CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Ce contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

'ACHETEUR' ; (ci-après dénommé "ACHETEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

'VENDEUR' ; (ci-après dénommé "VENDEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance que si l'objet du contrat approuve la commande, il sera tenu d'acquitter le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous exprimeront les explications écrites correspondantes.

MINISTRE : Ministre du Commerce et des Douanes,

MINISTÈRE : Ministère du Commerce et des Douanes,

LOI : Loi sur la Protection des Consommateurs No. 6502,

RÈGLEMENT : Règlement sur les Contrats à Distance (OG:27.11.2014/29188)

SERVICE : L'objet de toute transaction entre consommateurs autre que la fourniture de biens effectuée ou promis en échange d'un paiement ou d'un avantage,

VENDEUR : La société qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou au nom du fournisseur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site Web du VENDEUR,

CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site web du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Fait référence aux biens mobiliers qui sont l'objet d'achats et aux logiciels, sons, images et autres biens incorporels préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.

3. OBJET

Ce contrat régule les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs et du Règlement sur les Contrats à Distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement par le biais du site web du VENDEUR.

Les prix listés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE COMMANDANT

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS CONTRACTUELS

1. Les caractéristiques de base du Bien/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, numéro) sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si la campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de campagne.

7.2. Les prix listés et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services soumis au contrat, taxes comprises, est indiqué ci-dessous.

Description du produit

Pièce

Prix unitaire

Total

(TVA incluse)

Montant de l'expédition

Total :

Méthode et Plan de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

date de livraison

Méthode de livraison

7.4. Les frais d'expédition, qui sont le coût d'expédition du produit, seront payés par l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Remise de la facture : Lors de la livraison de la commande, à l'adresse de la facture avec la commande.

Elle sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit soumis au contrat sur le site du VENDEUR et qu'il a été informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L’ACHETEUR déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, avoir obtenu l'adresse à communiquer par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison avec précision et complètement.

9.2. Chaque produit soumis au contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section d'informations préliminaires du site, en fonction de la distance par rapport au domicile de l'ACHETEUR, à condition de ne pas dépasser la période légale de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit soumis au contrat complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, manuels d'utilisation, le cas échéant, et les informations et documents exigés par la loi, exempts de tout type de défauts, conformément aux exigences de la législation légale, dans un état solide, standard. Il accepte, déclare et s'engage à exécuter le travail conformément aux principes d'exactitude et d'honnêteté, à maintenir et à augmenter la qualité du service, à montrer le soin et l'attention nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent d'égale qualité et de prix, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage, si l'exécution du produit ou service soumis à la commande est impossible, à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la date à laquelle il a eu connaissance de cette situation et à restituer le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce contrat électroniquement pour la livraison du produit soumis au contrat, et que si le prix du produit du contrat n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation de livraison du produit contractuel du VENDEUR prendra fin.

9.7. Après la livraison du produit soumis au contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, en raison de l'utilisation abusive injuste de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit soumis au contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'établissement financier concerné. Il accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans les 3 jours aux frais d'expédition du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit soumis au contrat ne peut pas être livré à temps en raison de circonstances de force majeure qui se développent hors de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit soumis au contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou le report de la période de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, le montant du produit lui est restitué en espèces et en totalité dans les 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour que le montant retourné par le VENDEUR soit reflété sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. Il accepte, déclare et s'engage à ce qu'il ne puisse être tenu responsable.

9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes fixes et mobiles et autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, communication, marketing, notification et a le droit de contacter l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication mentionnées ci-dessus.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; les biens/services endommagés et défectueux (emballage cabossé, cassé, déchiré, etc.) ne seront pas acceptés par la société de transport. Les biens/services reçus sont réputés être intacts et non endommagés. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant que le produit ne soit remis à l'ACHETEUR, le VENDEUR se réserve le droit de demander le nom et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, l'extrait du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande ou demande à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés, et si les demandes mentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR se réserve le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'abonnement au site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR dédommagera immédiatement tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à se conformer aux dispositions des règlements légaux et à ne pas les violer lors de l'utilisation du site du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales qui peuvent en découler incomberont à l'ACHETEUR totalement et exclusivement.

9.14. L'ACHETEUR n'utilise pas le site web du VENDEUR d'aucune manière pour perturber l'ordre public, la moralité publique. Contre la loi, de manière à perturber et harceler les autres, à des fins illégales, d'une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux des autres. De plus, le membre ne peut pas s'engager dans des activités (spam, virus, chevaux de Troie, etc.) qui empêchent ou compliquent l'utilisation des services par d'autres.

9.15. Des liens vers d'autres sites et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou sont détenus et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ni la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie concernant les informations contenues dans le site lié.

9.16. Le membre qui viole une ou plusieurs des articles énumérés dans ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et tiendra le VENDEUR exempt des conséquences légales et pénales de ces violations. De plus ; Dans le cas où l'incident est référé au domaine légal en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer une compensation auprès du membre en raison de la non-conformité à l'accord de membre.

10. DROIT DE RETRACTATION

10.1. L'ACHETEUR ; dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, le produit lui-même ou la personne / organisation à l'adresse indiquée, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, à condition d'informer le VENDEUR, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant les biens sans aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de raison. Dans le cadre des contrats à distance liés à la fourniture de services, cette période commence à la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de services où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance d'avoir été informé du droit de rétractation.

10.2. Afin d'exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut pas être exercé" régulées dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors de son retour. Les retours de commande dont les factures sont établies au nom des institutions ne peuvent pas être complétés à moins qu'une FACTURE DE RETOUR ne soit émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standard, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est obligé de restituer le prix total et les documents ayant engagé l'ACHETEUR, à l'ACHETEUR dans un délai maximal de 10 jours à compter de la réception de la notification de rétractation, et de restituer les biens dans un délai de 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR à hauteur de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui se produisent en raison d'une utilisation appropriée des biens ou produits pendant la période de droit de rétractation.

f) En cas de chute en dessous du montant limite de campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la réduction utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS QUI NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS AVEC LE DROIT DE RETRACTATION

Les sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, les produits de maquillage, produits jetables, les biens qui sont en danger de se gâter rapidement ou qui sont susceptibles d'expirer, préparés selon la demande de l'ACHETEUR ou clairement pour des besoins personnels et ne sont pas appropriés pour un retour, sont livrés à l'ACHETEUR. Les produits qui ne sont pas appropriés pour la santé et l'hygiène ne peuvent être retournés si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les biens liés aux périodiques comme les journaux et magazines, sauf ceux fournis dans le cadre de l'accord de souscription, Les services exécutés instantanément électroniquement ou les biens incorporels livrés instantanément au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, appareils d'enregistrement de données et de stockage de données, consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au Règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'utiliser le droit de rétractation concernant les services qui ont été commencés avec l'approbation du consommateur, conformément au Règlement.

Pour que les cosmétiques et les produits de soin personnel, les produits de lingerie, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes reproductibles, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.) peuvent être retournés, leurs emballages doivent être non ouverts, non testés, intacts et inutilisés.

12. CAS DE RETARD ET CONSÉQUENCES LÉGALES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque du titulaire de la carte et la banque et sera responsable envers la banque en cas de défaut dans le cas des transactions de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut prendre des mesures legales ; peut réclamer les coûts et les honoraire d'avocat qui pourraient découler pour l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR manque à son obligation en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à assumer les pertes et dommages subis par le VENDEUR en raison du paiement tardif de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les plaintes et objections dans les litiges découlant de ce contrat doivent être faites au tribunal arbitral ou au tribunal des consommateurs dans le lieu de résidence du consommateur ou là où la transaction du consommateur a eu lieu, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur le montant monétaire sont ci-dessous :

Effectif à partir du 28/05/2014 :

a) Aux comités arbitraux de consommateurs de district dans les litiges d'une valeur inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, conformément à l'Article 68 de la Loi No. 6502 sur la Protection des Consommateurs,

b) Comités arbitraux de consommateurs provinciaux dans les litiges d'une valeur inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces ayant le statut de métropole, les demandes sont faites aux comités provinciaux de consommateurs dans les litiges d'une valeur comprise entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Ce contrat est établi à des fins commerciales

14. ENTRÉE EN VIGUEUR

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, cela est considéré comme une acceptation de tous les termes de ce contrat. Le VENDEUR est obligé d'effectuer les arrangements logiciels nécessaires pour obtenir confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit exécutée.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :