Terma dan Syarat

Syarat Tempahan Erciyes balloons

Semua tempahan dengan Erciyes balloons adalah tertakluk kepada Syarat Tempahan kami. Ia tersedia sepenuhnya di sini untuk makluman anda dan harus dibaca sebelum membuat tempahan dalam talian. Syarat Laman Web

Terdapat beberapa syarat tentang cara anda menggunakan laman web kami. Syarat-syarat ini diterbitkan di sini untuk makluman anda.

Syarat Tempahan

Kontrak Anda

Kontrak anda adalah dengan Erciyes balloons, ahli TURSAB dengan nombor keahlian 3785

Terma berikut akan mempunyai makna yang ditetapkan di bawah apabila digunakan dalam Syarat Tempahan ini:

Syarat ini terpakai untuk semua Percutian dan mengatur hubungan anda dengan Erciyes balloons. Sila baca dengan teliti sebelum membuat tempahan

1. Kontrak Percutian Anda Apabila tempahan dibuat, 'nama utama' pada tempahan menjamin bahawa beliau mempunyai kuasa untuk menerima dan menerima bagi pihak kumpulan terma syarat tempahan ini. Selepas kami menerima tempahan anda dan semua bayaran yang sesuai, jika pengaturan yang anda ingin tempah tersedia, kami akan mengeluarkan invois pengesahan. Satu persetujuan yang mengikat akan wujud antara kami apabila kami menghantar invois ini kepada 'nama utama'. Kontrak ini adalah tertakluk kepada Undang-Undang Turki dan bidang kuasa Mahkamah Turki. Adalah penting untuk memeriksa butiran pada invois anda apabila anda menerimanya, atau jika tempahan lewat pada masa tempahan, bahawa semua butiran adalah tepat seperti yang anda minta. Sekiranya terdapat sebarang ketidaksesuaian, sila hubungi kami dengan serta-merta kerana mungkin tidak dapat untuk membuat perubahan atau pembetulan kemudian. Setelah anda membuat tempahan anda, maka sebarang pindaan kepada tempahan atau Pengaturan Perjalanan anda (yang tertakluk kepada klausa 8 di bawah) akan tertakluk kepada Syarat Tempahan ini yang akan berkuat kuasa untuk pindaan itu sebaik sahaja ia disahkan. Syarat Tempahan ini terpakai sama kepada semua anggota kumpulan anda yang dinamakan dalam tempahan. Di mana 'nama utama' pada tempahan membuat dan membayar untuk tempahan mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

2. Ketepatan Laman Web

Walaupun Erciyes balloons berusaha keras untuk memastikan ketepatan maklumat dan harga laman web, malangnya kesilapan kadangkala berlaku. Oleh itu, anda mesti memastikan bahawa anda menyemak harga dan semua butiran pengaturan pilihan anda dengan kami pada masa tempahan.

3. Pasport, visa, keperluan kesihatan dan dokumen perjalanan

Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda memiliki semua dokumen perjalanan dan kesihatan yang diperlukan sebelum berlepas dan untuk memastikan bahawa anda memenuhi sebarang keperluan kemasukan asing. Pasport yang sah dan lengkap diperlukan untuk destinasi yang kami tawarkan (termasuk kanak-kanak) dan visa (transit, perniagaan, pelancongan atau yang lain) mungkin diperlukan untuk beberapa destinasi bergantung kepada pasport yang anda miliki. Keperluan mungkin berubah dan jangka masa yang mungkin diambil untuk mendapatkan pasport dan visa yang sesuai akan berbeza. Tanggungjawab anda untuk menyemak kedudukan terkini dan anda harus membuat sebarang permohonan untuk pasport dan/atau visa dengan baik sebelum berlepas. Erciyes balloons tidak menerima sebarang liabiliti jika anda atau mana-mana anggota kumpulan anda ditolak kemasukan ke mana-mana negara kerana gagal memiliki pasport, visa, dan/atau dokumen perjalanan lain yang diperlukan oleh mana-mana syarikat penerbangan, pihak berkuasa atau negara yang anda lawati atau transit (sama ada anda diperlukan untuk meninggalkan pesawat atau tidak) termasuk tetapi tidak terhad kepada ESTA yang sah seperti yang dirujuk dalam klausa di bawah. Anda dinasihatkan untuk menyemak maklumat terkini mengenai keperluan pasport anda. Sekiranya anda atau mana-mana anggota kumpulan anda perlu menyemak keperluan pasport dan visa dengan Kedutaan berkaitan anda, konsulat untuk maklumat mengenai keperluan visa dan pasport yang berkaitan dengan Pengaturan Perjalanan anda. Kedutaan atau Konsulat di destinasi yang anda bercadang untuk melancong, sebelum membuat tempahan. Erciyes balloons tidak mempunyai pengetahuan atau kepakaran khas mengenai keperluan kemasukan asing atau dokumen perjalanan. Kami mengesyorkan agar anda menyemak amaran perjalanan, pengumuman, larangan dan notis nasihat yang dikeluarkan oleh semua kerajaan yang berkaitan secara tetap sebelum berlepas. Beberapa destinasi mungkin memerlukan surat kuasa jika kanak-kanak tidak ditemani oleh kedua-dua penjaga sah. Sila semak dengan pihak berkuasa di destinasi yang berkaitan jika ini terpakai.

AS - Pelesenan Perjalanan (ESTA)

Adalah wajib bagi sesiapa yang melancong ke atau melalui AS di bawah Program Pengecualian Visa untuk mendapatkan kelulusan perjalanan tidak lewat dari 72 jam sebelum perjalanan dengan melengkapkan proses dalam talian ESTA (Sistem Elektronik untuk Kelulusan Perjalanan). Kos ESTA kini kira-kira $14 setiap orang dan boleh diperolehi dengan melawat https://esta.cbp.dhs.gov atau Laman Web Lawatan AS di www.visitusa.org.uk di mana maklumat lanjut mengenai skema dan yuran terkini juga boleh didapati. Setelah dilengkapkan dan disahkan, permohonan ESTA adalah sah selama dua tahun dan membolehkan beberapa lawatan tanpa perlu memohon semula. Gagal untuk memperoleh ESTA boleh mengakibatkan penumpang ditolak boarding oleh syarikat penerbangan.

