利用規約

エルジエスバルーンの予約条件

エルジエスバルーンでのすべての予約は、弊社の予約条件の対象となります。これらはあなたの情報のためにこちらで全文利用可能であり、オンライン予約を行う前に読むべきです。 ウェブサイト条件

私たちのウェブサイトの利用方法に関するいくつかの条件があります。これらの条件は、あなたの情報のためにこちらに掲載されています。

予約条件

あなたの旅行契約

あなたの契約はエルジエスバルーンとのものであり、TURSABのメンバーシップ番号は3785です。

以下の用語は、これらの予約条件で使用される際に示されている意味を持ちます。

これらの条件はすべての休暇に適用され、エルジエスバルーンとの関係を規定します。予約を行う前に注意深くお読みください。

1. あなたの旅行契約 予約が行われると、予約の「リード名」は、パーティの代表としてこれらの予約条件に従う権限があることを保証し、受け入れます。ご予約とすべての適切な支払いを受け取った後、希望する手配が利用可能であれば、確認書を発行します。この請求書を「リード名」に発送した時点で、私たちの間に法的拘束力のある合意が生まれます。この契約はトルコ法に準拠し、トルコの裁判所の管轄に従います。請求書の詳細が正確であることを確認することが重要です。予約の時に詳細を確認する場合には、すべての詳細があなたの要求通りであることを確認してください。誤りがある場合は、すぐにご連絡ください。後で変更や修正ができない場合があります。予約を行った後には、予約や旅行手配の変更が必要になった場合（以下の第8条に従うものとします）、これらの予約条件がその変更に直ちに適用されます。これらの予約条件は、予約に名を連ねた旅行者のすべてのメンバーに平等に適用されます。「リード名」が他の人に代わって予約している場合、これらの予約条件はその人々に注意を促し、彼らがこれに精通していることを確認する責任があります。私たちは、あなたのパーティのすべてのメンバーがこれらの予約条件を読んだと仮定する権利を持っています。「あなた」または「あなたの」への言及には、予約に名前が記載されたすべての人を含むものと見なされます。予約を行い、支払いを行う「リード名」は、少なくとも18歳でなければなりません。

2. ウェブサイトの正確性

エルジエスバルーンは、ウェブサイト上の情報や価格の正確性を確保するために全力を尽くしていますが、残念ながら誤りが発生することがあります。したがって、予約を行う際には、選択した手配の価格とその他の詳細を当社に確認する必要があります。

3. パスポート、ビザ、健康要件および旅行書類

出発前にすべての必要な旅行および健康書類を所持し、海外入国要件を満たしていることを確認する責任はあなたにあります。子供を含む行き先に必要なフルかつ有効なパスポートが必要です。ビザ（通過、ビジネス、観光など）が、持っているパスポートによっては必要となる場合があります。要件は変更される可能性があり、適切なパスポートやビザを取得するのにかかる期間は異なる場合があります。最新の状況を確認し、出発前にパスポートおよび/またはビザの申し込みを行う必要があります。エルジエスバルーンは、あなたまたはパーティのメンバーのいずれかが、航空会社、当局、または訪問している国の要求により、正しいパスポート、ビザ、またはその他の旅行ドキュメントを保持していないために入国を拒否された場合、一切の責任を負いません（航空機を離れる必要があるかどうかにかかわらず）。パスポート要件に関する最新の情報も確認することをお勧めします。あなたやパーティのメンバーが確認しなければならないパスポートとビザの要件については、関連する大使館や領事館に確認してください。エルジエスバルーンは、外国の入国要件や旅行書類に関する特別な知識や専門知識を持っていません。旅行の警告、発表、禁止事項、アドバイザリー通知を出発前に定期的にレビューすることをお勧めします。一部の目的地では、法的保護者が2人とも同行しない場合、子供に権限の証明を求められることがあります。これは、関連する目的地の当局に確認してください。

アメリカ合衆国 - 旅行認証（ESTA）

VISA免除プログラムの下で、米国に旅行するか、その間に移動するすべての人は、旅行の72時間前までにオンラインプロセスを完了し、旅行の承認を取得することが義務付けられています。ESTA（電子旅行認証システム）による費用は、現在、約14ドルであり、https://esta.cbp.dhs.govまたはwww.visitusa.org.ukの訪問USAウェブサイトを訪れることで取得できます。承認された場合、ESTA申請は2年間有効で、再申請なしで複数回の訪問が可能です。ESTAを取得しないと、航空会社によって搭乗を拒否される可能性があります。

健康要件

旅行前に、訪問または通過予定の目的地に関連する予防接種やワクチン接種に関する現在の推奨事項と情報を医師に相談する必要があります。あなたは旅行に適した健康状態を満たし、すべての健康入国要件を満たし、推奨される予防接種やワクチンの取得、すべての推奨される医薬品の服用、旅行前の医療アドバイスの遵守を行う責任があります。旅行中に訪れるすべての目的地に関する医療情報は、医師および保健省のウェブサイトを事前に確認することをお勧めします。入国の際に必要となる場合があるため、最新の予防接種やワクチン接種の証拠を持参することをお勧めします。エルジエスバルーンは、要求されたすべての予防接種やワクチンを受けていないために、あなたが入国を拒否された場合、またはあなたが目的地の健康要件を満たしていない場合、いかなる責任も負いません。特定の目的地への旅行は、他の目的地よりもリスクが高い場合があります。旅行の警告、禁止、発表、または外国および英連邦省の旅行アドバイザリーの更新が行われるたびに、国際旅行の手配を予約する前および出発前に確認することを強くお勧めします。

4. 保険

十分な旅行保険は不可欠であり、あなたとあなたのパーティのすべてのメンバーに対し、旅行出発前に取得することを強くお勧めします。購入する保険ポリシーが適切であり、あなたの要求（健康要件や車のレンタル要件を含むがこれに限らない）をカバーしていること、特定のニーズや旅行の手配に適していることを確認する責任はあなたにあります。保険の証書を読み、旅行中持参してください。

5. あなたの財政的保護

私たちは、TURSABライセンス番号3785を通じて、パッケージ休暇の完全な財政的保護を提供します。当社からATOL保護されたフライトまたはフライトを含む休暇を購入すると、ATOL証明書を受け取ります。これは、財政的に保護されているもの、これがあなたにとって何を意味するのか、および問題が発生した場合に誰に連絡すればよいかを示します。私たちは、ATOL証明書に記載されたサービスを提供します（または適切な代替品）。時には、破産の理由により、別のATOL保持者があなたが購入したサービスまたは適切な代替案を提供することがあります（あなたに追加費用はかかりません）。あなたは、その場合、代替ATOL保持者がその義務を果たすことを受け入れることに同意し、また、あなたが契約の下で支払うべき残額をその代替ATOL保持者に支払うことに同意します。しかし、場合によっては、代替ATOL保持者を指名することができないことに同意し、そうした場合、ATOL制度の下で請求を行う権利があります（該当する場合は、クレジットカード発行者の権利があります）。私たちが、指定されたサービスを提供できない場合（あるいは、代替ATOL保持者による適切な代替案も提供できない場合）に破産の理由によって、航空旅行信託の受託者があなたに対してATOL制度の下で支払いを行うことがあります。あなたは、そのような支払いまたは利益のために、サービスの提供ができなかったことに起因する、あなたが持つかもしれない要求を受託者に完全に譲渡することに同意します。あなたはまた、そのような請求が他の機関に再譲渡されることがあることに同意します。あなたがパッケージ休暇以外の手配（宿泊施設を除く）を予約した場合、上記の財政的保護は適用されません。

6. 旅行の支払い

あなたの選択した手配を確認するために、特定の種類の航空券、ツアー、クルーズなどを確保するための標準よりも高い非返金のデポジットを支払う必要があります。この額は予約時に確認されます。（出発の12週間以内に予約を行う場合は、全額がクレジットカードまたはデビットカードによって支払われる必要があります。）手配の料金残高（適用されるサーチャージを含む）は、出発の12週間前までに支払われる必要があります。この残高を全額かつタイムリーに受け取れない場合、私たちはあなたの予約をキャンセルされたものと見なし、この場合、以下の第9条に記載されたキャンセル料金が発生します。私たちは、クレジットカードとデビットカードでの支払いを受け付けています。

クレジットカード不正防止対策:

正しいクレジットまたはデビットカードの請求書住所および/またはカード保持者の情報を提供しない場合、チケットの発行が遅れ、全体のコストが上昇する可能性があります。支払いが拒否された場合や、誤ったクレジットカード情報を提供した場合、私たちはあなたの旅行をキャンセルする権利を留保します。また、不正防止のためのランダムチェック（選挙人名簿を含む）を行う権利を有します。このため、チケットを発行する前に、住所証明のファックスまたは郵送コピー、クレジットカードのコピー、および最近の明細書を提供する必要があります。

7. あなたの旅行価格

7.1 エルジエスバルーンは、ウェブサイトに表示されている最新かつ正確な価格を示すよう努めています（私たちのニュースレターにはガイド価格が示されています）。エルジエスバルーンは、いつでも価格を上げることも下げることもできます。偶に、誤った価格が表示されることがあります。エルジエスバルーンがそのようなエラーを認識した場合、予約時に通知するよう努めます（もしその時点で誤りを認識していれば）またはできるだけ早く通知します。予約時に適用可能な価格を受け入れない場合、予約をキャンセルする権利を留保します。

価格変更

7.2 パッケージに関しては、手数料の変更（輸送費、燃料費、手数料、税金、港/空港での着陸料や乗船/下船手数料、為替レートを含むが、これに限らない）により、旅行の手配（またはその一部）の価格が予約後に変更される可能性があります。ただし、出発の45日前以内に旅行の手配のコストは変更されません。

7.3 パッケージの価格に関連して、私たちは、あなたに追加料金を請求することなく、総旅行手配の価格の最大2%に相当する増加を吸収します。あなたは、その追加料金を請求されます、そして、1人あたりTL 50.00の管理手数料がかかります。このため、総旅行手配の価格（保険料と改修費用を除く）の10%を超える金額を支払う必要がある場合、私たちは、あなたに提供可能な他の休暇への変更を受け入れるか（同等またはそれ以上の質のものがある場合は、追加料金はかかりません）、全額返金を受け取る選択肢があります（改修手数料およびすでに発生したキャンセル料は除く）。あなたが保険料の返金を受け取ることができることを示すことができた場合、適切な保険料の返金を検討します。15%を超える価格増加によりキャンセルを希望する場合は、請求書に記載された発行日から2日以内にその権利を行使する必要があります。

7.4 旅行の手配が、上記の第7.2条で述べられた変更により、合計旅行手配の価格が2%を超えて下がった場合、該当する返金額はあなたに支払われます。ただし、旅行の手配が必ずしも現地通貨で購入されるわけではないため、一部の明らかな変更は、契約やその他の保護が存在するため、旅行の手配の価格に影響を与えないことがあります。

8. あなたが予約を変更する場合

当社の確認書が発行された後、旅行手配をいかなる形でも変更したい場合、私たちはこれらの変更を行うよう最善を尽くしますが、常に可能とは限りません。変更の要求は、予約の「リード名」の名前から行われなければなりません。この変更をする際に、1人あたりユーロ50の管理手数料と、私たちがこの変更を行うのにかかる追加費用を支払うよう求められます。私たちの仕入先によって発生する管理手数料が高い場合、その手数料をあなたに転嫁する権利を留保します。あなたは（法令に従い）、予約に記載された個人の名前を別の人物に転送することができます。名を連ねた旅行者が病気、近親者の死、陪審員の勤めまたはその他の重大な理由により旅行できない場合、その特定の理由の十分な証拠を受け取ることを条件に、その名の登録者の予約を別の人に転送することに私たちは同意します。これは、1人あたりユーロ50の変更手数料と、仕入先によって請求される追加手数料を支払うことが条件となります。変更手数料については、リクエスト時にお伝えします。予約名に記載された個人の変更は、代わりの人物がこれらの予約条件を受け入れ、パッケージに適用されるすべての条件を満たすことが条件です。出発日の48時間以内の名義変更のリクエストは保証されません。ほとんどの航空会社は、発券後に名義変更を許可しないため、これらの手数料はおそらくフライトの全額となります。すべての予約名を変更する場合、これはキャンセルおよび新規予約と見なされ、全額キャンセル料金が適用されます。変更が出発日が近づくことでコストが増加する可能性があることを知っておいてください。予約ごとに1回限りの出発日変更しか許可されない場合があります。出発日の変更はキャンセルと見なされ、全額のキャンセル料金が適用されます。すべての人の名前を変更したい場合は、これがキャンセルと見なされ、全額のキャンセル手数料が適用されます。変更に関連するいかなる費用は、発表が確定されたときに直ちに支払われることになります。

注意: 特定の手配は、確認された後はキャンセルができなく、いかなるキャンセルもその手配の100%のキャンセル料金が発生する可能性があります。

9. あなたが休暇をキャンセルする場合

あなたまたはパーティのいずれかのメンバーは、旅行手配をいつでもキャンセルできます。「リード名」からの書面による通知（郵送、ファックスまたは電子メール）が私たちのオフィスに届く必要があります。私たちは、旅行手配をキャンセルすると、コストが発生しますので、以下の表に示されているキャンセル料金を支払う必要があります。

注意: キャンセルの理由が保険ポリシーの条件に該当する場合、これらの料金を保険会社から回収できる可能性があります。

私たちのキャンセル料金は、旅行料金の合計に対するパーセンテージです。あなたの保険料は返金不可であり、これらの料金はあなたが出発の何日前にキャンセル通知を受け取るかに基づいており、あなたの手紙が送られた時点ではありません。すべての変更手数料は返金不可であることに注意してください。保険料については、保険会社のキャンセルポリシーを参照してください。

注意: クルーズを予約した場合、キャンセルまたは変更（名義変更を含む）には、上記のキャンセルまたは変更料金に対して別途費用が発生します。ドキュメントの受領後にキャンセルされた場合は、未使用のチケットを返却しない限り、返金は行われません。また、パーティの一部のメンバーのみがキャンセルした場合、適用されるキャンセル料金に加えて、残りの旅行者のために旅行費用を再計算します。追加料金が発生する可能性があります（例: シングルルームの追加料金など）。*仕入先によるキャンセル料金が手付け金の費用を超えた場合、手数料をあなたに回す場合があります。詳細が必要ですので、お問い合わせください。変更またはキャンセル確認後、すべての手数料が直ちに支払われます。

注意: 特定の手配は、確認された後にキャンセルできず、キャンセルすると手配の100%の料金が発生する可能性があります。

10. 私たちがあなたの休暇を変更またはキャンセルする場合

私たちは、提供する手配を数ヶ月前から計画していますので、予約が確認される前および後に手配の変更を加え、エラーを修正する権利を留保します。また、特定の旅行の手配に対して必要な最低人数に達しなかった場合は、確認された予約をいつでもキャンセルする権利も留保します。ほとんどの変更は小規模ですが、時には大きな変更が必要となる場合もあります。もし重大な変更またはキャンセルが発生した場合は、できるだけ早くお知らせし、出発前にそれが可能な場合には、次の選択肢のいずれかを提供します:（重大な変更の場合）変更された手配の受け入れまたは、提供可能である場合には、元のものと同様の標準の代替手配を弊社から購入する（選ばれた代替案が元のものより安価であれば、その差額を返金しますが、高い場合は、差額の支払いを求めます）またはキャンセルを受け入れるか、全額の迅速な返金を受け取ります。ただし、出発の12週間以内に確認された予約をキャンセルすることはありません。「フォース・マジュール」による場合や、期限内に全額を支払われない場合を除きます。フォース・マジュールイベントの予測不可能性のために、私たちは、あなたの安全を守るために必要な変更を行う権利を留保します。この場合、適切な代替手配を提供するか、旅行しない場合は支払った金額を返金しますが、補償金は支払いません。フォース・マジュールの理由で重大な変更が生じた場合、私たちは以下の詳細を示したうえで、補償を支払います。

上記の支払いは、全額支払った乗客1人あたりの金額です（乳児を除く）。割引料金で請求される子供に対しては、大人料金の按分で補償が行われます。予約が確認されるまでに全額支払いを行うことができなかった場合、補償金は支払われません。小規模な変更が発生した場合や、12週間以上前に変更を行った場合、私たちは補償金を支払いません。非常にまれに、フォース・マジュールにより、出発後に手配を変更したり、終了したりする必要があります。このような場合、補償金は支払われず（提供者からの補償金を受け取る場合を除く）、発生した費用に対して補償金も支払われません。

11. 航空便

EU法に基づき、搭乗拒否、航空便のキャンセルまたは遅延の場合に、あなたには航空会社からの返金および/または補償の権利があります。これらの権利の完全な詳細は、EU空港で公表され、航空会社からも入手できます。こうした場合の補償は航空会社の責任であり、当社からの返金を自動的に受け取る権利はありません。あなたの休暇の価格からの返金および/または補償に関する権利は第10条に示されています。主要なフライトに関して、4時間以上の遅延が発生した場合、私たちは空港から軽食を提供するよう手配します。遅延が6時間を超える場合は、主要な食事を提供し、より長い遅延が発生した場合は、可能な限り食事や宿泊を提供します。予約の際に、使用されるキャリア（航空会社）や航空機の種類、フライトの時刻を必ず確認してください。予約時に可能な限りキャリアをお知らせし、予約以降にキャリアの変更があれば、私たちが知り次第お知らせします。ウェブサイトに表示されているキャリア、フライト時刻、航空機の種類はあくまでガイドであり、変更される可能性があります。最新のフライト時刻は、出発の約2週間前に送付されるチケットに記載されます。チケットを受け取ったら、すぐに正確なフライト時刻を確認してください。チケットが送付された後にフライト時刻が変更されることもありますので、その際は可能な限りすぐにお知らせします。キャリアの識別、フライト時刻、航空機の種類の変更は、通常、私たちの通常の手数料を支払うことなく他の手配をキャンセルしたり変更したりする権利を付与するものではありません。このウェブサイトは、あなたのツアーオペレーターとして私たちの責任です。それは、ここに記載された航空会社を代表して発行されたものではなく、それらの航空会社が使用されることを約束するものではありません。乳幼児としての資格を得るには、子供は返却フライトの日に2歳未満である必要があります。EU共同リストの存在に注意してください。これは、EU共同体によって運用禁止されている航空会社が記載されています（詳細はhttp://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htmをご覧ください）。

12. 行動

エルジエスバルーンで旅行を予約する際、自分自身とパーティの適切な行動に対する責任を受け入れます。私たち、または他の権限を持つ者、またはサービスの供給者が、あなたやパーティのいずれかが他の人に危害や不快感を引き起こす、または財産に損害を与える可能性がある行動をしていると合理的に判断した場合、私たちは影響を受けた個人の旅行を即座に終了する権利を持っています。その場合、影響を受けた個人は、航空機、宿泊施設、または他のサービスから退去が必要とされ、予約した旅行手配に滞在できなくなり、私たちはあなたやその方に対して一切の責任を負いません。返金も行わず、その結果発生した費用や経費も負担しません。あなたまたはパーティの一員の行動によって生じた損害や損失に対して全額支払う責任があります。この支払いは、損害または損失が発生した際に直接支払う必要があります。この場合、あなたは、他のパーティ（および弁護士費用を含む）からの請求に対して責任を負います。もし私たちが、あなたの行動によって費用が発生した場合、要求に対してその費用を全額補償してもらう必要があります。サプライヤーの中には、チェックイン時にインシデントに対するデポジットとして、支払いカードを承認または請求することができる者がいます。サプライヤーや目的地に応じて要求されるデポジットの金額は異なることがあります。必要とされる金額をカバーできるよう、十分な資金またはクレジットがあることを確認する責任はあなたにあります。エルジエスバルーンは、デポジットの要求額を設定する責任は負いません。出発前にサプライヤーに問い合わせることをお勧めします。

13. あなたが苦情を申し立てる場合

旅行中に不幸にも苦情がある場合、または旅行手配に問題があった場合、直ちに私たちの代表者およびサービスの供給者に通知し、リゾート内で報告書を作成する必要があります。ほとんどの問題や苦情は滞在中に解決できますが、もし解決できない場合は、+90 0539 856 84 20までお電話いただくか、[email protected]にメールするか、トルコのウチヒサル/ネヴシェヒルのユカリマハッレ・イノニュ・クメシ・クメ・エヴ ラウリ テン エルジエスバルーンにカスタマーリレーション部宛に旅行から10日以内に予約参照番号と詳細を記載して手紙を送付してください。手紙を簡潔かつ要点を明確にしていただければ、あなたの懸念を迅速に特定し、応答を早めるのに役立ちます。この手続きが行われていない場合、私たちはリゾート中に苦情調査を行う機会を持たず、それによって契約上の権利に影響を及ぼす可能性があります。

14.

苦情はどのように処理されますか

私たちはTURSABのメンバーです。メンバーシップ番号3785。この団体は、TURSABの行動規範によってあなたに対して高水準のサービスを提供する義務があります。苦情が解決できない場合は、www.abta.comにアクセスしてABTAの簡単な手続きを利用してください。規範やABTAが争議解決に援助する方法の詳細は、www.tursab.org.trをご覧ください。

15. あなたへの私たちの責任

(1) パッケージに関しては、私たちはあなたの旅行手配が合理的な技能と注意を持って行われ、提供されることを約束します。これは、例えば、あなたが死亡または傷害を受けた場合や、契約されている手配が約束通りに提供されず、品質が不足した場合に、私たちの従業員、代理人、または供給者が合理的な技能と注意を尽くさなかった場合に私たちが責任を負うことを意味します。さらに、私たちはそのような場合に合理的な根拠で行動していると判断された従業員、代理人、供給者の行動について責任を負います。(2) その他の手配に関しては、契約条件に基づいて、合理的な技能と注意を尽くして当社の契約上の義務を履行することを約束します。私たちの契約上の義務は、あなたの予約を行い、宿泊、車両のレンタル、フライト、ツアー、熱気球ツアーの手配を行い、供給者を選ぶ際に合理的な技能と注意を尽くすことになります。(3) パッケージおよびその他の手配に関しては、あなたに対する責任は次のような場合に制限されます: 影響を受けた当事者またはそのパーティのメンバーの行為および/または省略、または第三者の行為および/または省略、いずれかがあなたの手配の提供の関連する事象に説明がつかなかった場合、または「フォース・マジュール」が発生した場合。(4) これらの条件に特に規定されている場合を除いて、パッケージ旅行、パッケージツアーおよびパッケージ休暇規制が課す責任の他には、私たちは特に責任を負わないものとします。あなたが私たちに対して請求する場合には、合理的な技能と注意が用いられなかったことを示す責任は、あなたにあります。(5) いかなる請求または請求の一部（死亡または傷害に関するものを含む）が、いかなる航空、海洋、鉄道、道路車両による旅行手配またはホテルでの宿泊に基づいている場合、私たちが支払うべき最大の賠償額は制限されます。あなたがその要求を主張する場合、賠償額は、関係する旅行手配またはホテル宿泊について航空または海洋旅行の際に適用される国際条約または規則（例えば、国際旅行航空に関するモントリオール条約、またはEU国に発行された承認を受けた航空会社に関するEU航空程式）に基づき、最も支払うべき額になります。運航禁止のために、支払う必要がない場合、当社もその請求には支払い義務を負わないものとします。請求が行われる際、私たちは、返金または賠償を受けた金額を差し引く権利を有します。該当する国際条約および規則のコピーを、リクエストに基づいて提供します。(6) 地元の観光/アクティビティ/イベントに関して、私たちは、契約の一部でないサービスや施設、またはウェブサイトにおいて広告されていないもので責任を負いません。例えば、滞在中に予約した観光などのサービス、もしくはホテルまたは他のサプライヤーが提供することに同意したその他のサービスおよび施設。旅行中にあなたが予約した観光、ツアー、アクティビティ、またはその他のイベント（「地域のイベント」）に関する契約は、私たちではなく、地域のイベントの供給者と契約されるものです。私たちは、その提供およびその供給者による提供中に起こるいかなる事象に対しても責任を負いません。この位置付けには、有害なアクティビティも含まれます。(7) あなたの休暇に含まれるサービスおよび施設は、適用される現地の規制を遵守する場合、または関連する現地規制が存在しない場合は、実用的な地域での標準と比較して合理的であれば、合理的な技能と注意をもって提供されるものと見なされます。

16. データ保護/プライバシー

予約を処理し、要件を満たすために、旅行手配の関連供給者にあなたの個人情報を渡す必要があります。また、私たちは、収集した場合に、その情報（電子メールアドレスを含む）をエルジエスバルーンエージェンシーリミテッド会社の将来のマーケティング目的（例えば、キャンペーンオファーの通知やパンフレットの送付）に保持したいと考えています。今後そのようなアプローチを希望しない場合は、できるだけ早く私たちに通知してください。データ保護とプライバシーポリシーの詳細、およびあなたの個人情報がどのように使用されるのかについては、プライバシーポリシーをご参照ください。

17. 特別なリクエストと医療問題

特別なリクエストがある場合、予約時に必ずお知らせください。私たちは、合理的なリクエストを関連供給者に渡すよう努めますが、リクエストが満たされることを保証することはできません。特別なリクエストが確認書や他の文書に記載されている場合、または供給者に渡された場合でも、そのリクエストが満たされることの確認にはなりません。特別なリクエストを満たせない場合、それは当社が契約違反することにはなりません。必要に応じて特別なニーズを正しくサポートできない場合には、私たちは予約を確認しないか、または予約時に詳細が与えられない場合には、予約をキャンセルするために合理的に感じます。ウェブサイト条件ウェブサイトに記載されている情報、データ、および素材（以下「情報」といいます。）は、エルジエスバルーンエージェンシーリミテッド会社、子会社、および関連パートナーと、それらが提供するサービスに関する情報を提供することのみを目的に準備されています。私たちは、このウェブサイトに含まれる情報が正確で最新のものであるよう努力しています。ただし、行動する前に情報を確認することを常にお勧めします。私たちの代表者にお電話ください。エルジエスバルーンで販売されるすべての旅行は、オンライン予約を行う前に読むべき予約条件の対象です。

1. コンテンツと登録者の提出

1.1 ウェブサイトのコンテンツは、あなたの個人の非商業的な使用を目的としています。このウェブサイトで公開されているすべての素材（記事、特徴、写真、画像、イラスト、オーディオクリップ、ビデオクリップを含むがこれに限定されない。「コンテンツ」）は、エルジエスバルーン、またはコンテンツの供給者として記載された者が所有または管理する著作権や商標などの知的財産権によって保護されています。あなたは、ウェブサイトへのアクセスを通じて取得したすべてのコンテンツに含まれている追加の著作権通知、情報、または制限に従わなければなりません。 1.2 本ウェブサイトおよびそのコンテンツは、トルコおよび国際著作権法に基づいて著作権で保護されています。あなたは、本ウェブサイトのコンテンツ（ソフトウェアを含む）をすべて、またはその一部を修正、公開、送信、譲渡、販売、再現（この利用規約の第1.3条に定める条件に従う場合を除く）、新たな作品を作成、配布、実演、表示、あるいは一切の方法で利用する権利を有しません。 1.3 ただし、以下の条件に従って、ウェブサイトで表示されるコンテンツやその他のダウンロード可能なアイテムをダウンロードまたはコピーすることができます。 1.3.1 材料は、あなたの個人的な非商業的な目的のためだけに使用することができます。個人的な使用以外のためにコンテンツをコピーまたは保存することは、エルジエスバルーンまたは著作権通知に記載された著作権者からの事前の書面による許可なしには明示的に禁止されています。 1.3.2 すべてのコピーは、元の素材に含まれている著作権およびその他の知的財産権を保持しなければなりません。 1.3.3 本ウェブサイトに示されている、またはこのウェブサイトで説明されている製品、技術、またはプロセスは、エルジエスバルーンまたは他の第三者によって予約されたその他の知的財産権の対象となる場合があります。これらの知的財産権に関するライセンスは付与されていません。 1.3.4 このウェブサイトに表示される画像、商標、ブランドは、著作権およびその他の知的財産権で保護されており、該当する所有者の書面による許可なく再生または適用されることはありません。

2. サービス及びリンクへのアクセスと可用性

このウェブサイトには、その他の関連ウェブサイト、リソース、そして本ウェブサイトのスポンサーへのリンクが含まれています。エルジエスバルーンは、これらの外部リソースの可用性や内容について責任を負わないため、外部リンクに関する懸念については、当該サイトの管理者またはウェブマスターに直接ご連絡ください。

3. ソフトウェアライセンス

このウェブサイトにアクセスするために提供される独自のソフトウェアおよび関連文書、またはその拡張や改良に対して、あなたには権利がありません。「アクセスソフトウェア」に対してエルジエスバルーンから付与されるライセンスを再ライセンス、譲渡、または移転することはできません。あなたは、そのようなソフトウェアの1つのコピーをアーカイブ目的のために複製することができます。それ以外のコピー、配布、改造、逆コンパイル、またはアクセスソフトウェアからの派生作品を作成することはできません。

4. 運送条件

航空による旅客、荷物、貨物の輸送は、該当する運送業者の条件および規制に従います。

5. 利用規約の変更

エルジエスバルーンは、時折、これらの利用規約の一部を変更、修正、追加、削除することがありますが、変更を行った場合は、このウェブサイトに変更内容を掲載します。

6. ウェブサイトの変更

エルジエスバルーンはまた、このウェブサイトのいかなる側面を変更、停止、または中止する権利を留保し、情報、データベース、またはコンテンツの利用に制限を設けることなく、通知や責任なしにウェブサイトの一部またはすべてへのアクセスを制限することがあります。

7. いかなる保証もなし

本出版物は「現状のまま」提供され、いかなる保証（明示または暗示のいずれか）も含まれていません。すべての暗示的な特性や保証は、ここに明示的に含まれていません。

8. 損失に対する責任

このウェブサイトにアクセスすることによって、あなたはエルジエスバルーンがこのウェブサイト内の情報および素材の使用から生じる直接的、間接的、または結果的な損失に対して責任を負わないことに同意します。

9. 売却の申し出ではない

このウェブサイトのいかなる部分も、証券の販売を申し出るものでなく、そのいかなる投資取引に関しても依存されるべきではありません。

10. 除外

この利用規約に含まれる除外および制限は、法律で許可される限りにおいてのみ適用されます。