DIRITTI DEI CONSUMATORI - TERMINI DI RITIRO E CANCELLAZIONE

GENERALE:

Se effettui un ordine elettronicamente tramite il sito web che stai utilizzando, si considera che tu abbia accettato il modulo di informazioni preliminari e il contratto di vendita a distanza presentato.

I compratori sono soggetti alle disposizioni della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502 e al Regolamento sui Contratti a Distanza (RG: 27.11.2014/29188) e ad altre leggi applicabili riguardo alla vendita e alla consegna del prodotto acquistato.

Le spese di spedizione, che sono i costi di spedizione del prodotto, saranno a carico dei compratori.

Ciascun prodotto acquistato deve essere consegnato alla persona e/o organizzazione all'indirizzo indicato dal compratore, garantendo che non superi il periodo legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo periodo, i compratori possono risolvere il contratto.

Il prodotto acquistato deve essere consegnato integralmente e in conformità con le caratteristiche specificate nell'ordine e con documenti come il certificato di garanzia, il manuale dell'utente, se presente.

Se diventa impossibile vendere il prodotto acquistato, il venditore deve informare il compratore per iscritto entro 3 giorni dalla conoscenza di questa situazione. L'intero prezzo deve essere restituito al compratore entro 14 giorni.

SE IL PREZZO DEL PRODOTTO ACQUISTATO NON VIENE PAGATO:

Se il compratore non paga il prezzo del prodotto acquistato o lo annulla nei registri bancari, l'obbligo del venditore di consegnare il prodotto termina.

ACQUISTO EFFETTUATO CON L'USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO:

Dopo che il prodotto è stato consegnato, se viene accertato che la carta di credito con cui il compratore ha pagato è stata utilizzata in modo scorretto da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non è stato pagato al venditore dalla banca o dall'istituto finanziario pertinente, il compratore deve restituire il prodotto oggetto del contratto entro 3 giorni a spese del VENDITORE. Deve essere restituito al VENDITORE.

SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO IL TEMPO PER RAGIONI IMPREVISTE:

Se si verifica un caso di forza maggiore che il venditore non può prevedere e il prodotto non può essere consegnato in tempo, il compratore viene avvisato. Il compratore può richiedere la cancellazione dell'ordine, la sostituzione del prodotto con un prodotto simile o il rinvio della consegna fino a quando l'ostacolo non viene rimosso. Se il compratore annulla l'ordine; Se ha effettuato il pagamento in contante, questa somma gli sarà restituita in contante entro 14 giorni dalla data di cancellazione. Se il compratore ha effettuato il pagamento con carta di credito e lo annulla, il prezzo del prodotto sarà restituito alla banca entro 14 giorni da questa cancellazione, ma è possibile che la banca lo trasferisca nel conto del compratore entro 2-3 settimane.

OBBLIGO DEL COMPRATORE DI CONTROLLARE IL PRODOTTO:

Il compratore dovrà ispezionare i beni/servizi contrattati prima di riceverli; non accetterà merci/servizi danneggiati e difettosi, come ad esempio imballaggi ammaccati, rotti o strappati ricevuti dalla compagnia di spedizioni. Le merci/servizi ricevuti saranno considerati non danneggiati e intatti. Il COMPRATORE deve proteggere attentamente i beni/servizi dopo la consegna. Se si intende esercitare il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere stati utilizzati. La fattura deve essere restituita insieme al prodotto.

Diritto di recesso:

Il COMPRATORE; Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a lui o alla persona/organizzazione all'indirizzo indicato, può esercitare il suo diritto di recedere dal contratto rifiutando i beni senza dover assumere alcuna responsabilità legale o penale e senza dover fornire alcun motivo, a condizione che notifichi il VENDITORE attraverso i contatti qui sotto.

INFORMAZIONI DI CONTATTO DA NOTIFICARE PER IL DIRITTO DI RECESSO DEL VENDITORE:

AZIENDA

NOME/TITOLO: Erciyes Balloons Limited Company

INDIRIZZO: Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK

EMAIL: [email protected]

TEL: 0539 856 84 20

DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO:

Se si tratta di un servizio acquistato dal compratore, questo periodo di 14 giorni inizia dalla data di firma del contratto. Prima della scadenza del diritto di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizio in cui l'esecuzione del servizio è iniziata con l'approvazione del consumatore.

Le spese derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del VENDITORE.

Per esercitare il diritto di recesso, deve essere inviata una notifica scritta al VENDITORE mediante raccomandata, fax o e-mail entro 14 (quattordici) giorni e il prodotto non deve essere stato utilizzato nel rispetto delle disposizioni relative ai "Prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso" regolati in questo contratto.

UTILIZZO DEL DIRITTO DI RECESSO:

La fattura del prodotto consegnato a una terza persona o al COMPRATORE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere restituita con la fattura di resa emessa dall'istituzione al momento della restituzione. I resi degli ordini le cui fatture sono emesse a nome delle istituzioni non possono essere completati se non viene emessa una FATTURA DI RESO.)

Modulo di reso, I prodotti da restituire devono essere consegnati completi e integri, insieme alla scatola, all'imballaggio, agli accessori standard, se presenti.

TERMINI DI RESO:

Il VENDITORE è obbligato a restituire il prezzo totale e i documenti che vincolano il COMPRATORE entro 10 giorni al massimo dalla ricezione della notifica di recesso e a restituire la merce entro 20 giorni.

Se c'è una diminuzione del valore della merce a causa della colpa del COMPRATORE o se il reso diventa impossibile

Il COMPRATORE è obbligato a risarcire i danni del VENDITORE in proporzione alla sua colpa. Tuttavia, il COMPRATORE non è responsabile per le modifiche e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo dei beni o prodotti durante il periodo del diritto di recesso.

Nel caso di un abbassamento al di sotto dell'importo limite della campagna stabilita dal VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto utilizzato nell'ambito della campagna verrà annullato.

PRODOTTI PER CUI NON È POSSIBILE ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO:

Intimo, costumi da bagno e bikini, materiali per il trucco, prodotti usa e getta, beni che sono a rischio di deterioramento rapido o che possono scadere, che sono stati preparati in linea con la richiesta del COMPRATORE o chiaramente per bisogni personali e non sono idonei per il reso, vengono consegnati al COMPRATORE. I prodotti che non sono idonei per il reso in termini di salute e igiene se il loro imballaggio è stato aperto dal COMPRATORE dopo la consegna, i prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati a causa della loro natura, beni relativi a periodici come giornali e riviste, ad eccezione di quelli forniti nell'ambito di un contratto di abbonamento, l'esecuzione immediata in ambienti elettronici servizi forniti o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore, così come registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e memorizzazione dati, consumabili per computer, non possono essere restituiti ai sensi del Regolamento se il loro imballaggio è stato aperto dal COMPRATORE. Inoltre, prima della scadenza del diritto di recesso, non è possibile esercitare il diritto di recesso per i servizi iniziati con l'approvazione del consumatore, in conformità con il Regolamento.

Affinché i cosmetici e i prodotti per la cura personale, i prodotti intimi, i costumi da bagno, i bikini, i libri, il software e programmi riproducibili, DVD, VCD, CD e cassette e articoli di cancelleria consumabili (toner, cartuccia, nastro, ecc.) siano restituiti, i loro pacchetti devono essere non aperti, non testati, integri e devono essere inutilizzati.

CASO DI MORA E CONSEGUENZE LEGGI

Il COMPRATORE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi nell'ambito del contratto di carta di credito tra la banca emittente della carta e la banca e sarà responsabile verso la banca in caso di inadempimento nel caso di effettuare le transazioni di pagamento con una carta di credito. In questo caso, la banca pertinente potrebbe intraprendere azioni legali; può richiedere i costi e le spese legali che il COMPRATORE potrebbe generare, e in ogni caso, nel caso in cui il COMPRATORE inadempiano a causa del suo debito, il COMPRATORE accetta di risarcire i danni e le perdite subite dal VENDITORE a causa dell'inadempimento del debito.

PAGAMENTO E CONSEGNA

Puoi effettuare il pagamento a uno dei nostri conti bancari (TL) tramite Bonifico Bancario o EFT (Trasferimento di Fondi Elettronico).

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