ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - УДАЛЕНИЕ - УСЛОВИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ И ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ:

Если вы размещаете заказ через веб-сайт, который используете, вы считаетесь принявшим предварительную информационную форму и договор о дистанционных продажах, представленный вам.

Покупатели подлежат положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных контрактах (РГ: 27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретенного товара.

Расходы на доставку, которые являются стоимостью доставки товара, оплачиваются покупателями.

Каждый приобретенный продукт доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что это не превышает законного срока в 30 дней. Если продукт не доставлен в этот срок, покупатели могут расторгнуть контракт.

Приобретенный продукт должен быть доставлен полностью и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с документами, такими как сертификат гарантии, инструкция по эксплуатации, если таковые имеются.

Если становится невозможно реализовать приобретенный продукт, продавец должен уведомить покупателя письменно в течение 3 дней с момента осознания данной ситуации. Полная цена должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА КУПЛЕННОГО ПРОДУКТА НЕ УПЛАЧЕНА:

Если покупатель не оплачивает цену приобретенного продукта или отменяет ее в банковских записях, обязательство продавца доставить продукт прекращается.

ПОКУПКА С УНИЧТОЖИТЕЛЬНЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, с которой оплатил покупатель, была использована неправомерно несанкционированными лицами и цена проданного продукта не была оплачена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель должен вернуть продукт, предмет договора, в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМАМУ РЕШЕНИЮ:

Если происходит форс-мажор, который продавец не может предсказать и продукт не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется. Покупатель может запросить отмену заказа, замену продукта на аналогичный или задержку поставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, эта сумма будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменяет ее, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк перечислит ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРЯТЬ ПРОДУКТ:

Покупатель проведет проверку заключенных товаров/услуг перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т.д. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен аккуратно защищать товары/услуги после доставки. Если будет использоваться право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с продуктом.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки приобретенного продукта себе или лицу/организации по указанному адресу, он может воспользоваться своим правом на отказ от контракта, отклонив товар без каких-либо юридических или уголовных обязательств и без указания причины, при условии уведомления ПРОДАВЦА через контактную информацию ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ

ИМЯ/ДОЛЖНОСТЬ: Erciyes Balloons Limited Company

АДРЕС: Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: [email protected]

Телефон: 0539 856 84 20

СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ:

Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания контракта. До истечения права на отказ, право на отказ не может быть использовано в контрактах на услуги, выполнение которых началось с согласия потребителя.

Расходы, возникающие при использовании права на отказ, относятся на ПРОДАВЦА.

Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо в письменном виде уведомить ПРОДАВЦА рекомендованной почтой, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений "Продукты, на которые нельзя воспользоваться правом на отказ", регламентированным в этом контракте.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:

Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура возвращаемого продукта корпоративная, она должна быть отправлена с обратным счетом-фактурой, выданным учреждением при возврате. Возвраты заказов, счета-фактуры которых оформлены на имя учреждений, не могут быть завершены, если не будет выдана ОБРАТНАЯ СЧЕТ-ФАКТУРА.)

Форма для возврата, возвращаемые продукты должны быть доставлены полностью и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную цену и документы, ставящие ПОКУПАТЕЛЯ под обязательство, ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней с момента получения уведомления о возврате и вернуть товары в течение 20 дней.

Если происходит уменьшение стоимости товаров по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат становится невозможным

ПОКУПАТЕЛЬ обязан компенсировать убытки ПРОДАВЦА в зависимости от своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, происходящие в результате надлежащего использования товаров или продуктов в течение срока действия права на отказ.

В случае, если общий объем покупок ниже установленного ПРОДАВЦОМ лимита кампании из-за использования права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет отменена.

ПРОДУКТЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ОТРАЖАТЬ ПРАВО НА ОТКАЗ:

Белье, купальные костюмы и нижнее белье, косметика, одноразовая продукция, товары, которые быстро портятся или могут истечь, которые были подготовлены в соответствии с требованием ПОКУПАТЕЛЯ или четко личными нуждами и не подходят для возврата, доставлены ПОКУПАТЕЛЮ. Продукты, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставлены в рамках подписного соглашения, немедленное исполнение в электронном формате Услуги, предоставляемые или нематериальные товары, доставляемые моментально потребителю, а также аудио или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства для записи данных и накопителей данных, компьютерная расходная продукция, не могут быть возвращены в соответствии с Регламентом, если их упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока действия права на отказ невозможно реализовать право на отказ в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя, в соответствии с Регламентом.

Для возврата косметических и парфюмерных товаров, нижнего белья, купальников, книг, воспроизводимого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, CD и кассет, а также канцелярских изделий (тонер, картридж, лента и т.д.), их упаковка должна быть неоткрытой, неиспользованной и целой.

СЛУЧАЙ ОТСТУПЛЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и берет на себя обязательство, что он будет выплачивать проценты в соответствии с кредитным соглашением между владельцем карты и банком и будет ответственным перед банком в случае задержки платежей при осуществлении платежей с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать возмещение расходов и гонораров юридических услуг, которые возникнут у ПОКУПАТЕЛЯ, и, в любом случае, в случае, если ПОКУПАТЕЛЬ задерживается по своему долгу, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он будет оплачивать убытки и потери, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за просрочки выполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете произвести оплату на любой из наших банковских счетов (TL) путем банковского перевода или электронного перевода средств (EFT).

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться услугами онлайн-единовременной оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. В ваших онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.