Keperluan Kesihatan

Anda harus berunding dengan doktor anda untuk mendapatkan maklumat dan cadangan terkini mengenai inokulasi atau vaksinasi sebelum anda berlepas yang berkaitan dengan destinasi yang akan anda kunjungi atau transit semasa perjalanan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda sihat untuk melancong dan memenuhi semua keperluan kemasukan kesihatan, mendapatkan inokulasi yang disyorkan, vaksinasi mengambil semua ubat yang disyorkan dan mengikuti semua nasihat perubatan sebelum berlepas. Untuk nasihat perubatan mengenai semua destinasi yang anda berniat untuk lawati atau transit semasa perjalanan anda, anda harus merujuk kepada doktor anda dan laman web Jabatan Kesihatan terlebih dahulu. Kami mengesyorkan agar anda membawa bukti tarikh inokulasi atau vaksinasi terkini anda semasa perjalanan kerana ia mungkin diperlukan untuk kemasukan ke dalam negara atau destinasi. Erciyes balloons tidak akan bertanggungjawab jika anda ditolak kemasukan ke mana-mana negara atau destinasi kerana anda tidak dapat menunjukkan bahawa anda telah menerima semua inoculasi atau vaksinasi yang diperlukan atau kerana anda tidak memenuhi keperluan kesihatan mana-mana destinasi. Perjalanan ke destinasi tertentu mungkin melibatkan risiko yang lebih besar daripada yang lain. Anda sangat disyorkan untuk menyemak sebarang amaran perjalanan, larangan, pengumuman atau nasihat yang dikeluarkan atau dikemas kini oleh Unit Nasihat Perjalanan Pejabat Luar dan Persekutuan sebelum menempah pengaturan perjalanan antarabangsa anda dan secara berkala sebelum berlepas.

4. Insurans

Kami menganggap insurans perjalanan yang mencukupi adalah penting dan kami sangat menasihati anda dan semua anggota kumpulan anda untuk mendapatkannya sebelum berlepas untuk tempoh penuh perjalanan anda yang ditempah. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa polisi insurans yang anda beli adalah sesuai, meliputi keperluan anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan kesihatan dan keperluan penyewaan kereta) dan adalah mencukupi untuk keperluan dan Pengaturan Perjalanan tertentu anda. Sila baca dan bawa bersamanya semasa bercuti.

5. Perlindungan Kewangan Anda

Kami menyediakan perlindungan kewangan secara penuh untuk percutian pakej kami, melalui nombor Lesen TURSAB kami 3785. Apabila anda membeli penerbangan yang dilindungi ATOL atau percutian termasuk penerbangan dari kami, anda akan menerima Sijil ATOL. Ini menyenaraikan apa yang dilindungi secara kewangan, di mana anda boleh mendapatkan maklumat mengenai apa yang ini bermakna bagi anda dan siapa yang boleh dihubungi jika sesuatu yang salah. Kami akan menyediakan perkhidmatan yang disenaraikan dalam Sijil ATOL (atau yang sesuai). Dalam beberapa kes, di mana kami tidak dapat berbuat demikian atas sebab kebankrapan, pemegang ATOL alternatif mungkin menyediakan perkhidmatan yang anda beli atau yang sesuai (tanpa kos tambahan kepada anda). Anda bersetuju untuk menerima bahawa dalam keadaan tersebut, pemegang ATOL alternatif akan melaksanakan obligasi tersebut dan anda bersetuju untuk membayar sebarang wang yang perlu dibayar oleh anda di bawah kontrak anda kepada pemegang ATOL alternatif tersebut. Walau bagaimanapun, anda juga bersetuju bahawa dalam sesetengah kes, tidak akan mungkin untuk melantik pemegang ATOL alternatif, di mana keadaan tersebut anda berhak untuk membuat tuntutan di bawah skema ATOL (atau pengeluar kad kredit anda jika berkenaan). Sekiranya kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang disenaraikan (atau yang sesuai, melalui pemegang ATOL alternatif atau sebaliknya) atas sebab kebankrapan, Pemegang Amanah Perjalanan Udara secara mayat sebagai mengambil pembayaran kepada (atau memberi manfaat kepada) anda di bawah skema ATOL. Anda bersetuju bahawa sebagai balasan bagi pembayaran atau manfaat tersebut, anda menyerahkan sepenuhnya kepada Pemegang Amanah tersebut sebarang tuntutan yang anda ada atau mungkin ada yang timbul akibat atau berkaitan dengan tidak provision perkhidmatan, termasuk sebarang tuntutan terhadap kami, ejen perjalanan (atau pengeluar kad kredit anda jika berkenaan). Anda juga bersetuju bahawa sebarang tuntutan sedemikian boleh dipindahkan kepada badan lain, jika badan lain tersebut telah membayar jumlah yang anda tuntut di bawah skema ATOL. Sekiranya anda menempah pengaturan selain dari percutian pakej (contohnya mengecualikan penginapan), perlindungan kewangan yang dirujuk di atas tidak terpakai.

6. Membayar untuk Percutian Anda

Untuk mengesahkan pengaturan pilihan anda, anda mesti membayar deposit yang tidak boleh dikembalikan, yang mungkin lebih tinggi daripada deposit standard untuk mengamankan jenis tiket syarikat penerbangan tertentu, pelancongan, pelayaran dan lain-lain, dan ini akan disahkan kepada anda pada masa tempahan. (Jika menempah dalam 12 minggu sebelum berlepas penuh bayaran diperlukan melalui kad kredit atau kad debit.) Baki kos pengaturan anda (termasuk sebarang surcharge jika berkenaan) adalah perlu dibayar tidak kurang dari 12 minggu sebelum berlepas. Jika kami tidak menerima baki ini secara penuh dan tepat pada masanya, kami berhak untuk menganggap tempahan anda sebagai dibatalkan oleh anda di mana caj pembatalan yang ditetapkan dalam klausa 9 akan menjadi perlu dibayar. Kami menerima bayaran melalui kad kredit dan kad debit.

Kontingensi Penipuan Kad Kredit:

Jika anda tidak membekalkan alamat pengebilan kad kredit atau kad debit dan/atau maklumat pemegang kad yang betul, isu tiket anda mungkin ditangguhkan dan kos keseluruhan mungkin meningkat. Kami berhak untuk membatalkan percutian anda jika pembayaran ditolak atau jika anda telah membekalkan maklumat kad kredit yang tidak betul. Kami juga berhak untuk melakukan pemeriksaan rawak (termasuk senarai pemilih) untuk mengurangkan penipuan kad kredit. Oleh itu, sebelum mengeluarkan tiket kami mungkin memerlukan anda membekalkan kami dengan salinan faks atau pos untuk bukti alamat, salinan kad kredit anda dan penyata terkini.

7. Harga Percutian Anda

7.1 Erciyes balloons berusaha untuk memastikan bahawa harga terkini dan betul ditunjukkan di laman web kami (buletin kami menunjukkan harga panduan) Erciyes balloons berhak untuk menaikkan atau menurunkan harga mereka pada bila-bila masa. Kadang kala, harga yang tidak betul mungkin ditunjukkan, disebabkan oleh kesilapan. Apabila Erciyes balloons menyedari sebarang kesalahan, kami akan berusaha untuk memberitahu anda pada masa tempahan (jika kami adalah mengetahui tentang kesilapan tersebut) atau secepat yang mungkin. Kami berhak untuk membatalkan tempahan jika anda tidak ingin menerima harga yang sebenarnya yang dikenakan ke atas percutian tersebut.

Perubahan harga

7.2 Bagi Pakej, perubahan dalam yuran (termasuk tetapi tidak terhad kepada kos pengangkutan, kos bahan api, yuran, cukai, fi seperti yuran mendarat atau fi naik/turun di pelabuhan/bandara dan kadar pertukaran) dan perkhidmatan bermakna bahawa harga Pengaturan Perjalanan anda (atau mana-mana bahagiannya) mungkin berubah selepas anda telah menempah Pengaturan Perjalanan anda. Namun, tidak akan ada perubahan kepada kos Pengaturan Perjalanan anda dalam 45 hari sebelum berlepas.

7.3 Mengenai harga Pakej, kami akan menyerap, dan anda tidak akan dikenakan untuk sebarang peningkatan yang setara dengan sehingga 2% daripada harga keseluruhan Pengaturan Perjalanan anda, yang tidak termasuk premi insurans dan sebarang caj pindaan. Anda akan dikenakan untuk jumlah melebihi itu, ditambah caj pentadbiran TL 50.00 setiap orang. Jika ini bermakna anda harus membayar peningkatan lebih daripada 10% daripada harga keseluruhan Pengaturan Perjalanan anda (tidak termasuk premi insurans dan caj pindaan), anda akan mempunyai pilihan untuk menerima perubahan kepada percutian lain jika kami dapat menawarkan satu (jika pilihan tersebut mempunyai kualiti yang setara atau lebih tinggi, anda tidak perlu membayar lebih tetapi jika ianya kualiti yang lebih rendah anda akan dibayar semula perbezaan harga), atau membatalkan dan menerima bayaran balik penuh semua wang yang dibayar, kecuali sebarang caj pindaan dan caj pembatalan yang telah dikenakan. Kami akan mempertimbangkan pada budi bicara kami untuk memberikan bayaran balik yang sesuai bagi premium insurans yang dibayar jika anda dapat menunjukkan bahawa anda tidak dapat memindahkan atau menggunakan semula polisi anda. Sekiranya anda memutuskan untuk membatalkan disebabkan peningkatan harga lebih daripada 15%, anda mesti melaksanakan hak anda untuk berbuat demikian dalam 2 hari dari tarikh penerbitan yang dicetak pada invois anda

7.4 Sekiranya harga Pengaturan Perjalanan anda menurun akibat perubahan yang disebutkan dalam klausa 7.2 di atas, lebih daripada 2% daripada jumlah kos Pengaturan Perjalanan anda, maka sebarang bayaran balik yang berhak akan dibayar kepada anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa Pengaturan Perjalanan tidak selalu dibeli dalam mata wang tempatan dan beberapa perubahan yang jelas tidak mempunyai kesan ke atas harga Pengaturan Perjalanan anda disebabkan perlindungan kontrak dan lain-lain yang ada.

8. Jika Anda Mengubah Tempahan Anda

Jika, selepas invois pengesahan kami telah dikeluarkan, anda ingin mengubah pengaturan perjalanan anda dengan mana-mana cara, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membuat perubahan ini, tetapi mungkin tidak selalu mungkin. Sebarang permintaan untuk perubahan mesti datang dari 'nama utama' dalam tempahan. Anda akan diminta untuk membayar caj pentadbiran sebanyak Euro 50 setiap orang dan sebarang kos tambahan yang kami tanggung dalam melakukan pengubahsuaian ini. Dalam kes di mana caj pentadbiran yang dikenakan oleh Pembekal kami lebih tinggi, kami berhak untuk meneruskan caj tersebut kepada anda. Anda dibenarkan (di bawah Peraturan) untuk memindahkan nama individu, jika mana-mana orang yang dinamakan dalam tempahan tidak dapat melakukan perjalanan akibat penyakit, kematian ahli keluarga terdekat, perkhidmatan juri atau sebab yang signifikan lain. Tertakluk kepada penerimaan bukti yang memuaskan mengenai sebab tersebut, kami akan, mengikut budi bicara kami, bersetuju dengan pemindahan tempahan individu yang tersebut kepada orang lain, yang akan tertakluk kepada bayaran pindaan sebanyak Euro 50 setiap orang dan sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh mana-mana Pembekal perlu dibayar oleh anda. Kami akan memberitahu anda tentang caj-caj ini pada masa permintaan anda. Sebarang perubahan individu yang dinamakan dalam tempahan adalah bersyarat supaya individu pengganti menerima Syarat Tempahan ini dan sebaliknya memenuhi semua syarat yang boleh dikenakan kepada Pakej. Permintaan perubahan nama dalam 48 jam dari tarikh berlepas tidak dapat dijamin. Memandangkan kebanyakan syarikat penerbangan tidak membenarkan perubahan nama setelah tiket dikeluarkan atas apa jua sebab, caj ini mungkin adalah kos penuh penerbangan. Jika anda meminta untuk mengubah semua nama dalam tempahan, ini akan dianggap sebagai pembatalan dan tempahan baru dan caj pembatalan penuh akan dikenakan. Anda harus sedar bahawa kos ini mungkin meningkat semakin dekat dengan tarikh berlepas perubahan dibuat. Hanya satu perubahan tarikh berlepas, setiap tempahan mungkin dibenarkan. Sebarang perubahan dalam tarikh berlepas akan dianggap sebagai pembatalan dan caj pembatalan penuh akan dikenakan. Anda akan diminta untuk membayar caj admin sebanyak Euro 50 setiap orang dan deposit baru bagi setiap orang untuk mengesahkan tarikh berlepas baru. Sebarang perubahan lanjut mungkin dianggap sebagai pembatalan oleh anda dan mengakibatkan caj pembatalan dikenakan.

Nota: Pengaturan tertentu mungkin tidak boleh diubah selepas ia telah disahkan dan sebarang pengubahsuaian boleh mengakibatkan caj pembatalan sehingga 100% bagi bahagian pengaturan itu. Dalam beberapa kes, sebarang perubahan yang dibuat mungkin memudahkan anda perlu membayar bagi pengaturan yang dibatalkan dan membeli yang baru dengan kos penuh.

9. Jika Anda Membatalkan Percutian Anda

Anda, atau mana-mana anggota kumpulan anda, boleh membatalkan pengaturan perjalanan anda pada bila-bila masa. Pemberitahuan bertulis melalui pos, faks atau e-mel dari 'nama utama' dalam tempahan mesti diterima di pejabat kami. Memandangkan kami menanggung kos dalam membatalkan pengaturan perjalanan anda, anda perlu membayar caj pembatalan yang sesuai seperti yang ditunjukkan dalam jadual di bawah.

Nota: Jika sebab pembatalan anda dilindungi di bawah terma polisi insurans anda, anda mungkin dapat menuntut caj ini daripada syarikat insurans anda.

Caj pembatalan kami adalah peratusan daripada kos percutian keseluruhan, bukan

termasuk premium insurans anda yang tidak boleh dikembalikan. Caj-caj ini adalah berdasarkan kepada berapa hari sebelum berlepas kami menerima notis pembatalan anda dan bukan apabila surat-menyurat anda dihantar kepada kami Sila ambil perhatian bahawa sebarang caj pindaan adalah tidak boleh dikembalikan. Untuk premium insurans anda, anda harus merujuk kepada polisi pembatalan penyedia insurans anda.

 Sila ambil perhatian: Jika anda telah menempah Pelayaran, sebarang pembatalan atau pengubahsuaian (termasuk perubahan nama) akan dikenakan caj tambahan kepada caj pembatalan atau pengubahsuaian yang dinyatakan di atas, sejajar dengan caj yang berkenaan dengan garis pelayaran. Sila ambil perhatian, dalam kes pembatalan selepas penerimaan dokumen, tiada bayaran balik akan diberikan melainkan tiket yang tidak digunakan dikembalikan kepada kami. Sila ambil perhatian, jika hanya beberapa anggota kumpulan anda membatalkan, di samping incurring caj pembatalan yang sesuai, kami akan mengira semula kos percutian untuk pelancong yang tinggal. Anda mungkin perlu membayar caj bilik tambahan seperti suplemen bilik tunggal. *Dalam kes di mana caj pembatalan yang dikenakan oleh pembekal kami lebih tinggi daripada kos deposit, kami mungkin meneruskan caj tersebut kepada anda. Sila minta butiran penuh dan kami akan memberitahu anda caj spesifik yang terpakai kepada tempahan anda. Setelah berlepas, tiada bayaran balik akan dibuat ke atas mana-mana komponen percutian yang telah digunakan (contohnya; penerbangan yang tidak digunakan, penyewaan kereta yang tidak digunakan atau akibat daripada keluar awal) Anda akan dikenakan sehingga 100% daripada harga semua komponen yang telah digunakan. Semua caj pindaan atau pembatalan menjadi perlu dibayar oleh anda sebaik sahaja pengesahan pengubahsuaian atau pembatalan diterima.

Nota: Pengaturan tertentu mungkin tidak boleh dibatalkan setelah ia telah disahkan dan sebarang pembatalan boleh mengakibatkan caj pembatalan sehingga 100% bagi bahagian pengaturan tersebut.

10. Jika Kami Mengubah atau Membatalkan Percutian Anda

Kami mula merancang pengaturan yang kami tawarkan berbulan-bulan lebih awal dan oleh itu kami berhak untuk membuat perubahan dan membetulkan kesilapan dalam butiran percutian baik sebelum dan selepas tempahan disahkan. Kami juga berhak untuk membatalkan tempahan yang disahkan pada bila-bila masa. Sebagai contoh, jika bilangan minimum pelanggan yang diperlukan untuk pengaturan perjalanan tertentu tidak dicapai, kami mungkin terpaksa membatalkannya. Kebanyakan perubahan adalah kecil tetapi kadang-kadang, kami terpaksa membuat Perubahan Besar. Jika kami terpaksa membuat Perubahan Besar atau membatalkan, kami akan memberitahu anda seawal mungkin dan jika ada masa untuk melakukannya sebelum berlepas, kami akan menawarkan anda pilihan berikut: (untuk Perubahan Besar) menerima pengaturan yang diubah atau Membeli pengaturan alternatif daripada kami, yang mempunyai standard yang serupa dengan yang asal jika tersedia (jika pilihan alternatif yang dipilih lebih murah daripada yang asal, kami akan mengembalikan perbezaan tetapi jika ia lebih mahal, kami akan meminta anda membayar perbezaan) atau Membatalkan atau menerima pembatalan di mana anda akan menerima bayaran balik penuh dan cepat bagi semua wang yang anda bayar kepada kami. Walau bagaimanapun, kami tidak akan membatalkan tempahan yang disahkan 12 minggu atau kurang sebelum berlepas kecuali atas sebab "Force Majeure" (seperti yang dijelaskan di atas) atau kegagalan oleh anda untuk membuat pembayaran penuh tepat pada masanya. Memandangkan ketidakpastian kejadian Force Majeure, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang perubahan sama ada sebelum berlepas atau semasa percutian, yang pada pendapat kami perlu untuk melindungi keselamatan anda. Dalam keadaan ini, kami akan menawarkan pengaturan alternatif yang sesuai, atau, jika anda tidak melancong, memulangkan wang yang anda telah bayar kepada kami tetapi kami tidak akan membayar anda pampasan. Dalam semua kes, kecuali di mana Perubahan Besar berlaku disebabkan oleh alasan Force Majeure dan tertakluk kepada pengecualian di bawah, kami akan membayar anda pampasan seperti yang terperinci di bawah.

Sila ambil perhatian bahawa pembayaran di atas adalah untuk setiap penumpang yang membayar penuh (tidak termasuk bayi). Untuk kanak-kanak yang diambil kira pada kadar diskaun, pampasan akan dibayar berdasarkan pro-rata kadar dewasa. Kami tidak akan membayar anda pampasan dan pilihan di atas tidak akan tersedia jika kami membuat perubahan kecil atau membatalkan sebagai akibat daripada kegagalan anda untuk membuat pembayaran penuh tepat pada masanya. Kami kesal tidak dapat membayar sebarang perbelanjaan, kos atau kerugian yang ditanggung oleh anda akibat sebarang perubahan atau pembatalan. Kami tidak akan membayar anda pampasan di mana kami membuat Perubahan Besar atau membatalkan lebih daripada 12 minggu sebelum berlepas atau dalam kejadian Force Majeure. Sangat jarang, kami mungkin terpaksa oleh Force Majeure untuk mengubah atau menghentikan pengaturan anda selepas berlepas. Jika keadaan ini berlaku, kami kesal tidak dapat membuat sebarang bayaran balik (kecuali kami mendapat apa-apa daripada pembekal kami), membayar anda pampasan atau memenuhi sebarang kos atau perbelanjaan yang anda tanggung akibatnya.

11. Penerbangan

Di bawah undang-undang EU, anda mempunyai hak dalam beberapa keadaan untuk mendapatkan bayaran balik dan/atau pampasan daripada syarikat penerbangan dalam kes penolakan boarding, pembatalan atau kelewatan penerbangan. Butiran penuh hak-hak ini akan diterbitkan di lapangan terbang EU dan juga akan tersedia daripada syarikat penerbangan. Bayaran balik dalam kes-kes tersebut adalah tanggungjawab syarikat penerbangan dan tidak akan secara automatik memberi anda hak kepada bayaran balik harga percutian anda daripada kami. Hak anda untuk mendapatkan bayaran balik dan/atau pampasan daripada kami ditetapkan dalam klausa 10. Jika anda mengalami kelewatan untuk alasan lain selain daripada Force Majeure dan berhubung dengan penerbangan utama yang termasuk dalam Percutian anda, jika kelewatan melebihi 4 jam, kami akan memastikan anda menerima makanan ringan dari syarikat penerbangan; jika ia melebihi 6 jam, anda akan menerima makanan utama dan sekiranya kadar kelewatan yang lebih lama, di mana mungkin, anda akan menerima makanan dan penginapan yang sesuai untuk waktu hari tersebut. Kami tidak selalu berada dalam kedudukan pada masa tempahan untuk mengesahkan pengangkut, jenis pesawat dan masa penerbangan yang akan digunakan sehubungan dengan penerbangan anda. Di mana kami hanya dapat memberitahu anda tentang pengangkut yang mungkin pada masa tempahan, kami akan memberitahu anda tentang identiti pengangkut yang sebenar atau sebarang perubahan dalam identiti pengangkut yang sebenar sebaik sahaja kami menyedari perkara ini. Pengangkut, waktu penerbangan dan jenis pesawat yang ditunjukkan di laman web ini dan yang terperinci dalam invois pengesahan anda adalah untuk panduan sahaja dan tertakluk kepada perubahan dan pengesahan. Waktu terkini akan ditunjukkan pada tiket anda yang akan dihantar kepada anda kira-kira dua minggu sebelum berlepas. Anda mesti memeriksa tiket anda dengan teliti sebaik sahaja diterima untuk memastikan anda mempunyai masa penerbangan yang betul. Ada kemungkinan bahawa masa penerbangan mungkin berubah walaupun setelah tiket dihantar – kami akan menghubungi anda secepat mungkin jika ini berlaku. Sebarang perubahan dalam identiti pengangkut, waktu penerbangan, dan/atau jenis pesawat tidak akan memberi anda hak untuk membatalkan atau mengubah kepada pengaturan lain tanpa membayar caj biasa kami. Laman web ini adalah tanggungjawab kami, sebagai pengendali pelancongan anda. Ia tidak dikeluarkan bagi pihak, dan tidak mengikat syarikat penerbangan yang disebut di sini atau mana-mana syarikat penerbangan lain yang perkhidmatannya digunakan semasa perjalanan anda. Sila ambil perhatian bahawa, selaras dengan Perintah Penerbangan Udara, untuk memenuhi syarat status bayi, seorang kanak-kanak mesti berumur di bawah 2 tahun pada hari penerbangan kembali. Sila ambil perhatian tentang kewujudan 'senarai komuniti' (yang boleh didapati untuk pemeriksaan di http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm) yang merincikan pengangkut udara yang tertakluk kepada larangan operasi dengan Komuniti EU.

12. Tingkah Laku

Apabila anda menempah Percutian dengan Erciyes balloons anda menerima tanggungjawab untuk kelakuan yang sesuai bagi diri anda dan kumpulan anda semasa bercuti. Jika kami atau mana-mana orang lain yang berwibawa atau mana-mana Pembekal sebarang perkhidmatan berpendapat secara munasabah bahawa anda atau mana-mana anggota kumpulan anda berkelakuan sedemikian sehingga menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan bahaya atau kekacauan kepada mana-mana orang lain atau kerosakan kepada harta, kami berhak untuk menghentikan percutian orang yang terlibat dengan serta-merta. Orang yang terlibat akan dikehendaki meninggalkan pesawat, penginapan atau perkhidmatan lain dan tidak akan dibenarkan untuk melakukan perjalanan atau tinggal dalam pengaturan perjalanan yang ditempah dan kami tidak akan mempunyai sebarang tanggungjawab lain kepada anda atau mereka termasuk sebarang pengaturan perjalanan pulang. Tiada bayaran balik akan diberikan dan kami tidak akan membayar sebarang perbelanjaan atau kos yang ditanggung akibat daripada penghentian tersebut. Anda akan bertanggungjawab untuk membuat pembayaran penuh bagi sebarang kerosakan atau kehilangan yang disebabkan oleh anda atau mana-mana anggota kumpulan anda semasa anda berada di luar. Pembayaran mesti dibayar terus pada masa kerosakan atau kehilangan berlaku kepada pembekal perkhidmatan yang berkenaan jika tidak, anda akan bertanggungjawab untuk memenuhi sebarang tuntutan yang kemudiannya dibuat terhadap kami (bersama dengan semua kos guaman kami dan pihak lain) akibat daripada tindakan anda. Jika kami menanggung sebarang perbelanjaan akibat dari kelakuan anda, anda hendaklah membayar kepada kami untuk perbelanjaan tersebut apabila diminta. Anda harus sedar bahawa beberapa Pembekal mungkin memberi kuasa atau mengenakan kad pembayaran anda semasa mendaftar sebagai deposit bagi sebarang insiden seperti perkhidmatan bilik, panggilan telefon atau perkhidmatan hotel lain atau untuk kerosakan atau insiden yang berlaku semasa penginapan anda. Beberapa Pembekal mungkin memerlukan deposit tunai semasa mendaftar untuk pelanggan yang tidak mempunyai kad pembayaran. Jumlah yang diluluskan atau dikenakan boleh berbeza-beza bergantung pada Pembekal dan/atau destinasi. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa dana atau kredit mencukupi tersedia untuk menampung jumlah yang diperlukan oleh Pembekal. Erciyes balloons tidak bertanggungjawab untuk menetapkan jumlah deposit yang diperlukan dan jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda harus menghubungi Pembekal sebelum berlepas.

13. Jika Anda Mempunyai Aduan

Dalam kes yang tidak mungkin anda mempunyai sebarang sebab untuk mengadu atau menghadapi sebarang masalah dengan pengaturan percutian anda semasa berada di luar, anda mesti segera memaklumkan wakil kami dan pembekal perkhidmatan yang berkenaan dan melengkapkan borang laporan semasa di resort. Kebanyakan masalah atau aduan boleh diselesaikan semasa anda berada di sana, namun jika tidak diselesaikan, sila hubungi kami di +90 0539 856 84 20, e-mel kami di [email protected] atau menulis kepada Jabatan Hubungan Pelanggan di Erciyes balloons, Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK, Turki dalam tempoh 10 hari selepas pulang dari lawatan anda memberikan rujukan tempahan anda dan maklumat lengkap mengenai aduan anda dan semua maklumat berkaitan lain. Sila kekalkan surat anda ringkas dan tepat. Ini akan membantu kami untuk dengan cepat mengenal pasti kebimbangan anda dan mempercepatkan respons kami kepada anda. Sila juga lihat klausa 14 di bawah mengenai ABTA. Sekiranya prosedur ini tidak diikuti, kami tidak akan mempunyai kesempatan untuk menyiasat dan memperbaiki aduan anda semasa berada di resort dan ini mungkin mempengaruhi hak anda di bawah kontrak ini.

1

4

.

Apa yang Berlaku kepada Aduan

Kami adalah Ahli TURSAB, nombor keahlian 3785. Kami diwajibkan untuk mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi kepada anda oleh Kod Tingkah Laku TURSAB. Jika kami tidak dapat menyelesaikan aduan anda, pergi ke www.abta.com untuk menggunakan prosedur mudah ABTA. Maklumat lanjut mengenai Kod dan bantuan ABTA dalam menyelesaikan pertikaian boleh didapati di www.tursab.org.tr

15. Liabiliti Kami kepada Anda

(1) Mengenai Pakej Kami menjanjikan bahawa pengaturan Percutian anda akan dibuat, dilaksanakan atau disediakan dengan kemahiran dan penjagaan yang wajar. Ini bermakna bahawa kami akan menerima tanggungjawab jika, sebagai contoh, anda mengalami kematian atau kecederaan peribadi atau pengaturan yang anda kontrak tidak disediakan seperti yang dijanjikan atau terbukti kurang baik akibat kegagalan kami, pekerja kami, ejen atau pembekal untuk menggunakan kemahiran dan penjagaan yang wajar dalam membuat, melaksanakan atau menyediakan pengaturan anda. Selain itu, kami akan bertanggungjawab terhadap apa yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh pekerja, ejen dan pembekal kami jika mereka pada masa itu bertindak dalam lingkungan pekerjaan mereka atau menjalankan kerja yang kami minta mereka lakukan. (2) Mengenai pengaturan lain Kami berjanji untuk menggunakan kemahiran dan penjagaan yang wajar dalam pelaksanaan obligasi kontrak kami, tertakluk kepada dan mengikut Syarat Tempahan ini. Obligasi kontrak kami terdiri daripada menggunakan kemahiran dan penjagaan yang wajar dalam membuat tempahan anda dan mengatur penginapan anda/penghantaran/ penerbangan/pelancongan dan lawatan belon udara panas serta menggunakan kemahiran dan penjagaan yang wajar dalam memilih pembekal kami. (3) Mengenai Pakej dan pengaturan lain Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kecederaan, penyakit, kematian, kehilangan, kerosakan, perbelanjaan, kos atau tuntutan lain dalam apa jua bentuk yang mungkin berlaku akibat: Tindakan dan/atau pengabaian orang yang terjejas atau mana-mana anggota kumpulan mereka atau Tindakan dan/atau pengabaian pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan penyediaan pengaturan anda dan yang tidak dapat dijangka atau tidak dapat dielakkan atau “Force Majeure” seperti yang ditakrifkan di atas. (4) Kecuali seperti yang ditetapkan secara khusus dalam syarat-syarat ini, kami tidak akan menerima sebarang tanggungjawab lain atau berbeza daripada yang dikenakan oleh Peraturan Perjalanan Pakej, Pakej Pelancongan dan Percutian Pakej. Ia adalah tanggungjawab anda untuk menunjukkan bahawa kemahiran dan penjagaan yang wajar tidak digunakan jika anda ingin membuat tuntutan terhadap kami. (5) Di mana sebarang tuntutan atau sebahagian daripada tuntutan (termasuk yang melibatkan kematian atau kecederaan peribadi) berkaitan atau berdasarkan mana-mana pengaturan perjalanan (termasuk proses menaiki dan/atau menuruni pengangkutan yang terlibat) yang disediakan oleh mana-mana pengangkutan, laut, kereta api atau pengendali jalan atau mana-mana penginapan di hotel, jumlah maksimum pampasan yang kami perlu bayar kepada anda akan terhad. Yang paling kami perlu bayar kepada anda untuk tuntutan itu atau sebahagian daripada tuntutan yang kami didapati bertanggungjawab kepada anda pada mana-mana asas ialah yang paling banyak yang pengangkut atau pengusaha hotel berkenaan perlu bayar di bawah konvensyen atau peraturan antarabangsa yang terpakai bagi pengaturan perjalanan atau penginapan hotel yang berkenaan (contohnya, Konvensyen Montreal yang dipinda untuk perjalanan antarabangsa melalui udara dan/atau untuk syarikat penerbangan dengan lesen operasi yang diberikan oleh negara EU, Peraturan EU mengenai Liabiliti Pengangkut Udara untuk perjalanan nasional dan antarabangsa melalui udara, konvensyen Athens untuk perjalanan antarabangsa melalui laut). Di mana pengangkut atau pengusaha hotel tidak diwajibkan untuk membuat sebarang pembayaran kepada anda di bawah Konvensyen atau Peraturan Antarabangsa yang berkenaan berkenaan dengan tuntutan atau bahagian tuntutan, kami tidak akan diwajibkan untuk membuat sebarang pembayaran kepada anda untuk tuntutan atau bahagian tuntutan itu. Apabila membuat sebarang pembayaran, kami berhak untuk memotong sebarang wang yang telah anda terima atau berhak untuk terima daripada penyedia pengangkutan atau pengusaha hotel untuk tuntutan atau aduan yang berkenaan. Salinan konvensyen dan peraturan antarabangsa yang berkenaan boleh didapati dari kami atas permintaan. Dalam sebarang keadaan di mana pengangkut bertanggungjawab kepada anda kerana Peraturan Penolakan Berlepas 2004, mana-mana liabiliti yang mungkin kami ada kepada anda di bawah kontrak kami, yang timbul daripada fakta yang sama, terhad kepada remedas yang disediakan di bawah Peraturan seolah-olah (untuk tujuan ini sahaja) kami adalah pengangkut; sebarang jumlah yang anda terima daripada pengangkut akan ditolak daripada sebarang jumlah yang terhutang kepada kami. (6) Lawatan Tempatan/Aktiviti/Acara Kami tidak akan menerima sebarang tanggungjawab untuk perkhidmatan atau kemudahan yang tidak membentuk sebahagian daripada perjanjian kami atau di mana ia tidak diiklankan di laman web kami. Sebagai contoh, sebarang lawatan yang anda tempah semasa berada di luar, atau sebarang perkhidmatan atau kemudahan yang disediakan oleh hotel anda atau mana-mana pembekal lain. Lawatan, pelancongan, aktiviti atau acara lain yang mungkin anda pilih untuk tempah atau bayar melalui perkhidmatan concierge kami atau semasa anda bercuti ("Acara Tempatan") bukan sebahagian daripada percutian pakej anda yang disediakan oleh kami dan syarat dan syarat laman web ini tidak terpakai. Untuk sebarang Acara Tempatan kontrak anda adalah dengan pembekal Acara Tempatan tersebut dan bukan dengan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas penyediaan Acara Tempatan atau untuk apa-apa yang berlaku semasa penyediaan oleh pembekal. Sila ambil perhatian bahawa kedudukan ini juga termasuk semua aktiviti yang berbahaya. (7) Perkhidmatan dan kemudahan yang termasuk dalam percutian anda akan dianggap disediakan dengan kemahiran dan penjagaan yang wajar jika mereka mematuhi sebarang peraturan tempatan yang terpakai, atau, jika tiada peraturan tempatan yang terpakai, jika mereka adalah wajar berbanding dengan standard tempatan yang ada.

16. Perlindungan data/privasi

Untuk memproses tempahan anda dan memenuhi keperluan anda, kami mesti menyerahkan butiran peribadi anda kepada pembekal yang berkaitan bagi pengaturan perjalanan anda. Kami juga ingin menyimpan maklumat anda (termasuk sebarang alamat emel), di mana dikumpulkan oleh kami, untuk tujuan pemasaran masa depan kami dan Erciyes balloons Agency Limited Company (contohnya, untuk memaklumkan anda tentang tawaran promosi/pertandingan atau untuk menghantar brosur kami). Jika anda tidak ingin menerima pendekatan sedemikian pada masa hadapan, sila maklumkan kepada kami secepat mungkin. Untuk butiran penuh tentang dasar perlindungan data dan privasi kami, dan penjelasan tentang bagaimana butiran peribadi anda akan digunakan oleh kami, sila rujuk kepada dasar privasi kami.

17. Permintaan khas dan masalah perubatan

Jika anda ingin membuat permintaan khas, anda mesti melakukannya pada masa tempahan. Kami akan cuba untuk menyampaikan mana-mana permintaan yang munasabah kepada pembekal yang berkaitan tetapi kami tidak dapat menjamin bahawa permintaan akan dipenuhi. Kewujudan permintaan khas yang telah dicatat dalam invois pengesahan anda atau mana-mana dokumentasi lain atau ia telah disampaikan kepada pembekal tidak merupakan pengesahan bahawa permintaan tersebut akan dipenuhi. Kegagalan untuk memenuhi mana-mana permintaan khas tidak akan melanggar kontrak kami kecuali permintaan tersebut telah disahkan secara khusus. Kami gembira untuk memberi nasihat dan membantu anda dalam memilih percutian yang sesuai. Memandangkan beberapa penginapan dan resort yang dipaparkan mungkin tidak mempunyai kemudahan yang paling asas, seperti cerun untuk kerusi roda, lif dan lain-lain, adalah penting bahwa, semasa menempah, anda memaklumkan kami tentang sebarang kecacatan dan keperluan khas untuk memastikan percutian memenuhi keperluan khusus anda. Jika kami merasa tidak dapat mengatur keperluan khusus orang yang terlibat, kami tidak akan mengesahkan tempahan atau, jika maklumat penuh tidak diberikan pada masa tempahan, membatalkan apabila kami menyedari maklumat ini. Syarat Laman Web Maklumat data dan bahan ("Maklumat") yang terkandung dalam laman web ini ("Laman Web") telah disediakan semata-mata untuk tujuan memberikan maklumat tentang Erciyes balloons Agency Limited Company, anak syarikatnya dan rakan sebayanya serta perkhidmatan yang mereka tawarkan. Kami berusaha untuk memastikan bahawa maklumat yang terkandung dalam laman web ini adalah tepat dan terkini. Walau bagaimanapun, anda seharusnya selalu mengesahkan maklumat tersebut sebelum bertindak ke atasnya, dengan menghubungi wakil kami. Semua percutian yang dijual oleh Erciyes balloons adalah dijual tertakluk kepada syarat tempahan kami, yang harus dibaca sebelum membuat tempahan dalam talian.

1. Kandungan dan Penghantaran Pelanggan

1.1 Isi kandungan Laman Web adalah untuk penggunaan peribadi bukan komersial anda. Semua bahan yang diterbitkan di Laman Web ini (termasuk, tetapi tidak terhad kepada artikel, ciri-ciri, fotografi, imej, ilustrasi, klip audio dan video, juga dikenali sebagai "Kandungan") dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan atau hak harta intelektual lain dan dimiliki atau dikawal oleh Erciyes balloons , atau pihak yang diberi kredit sebagai penyedia Kandungan. Anda akan mematuhi semua notis hak cipta tambahan, maklumat, atau sekatan yang terdapat dalam sebarang Kandungan yang diakses melalui Laman Web ini. 1.2 Laman Web ini dan Kandungannya dilindungi oleh hak cipta menurut undang-undang hak cipta Turki dan antarabangsa. Anda tidak boleh mengubah, menerbitkan, menghantar, menyertai pemindahan atau jual, mengulang (kecuali sebagaimana yang diperuntukkan dalam Seksyen 1.3 Syarat dan Syarat ini), mencipta karya baru dari, mengedarkan, melaksanakan, memaparkan atau dengan cara lain mengeksploitasi, mana-mana Kandungan di Laman Web ini (termasuk perisian) secara keseluruhan atau sebahagian. 1.3 Walau bagaimanapun, anda boleh memuat turun atau menyalin Kandungan dan item lain yang boleh dimuat turun yang dipaparkan di Laman Web tertakluk kepada syarat-syarat berikut: 1.3.1 Bahan tersebut hanya boleh digunakan untuk tujuan peribadi bukan komersial anda. Penyalinan atau penyimpanan sebarang Kandungan untuk tujuan selain penggunaan peribadi adalah secara khusus dilarang tanpa kebenaran bertulis dari Erciyes balloons atau pemegang hak cipta yang dikenal pasti dalam notis hak cipta yang terdapat dalam Kandungan tersebut; 1.3.2 Semua salinan mesti mengekalkan notis hak cipta dan hak harta intelektual lain yang terkandung dalam bahan asal; 1.3.3 Produk, teknologi atau proses yang digambarkan atau diterangkan di Laman Web ini mungkin tertakluk kepada hak harta intelektual lain yang ditawarkan oleh Erciyes balloons atau oleh pihak ketiga lain. Tiada lesen diberikan berkenaan dengan hak harta intelektual tersebut; dan 1.3.4 Imej, tanda dagangan dan jenama yang dipaparkan di Laman Web ini dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang harta intelektual lain dan tidak boleh dicipta semula atau diambil alih dengan cara mana pun tanpa kebenaran bertulis daripada pemilik masing-masing.

2. Akses dan Ketersediaan Perkhidmatan dan Pautan

Laman Web ini mengandungi pautan kepada laman web lain yang berkaitan, sumber dan penaja Laman Web ini. Memandangkan Erciyes balloons tidak bertanggungjawab untuk ketersediaan sumber luar ini, atau kandungannya, anda harus mengarahkan sebarang kebimbangan mengenai mana-mana pautan luar kepada pentadbir laman atau Webmaster laman tersebut.

3. Lesen Perisian

Anda tidak mempunyai hak terhadap perisian proprietari dan dokumentasi berkaitan, atau sebarang penambahbaikan atau pengubahsuaian kepadanya, yang diberikan kepada anda untuk mengakses Laman Web ini ("Perisian Akses"). Anda tidak boleh sub-lesen, melantik atau memindahkan sebarang lesen yang diberikan oleh Erciyes balloons , dan sebarang cubaan sedemikian untuk sub-lesen, pelantikan atau pemindahan akan dianggap tidak sah dan batal. Anda boleh membuat satu salinan perisian tersebut untuk tujuan penyimpanan. Anda tidak boleh sebaliknya menyalin, mengedar, mengubahsuai, mengenal pasti, atau mencipta karya derivatif daripada Perisian Akses.

4. Syarat Pengangkutan

Pengangkutan penumpang, barang bawaan dan kargo melalui udara adalah tertakluk kepada Syarat Pengangkutan dan peraturan pengangkut yang berkenaan.

5. Perubahan kepada Terma dan Syarat

Erciyes balloons boleh dari semasa ke semasa mengubah, mengubahsuai, menambah atau mengeluarkan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini tetapi jika ia berbuat demikian, akan memaparkan sebarang perubahan di Laman Web ini.

6. Perubahan kepada Laman Web

Erciyes balloons boleh juga mengubah, menghentikan atau menamatkan mana-mana aspek Laman Web, termasuk ketersediaan mana-mana ciri, maklumat, pangkalan data atau kandungan atau menyekat akses anda ke bahagian atau keseluruhan Laman Web tanpa pemberitahuan atau tanggungjawab.

7. Tiada Jaminan

Penerbitan ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan (sama ada secara ekspres atau tersirat) atau terma tersirat mana-mana jenis, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang jaminan tersirat atau terma kualiti memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau tidak pelanggaran. Semua terma dan jaminan tersirat tersebut adalah dengan ini dikecualikan.

8. Liabiliti untuk Kerugian

Dengan mengakses Laman Web ini, anda bersetuju bahawa Erciyes balloons tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung atau berkaitan yang timbul daripada penggunaan maklumat dan bahan yang terkandung dalam Laman Web ini atau dari akses anda kepada bahan lain di internet melalui pautan web dari Laman Web ini.

9. Tiada Tawaran untuk Dijual

Tidak ada dalam Laman Web ini yang akan dianggap sebagai tawaran untuk menjual mana-mana sekuriti dan tidak boleh dipercayai dalam hubungan apa jua pengendalian pelaburan.

10. Pengecualian

Pengecualian dan had yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini hanya terpakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.