ACORD DE VÂNZARE DE LA DISTANȚĂ

1. PĂRȚILE

Acest Acord a fost semnat între părțile următoare în cadrul termenilor și condițiilor stabilite mai jos.

'CUMPĂRĂTOR' ; (denumit în continuare "CUMPĂRĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

'VÂNZĂTOR' ; (denumit în continuare "VÂNZĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că, dacă subiectul contractului aprobă comanda, va avea obligația de a plăti prețul comenzii și eventualele taxe suplimentare, cum ar fi taxa de livrare și impozitul, și că a fost informat despre aceasta.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise corespunzătoare acestora.

MINISTRUL: Ministrul pentru Vămi și Comerț,

MINISTERUL: Ministerul pentru Vămi și Comerț,

LEGEA: Legea privind Protecția Consumatorilor Nr. 6502,

REGULAMENTUL: Regulament privind Contractele la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: Subiectul oricărei tranzacții de consum, în afară de furnizarea de bunuri efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficii,

VÂNZĂTORUL: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele sau în locul furnizorului,

CUMPĂRĂTORUL: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, folosește sau beneficiază de un bun sau serviciu pentru scopuri comerciale sau non-profesionale,

SITE-UL: Website-ul VÂNZĂTORULUI,

CLIENTUL: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul website-ului VÂNZĂTORULUI,

PĂRȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,

ACORDUL: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BAZINUL: Se referă la bunurile mobile care sunt obiectul cumpărării și la bunurile intangibile, precum software, sunet, imagine și similare, pregătite pentru utilizare în mediu electronic.

3. SUBIECT

Acest Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu dispozițiile Legii Nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor și Regulamentului privind Contractele la Distanță, referitoare la vânzarea și livrarea produsului, ale cărui calități și preț de vânzare sunt specificate mai jos, care a fost comandat electronic de CUMPĂRĂTOR prin intermediul website-ului VÂNZĂTORULUI.

Prețurile afișate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până când sunt actualizate și schimbate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

PERSOANĂ LA CARE SE LIVREAZĂ

ADRESĂ DE LIVRARE

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE FACE COMANDA

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

7. INFORMAȚII DESPRE PRODUCȚIA/PREDAREA CONTRACTUALĂ

1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produsului/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe website-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă VÂNZĂTORUL organizează o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului respectiv pe durata campaniei. Valabil până la data campaniei.

7.2. Prețurile afișate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile și promisiunile anunțate sunt valabile până când sunt actualizate și schimbate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor care fac obiectul contractului, inclusiv toate impozitele, este prezentat mai jos.

Descriere produs

Buletin

Preț unitar

Subtotal

(TVA inclus)

Sumă de livrare

Total :

Metodă de plată și plan

Adresă de livrare

PERSOANĂ LA CARE SE LIVREAZĂ

Adresă de facturare

Data comenzii

Data livrării

Metoda de livrare

7.4. Taxa de livrare, care este costul de expediere a produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume de utilizator

Livrarea facturii: În timpul livrării comenzii, la adresa de facturare împreună cu comanda.

Va fi livrată.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că a citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului care face obiectul contractului pe website-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și dă confirmarea necesară în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL; Acceptă, declară și se obligă că confirmă Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa care va fi dată de VÂNZĂTOR CUMPĂRĂTORULUI înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor inclusiv impozitele, informațiile de plată și livrare în mod corect și complet.

9.2. Fiecare produs care face obiectul contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTORULUI în perioada specificată în secțiunea de informații preliminare a website-ului, în funcție de distanța de la locuința CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția să nu depășească termenul legal de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL își rezervă dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se obligă să livreze produsul care face obiectul contractului complet, în conformitate cu calitățile specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele de utilizare, dacă este cazul, și informațiile și documentele cerute de legislația în vigoare, într-o manieră corectă, standard. Acceptă, declară și se obligă să desfășoare activitatea în conformitate cu principiile de acuratețe și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciului, să arate atenția și activitatea necesară în timpul desfășurării lucrării, să acționeze cu prudență și precauție.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț echivalent, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând în prealabil aprobarea acestuia, înainte de împlinirea obligației contractuale.

9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se obligă că, dacă este imposibilă îndeplinirea produsului sau serviciului care face obiectul comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data cunoașterii acestei situații și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că va confirma electronic acest Acord pentru livrarea produsului care face obiectul contractului și că, dacă prețul produsului contractat nu este plătit din orice motiv și/sau este anulat în înregistrările bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual se va încheia.

9.7. După livrarea produsului care face obiectul contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca urmare a utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului care face obiectul contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se obligă că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile, pe cheltuiala VÂNZĂTORULUI pentru expediere.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se obligă să notifice CUMPĂRĂTORUL dacă produsul care face obiectul contractului nu poate fi livrat la timp din cauza situațiilor de forță majoră care se dezvoltă dincolo de voința părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. CUMPĂRĂTORUL are de asemenea dreptul de a solicita VÂNZĂTORULUI anularea comenzii, înlocuirea produsului care face obiectul contractului cu precedentul său, dacă există, și/sau întârzierea perioadei de livrare până la îndepărtarea obstacolului. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului i se va restituie în numerar și integral în termen de 14 zile pentru plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În cazul plăților efectuate de CUMPĂRĂTOR cu cardul de credit, suma produsului se returnează băncii relevante în termen de 14 zile după anularea comenzii de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura între 2 și 3 săptămâni în medie pentru a reflecta suma returnată de VÂNZĂTOR în contul CUMPĂRĂTORULUI de către bancă. Acceptă, declară și se obligă că nu poate fi tras la răspundere.

9.9. Adresa VÂNZĂTORULUI, adresa de e-mail, liniile de telefon fixe și mobile și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare pe site sau actualizate ulterior de către acesta, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și are dreptul de a ajunge la CUMPĂRĂTOR în alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunurile/serviciile deteriorate, rupte, zgâriate etc. nu vor fi primite de la compania de transport. Bunurile/serviciile primite sunt considerate nedeteriorate și intacte. Responsabilitatea de a proteja cu grijă bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă dreptul de retragere urmează să fie utilizat, bunurile/serviciile nu trebuie folosite. Factura trebuie returnată.

9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se constată o vulnerabilitate de securitate în ceea ce privește cardul de credit utilizat în ordine înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va solicita CUMPĂRĂTORULUI identitatea și informațiile de contact ale titularului cardului de credit, declarația de luna anterioară a cardului de credit utilizat în comandă sau va solicita CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului care să certifice că cardul de credit îi aparține. Comanda va fi înghețată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele subiect ale cererii, iar dacă cerințele menționate anterior nu sunt îndeplinite în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul de a anula comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se obligă că informațiile personale și alte informații furnizate în timpul înscrierii pe website-ul aparținând VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și că VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, la prima notificare a VÂNZĂTORULUI.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se obligă din început să respecte dispozițiile reglementărilor legale și să nu le încalce atunci când utilizează website-ul VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, toată responsabilitatea legală și penală care ar putea apărea va lega complet și exclusiv CUMPĂRĂTORUL.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu utilizează website-ul VÂNZĂTORULUI în niciun mod pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. Într-un mod ilegal, care deranjează și hărțuiește pe alții, pentru un scop ilegal, într-un mod care încalcă drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, virus, cai troieni etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.

9.15. Linkuri către alte website-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau deținute și/sau operate de alte terțe părți pot fi date pe website-ul VÂNZĂTORULUI. Aceste linkuri sunt furnizate în scopul facilitării orientării CUMPĂRĂTORULUI și nu sprijină niciun website sau persoana care operează acel site și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în website-ul legat.

9.16. Membru care încalcă una sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi responsabil penal și civil pentru această încălcare și va exonera VÂNZĂTORUL de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. În plus; În cazul în care incidentul este trimis în domeniul legal din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului pentru neconformitatea cu acordul de membru.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTOR; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea de bunuri, produsul în sine sau persoana/organizația la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, cu condiția de a notifica VÂNZĂTORUL, poate utiliza dreptul său de retragere din contract, prin respingerea bunurilor fără a avea vreo responsabilitate legală sau penală și fără a oferi vreun motiv. În contractele la distanță legate de furnizarea de servicii, această perioadă începe de la data semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile care decurg din utilizarea dreptului de retragere aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în avans că a fost informat despre dreptul de retragere.

10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, o notificare scrisă trebuie trimisă VÂNZĂTORULUI prin poștă recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie utilizat în cadrul dispozițiilor "Produselor pentru care nu poate fi exercitat dreptul de retragere" reglementate în acest contract. Dacă acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat către a 3-a persoană sau CUMPĂRĂTOR, (Dacă factura produsului de returnat este corporativă, trebuie trimisă împreună cu factura de returnare emisă de instituția care o returnează. Returnările de comenzi ale căror facturi sunt emise în numele instituțiilor nu pot fi finalizate decât dacă se emite o FACTURĂ DE RETURNARE.)

b) Formular de returnare,

c) Produsele de returnat trebuie livrate complet și nedeteriorate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă este cazul.

d) VÂNZĂTORUL este obligat să restituie prețul total și documentele care îl pun pe CUMPĂRĂTOR în datorie, CUMPĂRĂTORULUI în termen de 10 zile cel târziu, de la primirea notificării de retragere și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.

e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din cauza vinei CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze daunele VÂNZĂTORULUI în funcție de vina sa. Cu toate acestea, CUMPĂRĂTORUL nu este responsabil pentru modificările și deteriorările care apar din utilizarea potrivită a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f) În cazul scăderii sub suma limită de campanie stabilită de VÂNZĂTOR din cauza exercitării dreptului de retragere, suma de discount utilizată în cadrul campaniei este anulată.

11. PRODUSE CARE NU POT FI UTILIZATE CU DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjerie, costume de baie și slipuri, produse de machiaj, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se deteriora rapid sau care sunt susceptibile de a expira, care sunt pregătite conform cererii CUMPĂRĂTORULUI sau pentru nevoile personale clare și care nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produse care nu sunt potrivite din punct de vedere al sănătății și igienei pentru a fi returnate dacă ambalajul este deschis de către CUMPĂRĂTOR după livrare, produse care sunt amestecate cu alte produse după livrare și nu pot fi separate din natura lor, bunuri legate de publicații periodice precum ziare și reviste, cu excepția celor furnizate în cadrul acordului de abonament, servicii executate instantaneu electronic sau bunuri intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrări audio sau video, cărți, conținuturi digitale, programe software, dispozitive de înregistrare și stocare a datelor, consumabile pentru computere, nu pot fi returnate în conformitate cu Regulamentele dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibil să se utilizeze dreptul de retragere în ceea ce privește serviciile care au început cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.

Pentru a putea returna produsele cosmetice și de îngrijire personală, produsele de lenjerie, costumele de baie, cărțile, software-urile și programele reproducibile, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabilele de birou (toner, cartuș, bandă etc.), ambalajele lor trebuie să fie neînchise, netestate, intacte și neutilizate.

12. CAZUL DE ÎNTÂRZIERI ȘI CONSECINȚELE LEGALE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că va plăti dobânzi în cadrul acordului de card de credit între banca titularului cardului și bancă și va fi responsabil față de bancă în caz de neplată în cazul efectuării tranzacțiilor de plată cu un card de credit. În acest caz, banca relevantă poate acționa în justiție; poate solicita costurile și onorariile avocatului care ar putea să apară din partea CUMPĂRĂTORULUI, iar în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL întârzie din cauza datoriei sale, acceptă, declară și se obligă că va plăti daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza întârzierei îndeplinirii datoriei.

13. INSTANȚA COMPETENTĂ

Plângerile și obiecțiile în disputele care decurg din acest contract se vor face la tribunalul arbitral sau la instanța de consum în locul de reședință al consumatorului sau unde se efectuează tranzacția de consum, în cadrul limitelor monetare specificate în legea de mai jos. Informațiile despre limita monetară sunt mai jos:

Valabile de la 28/05/2014:

a) La comitetele de arbitraj ale consumatorilor la district în dispute a căror valoare este mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform articolului 68 din Legea Nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,

b) La comitetele de arbitraj ale consumatorilor la nivel provincial în dispute a căror valoare este mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,

c) În provinciile cu statut metropolitan, cererile se fac la comitetele de arbitraj ale consumatorilor la nivel provincial în dispute cu o valoare între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.

Aceast Acord este realizat în scopuri comerciale

14. ÎNCHIDEREA

Atunci când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toți termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să efectueze aranjamentele necesare în software pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site înainte de îndeplinirea comenzii.

VÂNZĂTOR:

CUMPĂRĂTOR:

DATA: