ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA

1. PARTES

Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante referido como "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante referido como "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará bajo la obligación de pagar el precio del pedido y los cargos adicionales, si los hay, como el costo de envío y el impuesto, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas en su contra.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor Nº 6502,

REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo diferente al suministro de bienes realizado o prometido a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del proveedor,

COMPRADOR: Una persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio para fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona natural o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

ACUERDO: Este contrato concluido entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son el objeto de compras y al software, sonido, imagen y similares bienes intangibles preparados para su uso en el entorno electrónico.

3. SUJETO

Este Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley Nº 6502 sobre la Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas cualidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un tiempo determinado son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a la que se entregará

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE ORDENA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO CONTRACTUAL

1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si se organiza una campaña por parte del vendedor, podrá examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios anunciados y las promesas son válidos hasta que sean actualizados y cambiados. Los precios anunciados por un período de tiempo son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios sujetos al contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Costo de envío

Total :

Método de pago y plan

Dirección de entrega

Persona a la que se entregará

Dirección de facturación

Fecha del pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

7.4. El costo de envío, que es el costo de envío del producto, será pagado por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apelido/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Se entregará.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preeliminar sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a que confirma la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR proporcionará al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos ordenados, el precio de los productos incluidos impuestos, la información de pago y entrega de manera precisa y completa. 

9.2. Cada producto sujeto al contrato se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este período, el COMPRADOR se reserva el derecho de cancelar el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto sujeto al contrato de manera completa, de acuerdo con las calidades especificadas en la orden, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, y la información y documentos requeridos por el trabajo, sin defectos de ningún tipo, de conformidad con los requisitos de la legislación legal, de manera sólida, estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de precisión y honestidad, mantener y aumentar la calidad del servicio, mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo, actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de calidad y precio idénticos, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación expresa, antes de que expire la obligación de performance contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si es imposible cumplir con el producto o servicio sujeto al pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de 3 días a partir de la fecha en que se entere de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto sujeto al contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ninguna razón y/o es cancelado en los registros del banco, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual terminará.

9.7. Después de la entrega del producto sujeto al contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto sujeto al contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de 3 días con el costo de envío a cargo del VENDEDOR.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto sujeto al contrato no puede ser entregado a tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollen más allá de la voluntad de las partes, sean impredecibles y eviten y/o retrasen el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene el derecho de exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto sujeto al contrato por su anterior, si lo hay, y/o la dilación del período de entrega hasta que el obstáculo se elimine. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, el monto del producto se le reembolsa en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días para los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR con tarjeta de crédito, el monto del producto se devuelve al banco correspondiente dentro de los 14 días después de que el COMPRADOR cancela el pedido. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que el monto devuelto por el VENDEDOR se refleje en la cuenta del COMPRADOR por el banco. acepta, declara y se compromete a que no puede ser considerado responsable.

9.9. La dirección del VENDEDOR, la dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada posteriormente por él, a través de carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene el derecho de alcanzar al COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede participar en las actividades de comunicación mencionadas anteriormente.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no se recibirán de la empresa de mensajería bienes/servicios dañados y defectuosos como empaques abollados, rotos, rasgados, etc. Los bienes/servicios recibidos se considerarán como no dañados e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega corresponde al COMPRADOR. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben ser utilizados. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta alguna vulnerabilidad de seguridad respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR proporcionará la identidad y información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado de cuenta del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido. o solicitará al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si las demandas antes mencionadas no se cumplen dentro de 24 horas, el VENDEDOR tiene el derecho de cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR es veraz, y que el VENDEDOR indemnizará inmediatamente todos los daños, de forma monetaria y anticipada, tras la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, todas las responsabilidades legales y penales que puedan surgir serán vinculantes para el COMPRADOR de manera completa y exclusiva.

9.14. El COMPRADOR no utiliza el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para interrumpir el orden público, la moral pública. Contra la ley, de una manera que moleste y acose a otros, para un propósito ilícito, de manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballo de Troya, etc.) que impidan o dificulten el uso de los servicios por parte de otros.

9.15. Se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y/o otros contenidos que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad y/o están operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan con el propósito de facilitar la orientación al COMPRADOR y no apoyan ningún sitio web o a la persona que opera ese sitio y no constituyen garantía alguna por la información contenida en el sitio web vinculado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será responsable penal y personalmente por esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el asunto sea referido al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una compensación contra el miembro por incumplimiento del acuerdo de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. El COMPRADOR; En caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto en sí o la persona/organización en la dirección indicada, dentro de 14 (catorce) días desde la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ningún motivo. En contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este plazo comienza desde la fecha de firma del contrato. Antes de que expire el derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en contratos de servicios donde la prestación del servicio haya comenzado con la aprobación del consumidor. Los costos que surjan por el ejercicio del derecho de desistimiento son responsabilidad del VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe darse una notificación por escrito al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" reguladas en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregado a la 3ra persona o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, debe enviarse con la factura de retorno emitida por la institución al devolverla. Las devoluciones de pedidos cuya factura está emitida a nombre de las instituciones no pueden completarse a menos que se emita una FACTURA DE RETORNO.)

b) Formulario de retorno,

c) Los productos que se vayan a retornar deben entregarse completos e intactos, junto con la caja, empaque y accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que comprometen al COMPRADOR, al COMPRADOR dentro de un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y devolver los bienes dentro de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si el retorno se vuelve imposible, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños del VENDEDOR en la proporción de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable por los cambios y deterioros que ocurran debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del período de desistimiento.

f) En caso de que se caiga por debajo del monto mínimo de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.

11. PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS CON EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Ropa interior, trajes de baño y partes inferiores de bikini, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que corran el riesgo de deteriorarse rápidamente o que probablemente caduquen, que se preparen de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no son aptos para devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son aptos para la salud e higiene a ser devueltos si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR tras la entrega, productos que se mezclan con otros productos tras la entrega y no pueden ser separados debido a su naturaleza, bienes relacionados con periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados bajo el contrato de suscripción, servicios ejecutados electrónicamente de inmediato o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación de datos y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, no pueden ser devueltos de acuerdo con el Reglamento si su empaquetado ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible usar el derecho de desistimiento respecto a los servicios que han comenzado con la aprobación del consumidor, según el Reglamento.

Para que los cosméticos y productos de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas y consumibles de papelería (toner, cartucho, cinta, etc.) puedan ser devueltos, sus empaques deben estar sin abrir, no probados, intactos y no utilizados.

12. CASO DE MORA Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que pagará intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco en caso de incumplimiento en el caso de realizar las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede tomar acciones legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogado que surjan del COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar el daño y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al incumplimiento retrasado de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas que surjan de este contrato se realizarán ante el tribunal arbitral o tribunal de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación:

Vigente a partir del 28/05/2014:

a) A los comités de arbitraje de consumidores del distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000.00 (dos mil) TL, según el artículo 68 de la Ley Nº 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) Comités provinciales de arbitraje de consumidores en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000.00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, las solicitudes se presentan a los comités provinciales de arbitraje de consumidores en disputas con un valor entre 2,000.00 (dos mil) TL y 3,000.00 (tres mil) TL.

Este Acuerdo se realiza con fines comerciales

14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR realice el pago por el pedido realizado en el Sitio, se considerará que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a hacer las disposiciones necesarias en el software para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se complete el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: