PERJANJIAN PENJUALAN JARAK JAUH

1. PARA PIHAK

Perjanjian ini telah ditandatangani antara para pihak berikut dalam kerangka syarat dan ketentuan yang diatur di bawah ini.

'PEMBELI'; (selanjutnya disebut "PEMBELI" dalam kontrak)

NAMA LENGKAP:

ALAMAT:

'MENJUAL'; (selanjutnya disebut "PENJUAL" dalam kontrak)

NAMA LENGKAP:

ALAMAT:

Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima sebelumnya bahwa jika objek kontrak menyetujui pesanan, ia akan berkewajiban membayar harga pesanan dan biaya tambahan, jika ada, seperti biaya pengiriman dan pajak, dan bahwa ia telah diinformasikan tentang hal itu.

2. DEFINISI

Dalam penerapan dan interpretasi kontrak ini, istilah yang tertulis di bawah ini akan menyatakan penjelasan tertulis terhadap mereka.

MENTERI: Menteri Kebiasaan dan Perdagangan,

MINISTRI: Kementerian Kebiasaan dan Perdagangan,

UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 6502,

PERATURAN: Peraturan Kontrak Jarak Jauh (OG:27.11.2014/29188)

LAYANAN: Subjek dari setiap transaksi konsumen selain penyediaan barang yang dibuat atau dijanjikan untuk dilakukan sebagai imbalan atas biaya atau manfaat,

PENJUAL: Perusahaan yang menawarkan barang kepada konsumen dalam lingkup kegiatan komersial atau profesionalnya atau bertindak atas nama atau untuk nama pemasok,

PEMBELI: Seseorang atau badan hukum yang memperoleh, menggunakan atau mendapatkan manfaat dari barang atau layanan untuk tujuan komersial atau non-profesional,

SITE: Situs web PENJUAL,

PELANGGAN: Seseorang atau badan hukum yang meminta barang atau layanan melalui situs web PENJUAL,

PARA PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,

PERJANJIAN: Kontrak ini yang disimpulkan antara PENJUAL dan PEMBELI,

BARANG: Mengacu pada barang bergerak yang menjadi subjek belanja dan perangkat lunak, suara, gambar, dan barang tidak berwujud serupa yang disiapkan untuk digunakan di lingkungan elektronik.

3. SUBJEK

Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban para pihak sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan Kontrak Jarak Jauh, terkait dengan penjualan dan pengiriman produk, kualitas dan harga jual yang ditentukan di bawah ini, yang telah dipesan oleh PEMBELI secara elektronik melalui situs web PENJUAL.

Harga yang terdaftar dan diumumkan di situs adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah berlaku sampai mereka diperbarui dan diubah. Harga yang diumumkan untuk jangka waktu tertentu adalah berlaku sampai akhir jangka waktu yang ditentukan.

4. INFORMASI PENJUAL

Judul

Alamat

Telepon

Faks

Email

5. INFORMASI PEMBELI

Orang yang akan dikirim

Alamat pengiriman

Telepon

Faks

Email/nama pengguna

6. INFORMASI ORANG YANG MEMESAN

Nama/Lengkap/Judul

Alamat

Telepon

Faks

Email/nama pengguna

7. INFORMASI PRODUK/PRODUK KONTRAKUAL

1. Fitur dasar Barang/Produk/Layanan (tipe, jumlah, merek/model, warna, nomor) dipublikasikan di situs web PENJUAL. Jika kampanye diadakan oleh PENJUAL, Anda dapat memeriksa fitur-fitur dasar produk yang relevan selama kampanye. Berlaku sampai tanggal kampanye.

7.2. Harga yang terdaftar dan diumumkan di situs adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah berlaku sampai mereka diperbarui dan diubah. Harga yang diumumkan untuk jangka waktu tertentu adalah berlaku sampai akhir jangka waktu yang ditentukan.

7.3. Harga jual barang atau layanan yang menjadi subjek kontrak, termasuk semua pajak, ditunjukkan di bawah ini.

Deskripsi produk

Jumlah

Harga satuan

Total

(Termasuk PPN)

Jumlah pengiriman

Total :

Metode dan Rencana Pembayaran

Alamat pengiriman

Orang yang akan dikirim

Alamat penagihan

Tanggal pesanan

Tanggal pengiriman

Metode pengiriman

7.4. Biaya pengiriman, yaitu biaya pengiriman produk, akan dibayar oleh PEMBELI.

8. INFORMASI INVOICE

Nama/Lengkap/Judul

Alamat

Telepon

Faks

Email/nama pengguna

Pengiriman faktur: Selama pengiriman faktur pesanan, ke alamat faktur bersama dengan pesanan.

Akan dikirim.

9. KETENTUAN UMUM

9.1. PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia telah membaca informasi awal tentang karakteristik dasar, harga jual, metode pembayaran dan pengiriman produk yang menjadi subjek kontrak di situs web PENJUAL dan bahwa ia telah diinformasikan dan memberikan konfirmasi yang diperlukan dalam lingkungan elektronik. PEMBELI; Ia menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia mengkonfirmasi Informasi Awal dalam lingkungan elektronik, telah memperoleh alamat yang akan diberikan oleh PENJUAL kepada PEMBELI sebelum pembentukan kontrak penjualan jarak jauh, fitur dasar produk yang dipesan, harga produk termasuk pajak, informasi pembayaran dan pengiriman secara akurat dan lengkap. 

9.2. Setiap produk yang menjadi subjek kontrak diserahkan kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI dalam periode yang ditentukan dalam bagian informasi awal situs web, tergantung pada jarak dari tempat tinggal PEMBELI, dengan syarat tidak melebihi periode hukum 30 hari. Jika produk tidak dapat diserahkan kepada PEMBELI dalam periode ini, PEMBELI berhak untuk membatalkan kontrak.

9.3. PENJUAL berjanji untuk menyampaikan produk yang menjadi subjek kontrak secara lengkap, sesuai dengan kualifikasi yang ditentukan dalam pesanan, dan dengan dokumen garansi, petunjuk pengguna, jika ada, dan informasi dan dokumen yang diperlukan oleh pekerjaan, bebas dari segala jenis cacat, sesuai dengan ketentuan hukum, dengan cara yang kokoh dan standar. Ia menerima, menyatakan, dan berjanji untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan prinsip ketepatan dan kejujuran, untuk memelihara dan meningkatkan kualitas layanan, untuk menunjukkan perhatian yang diperlukan dan perhatian selama pelaksanaan pekerjaan, untuk bertindak dengan hati-hati dan pertimbangan.

9.4. PENJUAL dapat memasok produk lain dengan kualitas dan harga setara, dengan memberitahu PEMBELI dan dengan memperoleh persetujuan eksplisitnya, sebelum kewajiban pelaksanaan kontrak berakhir.

9.5. PENJUAL menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa jika tidak mungkin untuk memenuhi produk atau layanan yang menjadi subjek pesanan, ia akan memberitahu konsumen secara tertulis dalam waktu 3 hari sejak tanggal mengetahui keadaan ini dan mengembalikan total harga kepada PEMBELI dalam waktu 14 hari.

9.6. PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia akan mengonfirmasi Perjanjian ini secara elektronik untuk pengiriman produk yang menjadi subjek kontrak, dan bahwa jika harga produk kontrak tidak dibayar karena alasan apapun dan/atau dibatalkan dalam catatan bank, kewajiban PENJUAL untuk mengirimkan produk kontrak akan berakhir.

9.7. Setelah penyerahan produk yang menjadi subjek kontrak kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang ditunjukkan oleh PEMBELI atau PEMBELI, sebagai hasil dari penggunaan tidak adil kartu kredit PEMBELI oleh orang yang tidak berwenang, jika harga produk yang menjadi subjek kontrak tidak dibayar kepada PENJUAL oleh bank atau lembaga keuangan yang relevan. Ia menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia akan mengembalikannya kepada PENJUAL dalam waktu 3 hari dengan biaya pengiriman PENJUAL.

9.8. PENJUAL menerima, menyatakan, dan berjanji untuk memberitahukan PEMBELI jika produk yang menjadi subjek kontrak tidak dapat diserahkan dalam waktu yang ditentukan karena situasi force majeure yang berkembang di luar kehendak para pihak, tidak dapat diprediksi dan menghalangi dan/atau menunda pemenuhan kewajiban para pihak. PEMBELI juga berhak untuk menuntut dari PENJUAL pembatalan pesanan, penggantian produk yang menjadi subjek kontrak dengan yang sebelumnya, jika ada, dan/atau penundaan periode pengiriman sampai hambatan teratasi. Jika pesanan dibatalkan oleh PEMBELI, jumlah produk akan dibayarkan kepada dia secara tunai dan penuh dalam waktu 14 hari untuk pembayaran yang dilakukan oleh PEMBELI secara tunai. Dalam pembayaran yang dilakukan oleh PEMBELI dengan kartu kredit, jumlah produk akan dikembalikan ke bank yang bersangkutan dalam waktu 14 hari setelah pesanan dibatalkan oleh PEMBELI. PEMBELI dapat memerlukan waktu 2 hingga 3 minggu rata-rata untuk mengembalikan jumlah yang dikembalikan ke kartu kredit oleh PENJUAL ke akun PEMBELI oleh bank. Ia menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia tidak dapat dimintai tanggung jawab.

9.9. Alamat PENJUAL, alamat email, jalur telepon tetap dan seluler serta informasi kontak lain yang ditentukan oleh PEMBELI dalam formulir pendaftaran di situs atau diperbarui kemudian oleh dirinya, melalui surat, email, SMS, panggilan telepon dan cara lain, komunikasi, pemasaran, pemberitahuan dan memiliki hak untuk menjangkau PEMBELI untuk tujuan lain. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima dan menyatakan bahwa PENJUAL dapat melakukan kegiatan komunikasi yang disebutkan di atas.

9.10. PEMBELI harus memeriksa barang/jasa yang dikontrak sebelum menerimanya; barang/jasa yang rusak, pecah, kemasan robek, dll. akan ditolak dari perusahaan kargo. Barang/jasa yang diterima dianggap tidak rusak dan utuh. Tanggung jawab untuk melindungi barang/jasa dengan cermat setelah pengiriman menjadi milik PEMBELI. Jika hak penarikan harus digunakan, barang/jasa seharusnya tidak digunakan. Faktur harus dikembalikan

9.11. Jika PEMBELI dan pemegang kartu kredit yang digunakan selama pemesanan bukan orang yang sama, atau jika kerentanan keamanan terdeteksi mengenai kartu kredit yang digunakan dalam pemesanan sebelum produk dikirimkan kepada PEMBELI, PENJUAL akan memberikan identitas dan informasi kontak pemegang kartu kredit, pernyataan bulan sebelumnya dari kartu kredit yang digunakan dalam pemesanan. atau meminta PEMBELI untuk menyerahkan surat dari bank pemegang kartu yang menyatakan bahwa kartu kredit tersebut adalah miliknya. Pesanan akan dibekukan sampai PEMBELI menyediakan informasi/dokumen yang diminta, dan jika permintaan tersebut tidak dapat dipenuhi dalam 24 jam, PENJUAL berhak untuk membatalkan pesanan.

9.12. PEMBELI menyatakan dan berjanji bahwa informasi pribadi dan informasi lain yang diberikan saat mendaftar di situs web yang dimiliki oleh PENJUAL adalah benar, dan bahwa PENJUAL akan segera mengganti rugi semua kerugian, secara tunai dan di muka, setelah pemberitahuan pertama dari PENJUAL.

9.13. PEMBELI menerima dan berjanji sejak awal untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan dan tidak akan melanggarnya saat menggunakan situs web PENJUAL. Jika tidak, semua tanggung jawab hukum dan pidana yang dapat timbul akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.

9.14. PEMBELI tidak menggunakan situs web PENJUAL dengan cara apa pun untuk mengganggu ketertiban umum, kesusilaan umum. Melanggar hukum, dengan cara yang mengganggu dan mengintimidasi orang lain, untuk tujuan yang melawan hukum, dengan cara yang melanggar hak material dan moral orang lain. Selain itu, anggota tidak dapat terlibat dalam kegiatan (spam, virus, trojan horse, dll.) yang mencegah atau menyulitkan orang lain untuk menggunakan layanan.

9.15. Tautan ke situs web lain dan/atau konten lain yang tidak berada di bawah kendali PENJUAL dan/atau dimiliki dan/atau dioperasikan oleh pihak ketiga lainnya dapat diberikan melalui situs web PENJUAL. Tautan ini disediakan untuk tujuan memberikan kemudahan orientasi kepada PEMBELI dan tidak mendukung situs web atau orang yang mengoperasikan situs tersebut dan tidak menjamin informasi yang terdapat di situs web yang ditautkan.

9.16. Anggota yang melanggar satu atau lebih pasal yang tercantum dalam kontrak ini akan bertanggung jawab secara pribadi dan pidana atas pelanggaran ini dan akan membebaskan PENJUAL dari konsekuensi hukum dan pidana dari pelanggaran tersebut. Selain itu; Jika peristiwa tersebut dirujuk ke bidang hukum karena pelanggaran ini, PENJUAL berhak untuk menuntut ganti rugi terhadap anggota tersebut karena ketidakpatuhan terhadap perjanjian keanggotaan.

10. HAK PENARIKAN

10.1. PEMBELI; Dalam hal kontrak jarak jauh terkait dengan penjualan barang, produk itu sendiri atau orang/organisasi di alamat yang ditunjukkan, dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak tanggal pengiriman, dengan syarat memberitahu PENJUAL, ia dapat menggunakan haknya untuk menarik diri dari kontrak dengan menolak barang tanpa mengambil tanggung jawab hukum atau pidana dan tanpa memberikan alasan. Dalam kontrak jarak jauh terkait dengan penyediaan layanan, periode ini dimulai dari tanggal penandatanganan kontrak. Sebelum berakhirnya hak penarikan, hak penarikan tidak dapat digunakan dalam kontrak layanan dimana pelaksanaan layanan telah dimulai dengan persetujuan konsumen. Biaya yang timbul dari penggunaan hak penarikan menjadi tanggung jawab PENJUAL. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima sebelumnya bahwa ia telah diinformasikan tentang hak penarikan.

10.2. Untuk menggunakan hak penarikan, pemberitahuan tertulis harus diberikan kepada PENJUAL melalui surat terdaftar, faks, atau email dalam waktu 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam kerangka ketentuan "Produk yang tidak dapat digunakan dengan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini. Jika hak ini digunakan,

a) Faktur produk yang disampaikan kepada pihak ketiga atau PEMBELI, (Jika faktur produk yang akan dikembalikan adalah perusahaan, harus dikirimkan dengan faktur pengembalian yang dikeluarkan oleh institusi saat mengembalikannya. Pengembalian pesanan yang faktur sudah diterbitkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan kecuali faktur PENGEMBALIAN diterbitkan.)

b) Formulir pengembalian,

c) Produk yang akan dikembalikan harus diserahkan secara lengkap dan tidak rusak, bersama dengan kotak, kemasan, dan aksesori standar, jika ada.

d) PENJUAL berkewajiban untuk mengembalikan total harga dan dokumen yang memberikan beban kepada PEMBELI, kepada PEMBELI dalam waktu 10 hari paling lambat, sejak penerimaan pemberitahuan penarikan, dan mengembalikan barang dalam waktu 20 hari.

e) Jika terdapat penurunan nilai barang akibat kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi tidak mungkin, PEMBELI berkewajiban untuk mengganti kerugian PENJUAL sesuai dengan tingkat kesalahannya. Namun, PEMBELI tidak bertanggung jawab atas perubahan dan kerusakan yang terjadi akibat penggunaan yang wajar barang atau produk dalam periode hak penarikan.

f) Jika jatuh di bawah batas jumlah kampanye yang ditetapkan oleh PENJUAL akibat penggunaan hak penarikan, jumlah diskon yang digunakan dalam lingkup kampanye akan dibatalkan.

11. PRODUK YANG TIDAK DAPAT DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN

Pakaian dalam, pakaian renang dan bikini, bahan make-up, produk sekali pakai, barang yang berisiko cepat rusak atau yang memiliki kemungkinan untuk kedaluwarsa, yang disiapkan sesuai dengan permintaan PEMBELI atau kebutuhan pribadi yang jelas dan tidak cocok untuk dikembalikan, dikirimkan kepada PEMBELI. Produk yang tidak cocok untuk kesehatan dan kebersihan untuk dikembalikan jika kemasannya dibuka oleh PEMBELI setelah pengiriman, produk yang tercampur dengan produk lain setelah pengiriman dan tidak dapat dipisahkan karena sifatnya, Barang yang terkait dengan publikasi berkala seperti surat kabar dan majalah, kecuali yang diberikan dalam perjanjian langganan, Layanan yang dieksekusi secara instan secara elektronik atau barang tidak berwujud yang disampaikan secara instan kepada konsumen, serta rekaman audio atau video, buku, konten digital, program perangkat lunak, perangkat perekaman data dan perangkat penyimpanan data, perlengkapan komputer, tidak dapat dikembalikan sesuai dengan Peraturan jika kemasannya telah dibuka oleh PEMBELI. Selain itu, sebelum berakhirnya hak penarikan, tidak mungkin menggunakan hak penarikan mengenai layanan yang telah dimulai dengan persetujuan konsumen, sesuai dengan Peraturan.

Untuk kosmetik dan produk perawatan pribadi, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perangkat lunak dan program yang dapat direproduksi, DVD, VCD, CD, dan kaset serta perlengkapan kantor (toner, cartridge, tape, dll.) yang akan dikembalikan, kemasannya harus tidak dibuka, tidak teruji, utuh, dan belum digunakan.

12. KEADAAN TERTUNDA DAN KONSEKUENSI HUKUM

PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia akan membayar bunga dalam kerangka perjanjian kartu kredit antara bank pemegang kartu dan bank dan bertanggung jawab kepada bank jika terjadi wanprestasi dalam hal melakukan transaksi pembayaran dengan kartu kredit. Dalam hal ini, bank yang relevan dapat mengambil tindakan hukum; dapat mengklaim biaya dan honorarium pengacara yang timbul dari PEMBELI, dan dalam setiap kasus, jika PEMBELI wanprestasi karena utangnya, PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa ia akan membayar kerugian dan kerugian yang diderita oleh PENJUAL akibat keterlambatan pelaksanaan utang.

13. PENGADILAN YANG BERWENANG

Keluhan dan keberatan dalam sengketa yang timbul dari kontrak ini harus diajukan ke pengadilan arbitrase atau pengadilan konsumen di tempat tinggal konsumen atau tempat transaksi konsumen dilakukan, dalam batasan moneter yang ditentukan dalam undang-undang di bawah ini. Informasi mengenai batasan moneter adalah sebagai berikut:

Berlaku mulai 28/05/2014:

a) Ke komite arbitrase konsumen distrik dalam sengketa yang nilainya kurang dari 2.000,00 (dua ribu) TL, sesuai dengan Pasal 68 Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen,

b) Komite arbitrase konsumen provinsi dalam sengketa yang nilainya kurang dari 3.000,00 (tiga ribu) TL,

c) Di provinsi dengan status metropolitan, permohonan diajukan ke komite arbitrase konsumen provinsi dalam sengketa dengan nilai antara 2.000,00 (dua ribu) TL dan 3.000,00 (tiga ribu) TL.

Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial

14. PELAKSANAAN

Ketika PEMBELI melakukan pembayaran untuk pesanan yang ditempatkan di Situs, dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL berkewajiban untuk membuat pengaturan perangkat lunak yang diperlukan untuk memperoleh konfirmasi bahwa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di situs sebelum pesanan dilaksanakan.

PENJUAL:

PEMBELI:

TANGGAL: