pedido, para o endereço da fatura juntamente com o pedido.

Será entregue.


9. DISPOSIÇÕES GERAIS


9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a ter lido as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto sujeito ao contrato no site do VENDEDOR e que está informado e dá a confirmação necessária no ambiente eletrônico. O COMPRADOR; Aceita, declara e se compromete a confirmar as Informações Preliminares no ambiente eletrônico, ter obtido o endereço a ser dado pelo VENDEDOR ao COMPRADOR antes do estabelecimento do contrato de venda à distância, as características básicas dos produtos encomendados, o preço dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega de forma precisa e completa.


9.2. Cada produto sujeito ao contrato é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR dentro do prazo especificado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância do local de residência do COMPRADOR, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue ao COMPRADOR dentro desse prazo, o COMPRADOR reserva o direito de rescindir o contrato.


9.3. O VENDEDOR se compromete a entregar o produto sujeito ao contrato completamente, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia, manuais do usuário, se houver, e as informações e documentos exigidos pela legislação legal, de forma livre de todos os tipos de defeitos, em conformidade com os requisitos da legislação legal, aceitando, declarando e se comprometendo a realizar o trabalho de forma sólida, padrão, a aceitar e declarar que manterá e aumentará a qualidade do serviço, a mostrar o cuidado e a atenção necessários durante a execução do trabalho, a atuar com prudência e previsão.


9.4. O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de qualidade e preço iguais, informando o COMPRADOR e obtendo sua aprovação explícita, antes que a obrigação de desempenho contratual expire.


9.5. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o consumidor por escrito dentro de 3 dias a partir da data em que tomar conhecimento desta situação e devolverá o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias, se for impossível cumprir o produto ou serviço sujeito ao pedido.


9.6. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a confirmar este Contrato eletronicamente para a entrega do produto sujeito ao contrato, e que, se o preço do produto do contrato não for pago por qualquer motivo e/ou for cancelado nos registros do banco, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto contratual terminará.


9.7. Após a entrega do produto sujeito ao contrato à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR, como resultado do uso indevido injusto do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, se o preço do produto sujeito ao contrato não for pago ao VENDEDOR pelo banco ou instituição financeira correspondente. Aceita, declara e se compromete a devolvê-lo ao VENDEDOR dentro de 3 dias, às custas do VENDEDOR para o envio.


9.8. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o COMPRADOR se o produto sujeito ao contrato não puder ser entregue a tempo devido a situações de força maior que se desenvolvem além da vontade das partes, são imprevisíveis e impedem e/ou atrasam o cumprimento das obrigações das partes. O COMPRADOR também tem o direito de exigir do VENDEDOR o cancelamento do pedido, a substituição do produto sujeito ao contrato pelo seu precedente, se houver, e/ou o adiamento do prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. Caso o pedido seja cancelado pelo COMPRADOR, o valor do produto será devolvido a ele em dinheiro e de forma integral dentro de 14 dias nos pagamentos efetuados pelo COMPRADOR em dinheiro. Nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR com cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao banco relevante dentro de 14 dias após o cancelamento do pedido pelo COMPRADOR. O COMPRADOR pode levar de 2 a 3 semanas, em média, para refletir o valor devolvido ao cartão de crédito pelo VENDEDOR na conta do COMPRADOR pelo banco. Aceita, declara e se compromete a não ser responsabilizado por isso.


9.9. O endereço do VENDEDOR, endereço de e-mail, linhas de telefone fixo e móvel e outras informações de contato especificadas pelo COMPRADOR no formulário de registro no site ou atualizadas posteriormente por ele, via carta, e-mail, SMS, chamada telefônica e outros meios, comunicação, marketing, notificação e tem o direito de alcançar o COMPRADOR para outros fins. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita e declara que o VENDEDOR pode realizar as atividades de comunicação mencionadas acima.


9.10. O COMPRADOR deve inspecionar os bens/serviços contratados antes de recebê-los; embalagem amassada, quebrada, rasgada, etc. bens/serviços danificados e defeituosos não serão aceitos pela transportadora. Os bens/serviços recebidos serão considerados sem danos e intactos. A responsabilidade de proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega pertence ao COMPRADOR. Se o direito de desistência for exercido, os bens/serviços não devem ser usados. A fatura deve ser devolvida.


9.11. Se o COMPRADOR e o titular do cartão de crédito usado durante o pedido não forem a mesma pessoa, ou se uma vulnerabilidade de segurança for detectada em relação ao cartão de crédito utilizado no pedido antes da entrega do produto ao COMPRADOR, o VENDEDOR deverá fornecer a identidade e as informações de contato do titular do cartão de crédito, a declaração do mês anterior do cartão de crédito usado no pedido ou solicitar que o COMPRADOR apresente uma carta do banco do titular do cartão afirmando que o cartão de crédito pertence a ele. O pedido será congelado até que o COMPRADOR forneça as informações/documentos solicitados, e se as demandas acima não forem atendidas dentro de 24 horas, o VENDEDOR tem o direito de cancelar o pedido.


9.12. O COMPRADOR declara e se compromete que as informações pessoais e outras fornecidas ao se inscrever no site pertencente ao VENDEDOR são verdadeiras, e que o VENDEDOR será indenizado de todos os danos, em dinheiro e antecipadamente, após a primeira notificação do VENDEDOR.


9.13. O COMPRADOR aceita e se compromete desde o início a cumprir as disposições das regulamentações legais e não violar, ao usar o site do VENDEDOR. Caso contrário, toda a responsabilidade legal e penal que possa surgir vinculará o COMPRADOR total e exclusivamente.


9.14. O COMPRADOR não usa o site do VENDEDOR de nenhuma forma para interromper a ordem pública, a moral pública. Contra a lei, de uma maneira que perturbe e assedie outros, para um propósito ilícito, de uma maneira que infrinja os direitos materiais e morais de outros. Além disso, o membro não pode se envolver em atividades (spam, vírus, cavalo de Tróia, etc.) que impeçam ou dificultem o uso dos serviços por outros.


9.15. Links para outros sites e/ou outros conteúdos que não estão sob o controle do VENDEDOR e/ou pertencem e/ou são operados por terceiros podem ser fornecidos no site do VENDEDOR. Esses links são fornecidos com o objetivo de facilitar a orientação do COMPRADOR e não apoiam nenhum site ou a pessoa que opera esse site e não constituem qualquer garantia para as informações contidas no site vinculado.


9.16. O membro que violar um ou mais dos artigos listados neste contrato será pessoal e criminalmente responsável por essa violação e isentará o VENDEDOR das consequências legais e penais dessas violações. Além disso; Na hipótese de o incidente ser encaminhado à esfera legal devido a essa violação, o VENDEDOR se reserva o direito de reivindicar compensação contra o membro devido ao descumprimento do contrato de adesão.


10. DIREITO DE DESISTÊNCIA


10.1. O COMPRADOR; No caso de o contrato à distância estar relacionado à venda de bens, o produto em si ou a pessoa/organização no endereço indicado, dentro de 14 (catorze) dias a partir da data de entrega, com a condição de notificar o VENDEDOR, poderá exercer seu direito de desistência do contrato, rejeitando os bens sem assumir qualquer responsabilidade legal ou penal e sem precisar fornecer qualquer justificativa. Nos contratos à distância relacionados à prestação de serviços, este prazo começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes do término do direito de desistência, o direito de desistência não pode ser exercido em contratos de serviços onde a prestação do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes do uso do direito de desistência pertencem ao VENDEDOR. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita de antemão que foi informado sobre o direito de desistência.


10.2. Para exercer o direito de desistência, uma notificação por escrito deve ser enviada ao VENDEDOR por correio registrado, fax ou e-mail dentro de 14 (catorze) dias e o produto não deve ser utilizado dentro do âmbito das provisões de "Produtos para os quais o Direito de Desistência não pode ser exercido" reguladas neste contrato. Se este direito for exercido,


a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido é corporativa, deve ser enviada junto com a fatura de devolução emitida pela instituição ao retornar. As devoluções de pedidos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser concluídas a menos que uma FATURA DE RETORNO seja emitida.)


b) Formulário de devolução,


c) Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e intactos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.


d) O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR em dívida ao COMPRADOR dentro de 10 dias no máximo, a partir do recebimento da notificação de desistência, e devolver os bens dentro de 20 dias.


e) Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado a compensar os danos do VENDEDOR na proporção de sua culpa. Contudo, o COMPRADOR não é responsável pelas alterações e deteriorações que ocorram devido ao uso adequado dos bens ou produtos dentro do período de direito de desistência.


f) No caso de queda abaixo do valor limite da campanha estabelecido pelo VENDEDOR devido ao exercício do direito de desistência, o valor de desconto utilizado dentro do escopo da campanha é cancelado.


11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS COM O DIREITO DE DESISTÊNCIA


Roupas íntimas, roupas de banho e calcinhas, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens que estão em perigo de deterioração rápida ou que provavelmente vão expirar, que foram preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não são adequados para devolução, são entregues ao COMPRADOR. Produtos que não podem ser devolvidos por questões de saúde e higiene se sua embalagem foi aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, exceto aqueles fornecidos sob o contrato de assinatura, Serviços executados instantaneamente ou bens intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, consumíveis de computador, não podem ser devolvidos de acordo com o Regulamento se sua embalagem foi aberta pelo COMPRADOR. Além disso, antes do vencimento do direito de desistência, não é possível usar o direito de desistência em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, de acordo com o Regulamento.


Para que produtos cosméticos e de cuidados pessoais, produtos íntimos, roupas de banho, biquínis, livros, software reproduzíveis e programas, DVD, VCD, CD e fitas e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) sejam devolvidos, suas embalagens devem estar intactas, não testadas e não usadas.


12. CASO DE INADIMPLEMENTO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS


O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros dentro do âmbito do contrato de cartão de crédito entre o titular do cartão e o banco e ser responsável perante o banco em caso de inadimplemento na realização das transações de pagamento com cartão de crédito. Neste caso, o banco relevante pode tomar medidas legais; pode reivindicar os custos e honorários advocatícios que surgirem do COMPRADOR, e em qualquer caso, se o COMPRADOR inadimplir devido à sua dívida, o COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar o dano e a perda sofridos pelo VENDEDOR devido ao desempenho atrasado da dívida.


13. JUÍZO COMPETENTE


Reclamações e objeções em disputas decorrentes deste contrato devem ser feitas ao tribunal arbitral ou ao tribunal do consumidor no local de residência do consumidor ou onde a transação do consumidor é realizada, dentro dos limites monetários especificados na legislação abaixo. As informações sobre o limite monetário estão abaixo:


Vigente a partir de 28/05/2014:


a) Para comissões de arbitragem do consumidor do distrito em disputas cujo valor é inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, de acordo com o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores,


b) Comissões de arbitragem do consumidor provincial em disputas cujo valor é inferior a 3.000,00 (três mil) TL,


c) Nas províncias com status metropolitano, as aplicações são feitas às comissões de arbitragem do consumidor provincial em disputas com valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.

Este Contrato é feito para fins comerciais


14. VIGÊNCIA


Quando o COMPRADOR efetua o pagamento pelo pedido feito no Site, considera-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a fazer os arranjos necessários de software para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja concluído.


VENDEDOR:


COMPRADOR:


DATA:

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