गोपनीयता और सुरक्षा नीति

हमारी दुकान और इरसीयेस बैलून एजेंसी लिमिटेड कंपनी, जो पते पर पंजीकृत है, सभी सेवाएँ प्रदान करती है  इरसीयेस बैलून एजेंसी लिमिटेड कंपनी हमारे कंपनी के स्वामित्व में है और हमारे द्वारा संचालित है।

हमारी कंपनी विभिन्न उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकती है। जिन तरीकों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया जाता है, कैसे और कैसे इस डेटा की सुरक्षा की जाती है, नीचे बताया गया है।

व्यवसाय की प्रकृति के कारण, हमारी दुकान कुछ व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम-सूत्र, कंपनी की जानकारी, टेलीफोन, पता या ई-मेल पते) सदस्यों द्वारा सदस्यता या हमारी दुकान पर विभिन्न फ़ॉर्म और सर्वेक्षण भरकर एकत्र करती है।

कुछ अवधियों में, हमारी कंपनी अपने ग्राहकों और सदस्यों को अभियान की जानकारी, नए उत्पादों के बारे में जानकारी, प्रोमोशनल ऑफ़र भेज सकती है। हमारी सदस्यता लेते समय, हमारे सदस्य इस प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए सभी प्रकार के विकल्प बना सकते हैं, फिर यह चयन सदस्य के रूप में लॉग इन करने के बाद खाता जानकारी अनुभाग में बदला जा सकता है, या वे प्राप्त सूचना संदेश में लिंक के माध्यम से एक सूचना कर सकते हैं।

हमारी दुकान या ई-मेल के माध्यम से अनुमोदन प्रक्रिया के दौरान, सदस्यों द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से हमारे स्टोर को भेजी गई व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रकट नहीं की जाएगी, सिवाय "उपयोगकर्ता समझौते" के द्वारा निर्धारित उद्देश्यों और दायरे के।

हमारी कंपनी अपने सदस्यों का आईपी पता दर्ज करती है और उपयोग करती है ताकि प्रणाली से संबंधित समस्याओं की पहचान की जा सके और किसी भी समस्याओं या विवादों को जल्दी हल किया जा सके जो प्रदान की गई सेवा के संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं। आईपी पते का उपयोग आमतौर पर उपयोगकर्ताओं की पहचान करने और व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी इकट्ठा करने के लिए भी किया जा सकता है।

हमारी कंपनी अनुरोध की गई जानकारी का उपयोग सीधे विपणन के उद्देश्यों के लिए स्वयं या उसके सहयोगियों द्वारा कर सकती है, यहां तक कि सदस्यता समझौते द्वारा निर्धारित उद्देश्यों और दायरे के बाहर भी। व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आवश्यक होने पर उपयोगकर्ता से संपर्क करने के लिए भी किया जा सकता है। हमारी कंपनी द्वारा अनुरोधित जानकारी या उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी या हमारी दुकान के माध्यम से किए गए लेन-देन के बारे में जानकारी; यह विभिन्न सांख्यिकीय आकलनों, डेटाबेस निर्माण और बाजार अनुसंधान में उपयोग की जा सकती है बिना हमारे सदस्यों की पहचान को प्रकट किए, "सदस्यता समझौते" द्वारा निर्धारित दायरे और उद्देश्यों के बाहर, हमारी कंपनी और उसके सहयोगियों द्वारा।

हमारी कंपनी गोपनीय जानकारी को सख्ती से निजी और गोपनीय रखने, इसे गोपनीयता दायित्व के रूप में मानने, गोपनीयता सुनिश्चित करने और बनाए रखने, ईच्छित जानकारी को सार्वजनिक क्षेत्र में या अवांछित उपयोग या तीसरे पक्ष को प्रकट करने से रोकने के लिए सभी आवश्यक उपाय करने की प्रतिबद्धता जताती है।

क्रेडिट कार्ड सुरक्षा

हमारी कंपनी उन क्रेडिट कार्ड धारकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देती है जो हमारी खरीदारी साइटों पर खरीदारी करते हैं। आपका क्रेडिट कार्ड सूचना किसी भी तरह से हमारे सिस्टम में संग्रहीत नहीं है।

जब आप लेन-देन प्रक्रिया में प्रवेश करते हैं, तो यह समझने के लिए दो चीजें हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए कि आप एक सुरक्षित साइट पर हैं। इनमें से एक आपके ब्राउज़र की निचली लाइन पर कुंजी या ताला आइकन है। यह दर्शाता है कि आप एक सुरक्षित वेबसाइट पर हैं और आपकी सभी जानकारी एन्क्रिप्टेड और सुरक्षित है। यह जानकारी केवल बिक्री प्रक्रिया के आधार पर और आपके निर्देशों के अनुसार उपयोग की जाती है। खरीदारी के दौरान उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड की जानकारी को 128-बिट एसएसएल (सुरक्षित सॉकेट्स लेयर) प्रोटोकॉल के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है, जो हमारी खरीदारी साइट से स्वतंत्र है, और सवाल पूछने के लिए संबंधित बैंक को भेजा जाता है। यदि कार्ड की उपलब्धता को मंजूरी मिलती है तो खरीदारी के लिए बनाए जा सकते हैं। चूंकि हमारे पास कार्ड के बारे में कोई जानकारी नहीं देखी या रिकॉर्ड की जाती है, तीसरे पक्ष को किसी भी परिस्थिति में इस जानकारी को प्राप्त करने से रोका जाता है।

ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड द्वारा किए गए आदेशों के भुगतान/इनवॉइस/डिलीवरी पते की जानकारी की विश्वसनीयता को हमारी कंपनी क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के खिलाफ ऑडिट करती है। इस प्रकार, हमारे खरीदारी साइटों से पहली बार आदेश देने वाले ग्राहकों के लिए खरीद और डिलीवरी के चरण में पहुंचने के लिए वित्तीय और पते/फोन नंबर की जानकारी की सटीकता को पहले हार्दिक तरीके से सुनिश्चित किया जाना चाहिए। यह जानकारी नियंत्रित करने के लिए, यदि आवश्यक हो, ग्राहकों से संपर्क किया जाता है जिनके पास क्रेडिट कार्ड है या संबंधित बैंक से।

केवल आप सदस्यता लेते समय प्रदान की गई सभी जानकारी तक पहुँच सकते हैं और उसे बदल सकते हैं। यदि आप अपनी सदस्य लॉगिन जानकारी को सुरक्षित रखते हैं, तो दूसरों के लिए आपके बारे में जानकारी तक पहुँच प्राप्त करना और उसे बदलना संभव नहीं है। इसके लिए, सदस्यता लेनदेन के दौरान 128-बिट एसएसएल सुरक्षा क्षेत्र के भीतर कार्य किया जाता है। यह प्रणाली एक अंतर्राष्ट्रीय एन्क्रिप्शन मानक है जिसे तोड़ा नहीं जा सकता।

इन्टरनेट की खरीदारी साइटों में जहाँ सूचना लाइन या ग्राहक सेवा सेवा होती है और जहाँ पूरा पता और टेलीफोन जानकारी निर्दिष्ट की जाती है, आजकल अधिक पसंद की जाती है। इस तरह, आप

सभी मुद्दों के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप ऑनलाइन खरीदारी सेवा प्रदान करने वाली कंपनी की विश्वसनीयता के बारे में अधिक स्वास्थ्यपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

नोट: हम अनुशंसा करते हैं कि आप इंटरनेट खरीदारी साइटों पर कंपनी के पूरे पते और टेलीफोन नंबर पर ध्यान दें। यदि आप खरीदारी करने जा रहे हैं, तो अपने खरीदारी करने से पहले उस स्टोर का सभी फोन / पता जानकारी लिख लें जहाँ से आप उत्पाद खरीद रहे हैं। यदि आपको भरोसा नहीं है तो खरीदारी से पहले फोन द्वारा पुष्टि करें। हमारी कंपनी के सभी जानकारी और कंपनी का स्थान सभी हमारे ऑनलाइन खरीदारी साइटों पर निर्दिष्ट हैं।

मेल ऑर्डर क्रेडिट कार्ड जानकारी सुरक्षा

आपकी पहचान और क्रेडिट कार्ड की जानकारी, जिसे आप हमें क्रेडिट कार्ड मेल ऑर्डर विधि द्वारा भेजते हैं, हमारे कंपनी द्वारा गोपनीयता के सिद्धांत के अनुसार रखी जाएगी। यह जानकारी संभावित क्रेडिट कार्ड निकासी आपत्तियों के खिलाफ 60 दिनों के लिए रखी जाती है और फिर नष्ट कर दी जाती है। यदि आपके द्वारा भेजे गए उत्पादों की कीमत के लिए आपको जो मेल-ऑर्डर फॉर्म स्वीकृत है, उसके अलावा आपके कार्ड से कोई राशि निकाली जाती है, तो आप स्वाभाविक रूप से बैंक के खिलाफ आपत्ति कर सकते हैं और इस राशि के भुगतान को रोक सकते हैं, इसलिए यह एक जोखिम नहीं है।

तीसरे पक्ष की वेबसाइटों और एप्लिकेशन

हमारी दुकान वेबसाइट के भीतर अन्य साइटों से लिंक कर सकती है। हमारी कंपनी द्वारा दी गई लिंक के माध्यम से पहुँची गई साइटों की गोपनीयता प्रथाओं और सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती है। हमारी कंपनी की वेबसाइट पर प्रकाशित विज्ञापन हमारे विज्ञापन भागीदारों के माध्यम से हमारे उपयोगकर्ताओं को वितरित किए जाते हैं। इस समझौते में गोपनीयता नीति के सिद्धांत केवल हमारी दुकान के उपयोग के लिए हैं और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों को कवर नहीं करते हैं।

विशेष परिस्थितियाँ

नीचे निर्दिष्ट सीमित मामलों में, हमारी कंपनी उपयोगकर्ताओं की जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकती है, "गोपनीयता नीति" के प्रावधानों के सिवाय। ये मामले संख्या में सीमित हैं;

1. कानून, डिक्री-लॉ, विनियमन आदि के तहत, सक्षम कानूनी प्राधिकरण द्वारा अधिनियमित कानूनी नियमों द्वारा लगाए गए कर्तव्यों का पालन करना;

2. "सदस्यता समझौते" और अन्य समझौतों की आवश्यकताओं को पूरा करने और उन्हें लागू करने के लिए;

3. अनुसंधान या जांच करने के उद्देश्य से अधिकारियों और न्यायिक प्राधिकरण द्वारा उचित रूप से चलाए गए जांच के लिए उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी अनुरोध करना;

4. उपयोगकर्ताओं के अधिकारों या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए जानकारी प्रदान करना आवश्यक है।

ईमेल सुरक्षा

कृपया कभी भी हमारे स्टोर की ग्राहक सेवा से संबंधित किसी भी आदेश के मामले में अपने क्रेडिट कार्ड नंबर या पासवर्ड को ई-मेल में न लिखें। ई-मेल में शामिल जानकारी तीसरे पक्ष द्वारा देखी जा सकती है। किसी भी परिस्थिति में हमारी कंपनी आपके ई-मेल से स्थानांतरित की गई जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है।

ब्राउज़र कुकीज़

हमारी कंपनी तकनीकी संचार फ़ाइल (कुकी) का उपयोग करके हमारी दुकान के दौरे करने वाले उपयोगकर्ताओं और वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकती है। तकनीकी संचार फ़ाइलें छोटे पाठ फ़ाइलें होती हैं जो एक वेबसाइट उपयोगकर्ता के ब्राउज़र को भेजती हैं ताकि मुख्य मेमोरी में संग्रहीत किया जा सके। तकनीकी संचार फ़ाइल वेबसाइट के बारे में स्थिति और प्राथमिकताओं को संग्रहीत करके इंटरनेट के उपयोग को आसान बनाती है।

तकनीकी संचार फ़ाइल यह जानकारी लेने में मदद करती है कि कितने लोग साइट का दौरा करते हैं, किस उद्देश्य से, एक व्यक्ति कितनी बार साइट पर जाते हैं और वे साइट पर कितनी देर तक रहते हैं, और उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए उपयोगकर्ता पृष्ठों से गतिशील विज्ञापन और सामग्री उत्पन्न करने में मदद करती है। तकनीकी संचार फ़ाइल को आपके मुख्य मेमोरी या ई-मेल से डेटा या कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी पुनः प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। ज्यादातर ब्राउज़र प्रारंभ में तकनीकी संचार फ़ाइल को स्वीकार करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, लेकिन उपयोगकर्ता सेटिंग को बदल सकते हैं ताकि तकनीकी संचार फ़ाइल नहीं आए या तकनीकी संचार फ़ाइल भेजी जाने पर सूचनाएं दी जाएं।

हमारी कंपनी इस "गोपनीयता नीति" के प्रावधानों को कभी भी साइट पर पोस्ट करके या उपयोगकर्ताओं को ई-मेल भेजकर या अपनी साइट पर प्रकाशित करके बदल सकती है। यदि गोपनीयता नीति के नियमों में बदलाव होता है, तो वे प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होंगे।

हमारी गोपनीयता नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न या सुझाव के लिए, आप ई-मेल भेज सकते हैं………………..। आप हमारी कंपनी की संपर्क जानकारी नीचे प्राप्त कर सकते हैं।

कंपनी का नाम: इरसीयेस बैलून एजेंसी लिमिटेड कंपनी

पता: युकारी महल इननू क्यूमेसी क्यूमे इव्लेरी नो:4 उचिसार/नवशेहिर चिचेक हवाकिलिक

ई-मेल: [email protected]

फोन: +90 0539 856 84 20

फैक्स: -