ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ - ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

ΓΕΝΙΚΑ:

Εάν κάνετε μια παραγγελία ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας που χρησιμοποιείτε, θεωρείστε ότι έχετε αποδεχτεί την προπαρασκευαστική φόρμα πληροφοριών και τη σύμβαση απόστασης πώλησης που σας παρουσιάζεται.

Οι αγοραστές υπόκεινται στις διατάξεις του Νόμου για την Προστασία του Καταναλωτή αριθ. 6502 και του Κανονισμού για τις Συμβάσεις Απόστασης (ΦΕΚ: 27.11.2014/29188) και σε άλλους εφαρμοστέους νόμους σχετικά με την πώληση και παράδοση του προϊόντος που αγόρασαν.

Τα έξοδα αποστολής, τα οποία είναι τα έξοδα αποστολής προϊόντων, θα πληρωθούν από τους αγοραστές.

Kάθε προϊόν που αγοράζεται παραδίδεται στο πρόσωπο και/ή την οργάνωση στη διεύθυνση που δηλώνει ο αγοραστής, εφόσον δεν ξεπερνά την νομική προθεσμία των 30 ημερών. Εάν το προϊόν δεν παραληφθεί εντός αυτής της προθεσμίας, οι αγοραστές μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση.

Το παραγγελθέν προϊόν πρέπει να παραδίδεται πλήρως και σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχουν δηλωθεί στην παραγγελία και με έγγραφα όπως πιστοποιητικό εγγύησης, οδηγίες χρήσης, αν υπάρχουν.

Εάν καθίσταται αδύνατη η πώληση του αγορασθέντος προϊόντος, ο πωλητής πρέπει να ειδοποιήσει τον αγοραστή γραπτώς εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που ενημερώθηκε για αυτή την κατάσταση. Η συνολική τιμή πρέπει να επιστραφεί στον αγοραστή εντός 14 ημερών.

ΕΑΝ Η ΤΙΜΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΘΕΝΤΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΘΕΙ:

Εάν ο αγοραστής δεν πληρώσει την τιμή του αγορασθέντος προϊόντος ή ακυρώσει τη συναλλαγή στις τραπεζικές εγγραφές, η υποχρέωση του πωλητή να παραδώσει το προϊόν λήγει.

ΑΓΟΡΑ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ ΜΕ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ:

Αφού παραδοθεί το προϊόν, εάν διαπιστωθεί ότι η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε από τον αγοραστή έχει χρησιμοποιηθεί ανάρμοστα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα και η τιμή του πωληθέντος προϊόντος δεν πληρώθηκε στον πωλητή από την αντίστοιχη τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει το προϊόν που εμπίπτει στη σύμβαση εντός 3 ημερών με έξοδα του ΠΩΛΗΤΗ. Πρέπει να επιστραφεί στον ΠΩΛΗΤΗ.

ΕΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΩΘΕΙ ΓΙΑ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ:

Εάν προκύψει ανωτέρα βία που ο πωλητής δεν μπορεί να προβλέψει και το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί εγκαίρως, ειδοποιείται ο αγοραστής. Ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας, την αντικατάσταση του προϊόντος με παρόμοιο προϊόν ή την καθυστέρηση της παράδοσης έως ότου αφαιρεθεί το εμπόδιο. Εάν ο αγοραστής ακυρώσει την παραγγελία; Εάν έχει πραγματοποιήσει την πληρωμή μετρητοίς, αυτό το ποσό θα του καταβληθεί μετρητοίς εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης. Εάν ο αγοραστής έχει πραγματοποιήσει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα και την ακυρώνει, η τιμή του προϊόντος θα επιστραφεί στην τράπεζα εντός 14 ημερών από αυτήν την ακύρωση, αλλά είναι δυνατόν η τράπεζα να την μεταφέρει στον λογαριασμό του αγοραστή εντός 2-3 εβδομάδων.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ:

Ο αγοραστής θα ελέγξει τα συμβατικά αγαθά/υπηρεσίες πριν τα παραλάβει; τα δακτυλωμένα, σπασμένα, σκισμένα συσκευασία, κλπ. κατεστραμμένα και ελαττωματικά αγαθά/υπηρεσίες δεν θα γίνονται αποδεκτά από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Τα παραληφθέντα αγαθά/υπηρεσίες θεωρούνται ακεραια και χωρίς ζημιές. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πρέπει να προστατεύει προσεκτικά τα αγαθά/υπηρεσίες μετά την παράδοση. Εάν πρόκειται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα αγαθά/υπηρεσίες δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί. Το τιμολόγιο πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ; Εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του αγορασθέντος προϊόντος σε αυτόν ή σε πρόσωπο/οργανισμό στη διεύθυνση που έχει δηλώσει, μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα του να αποσυρθεί από τη σύμβαση απορρίπτοντας τα αγαθά χωρίς να αναλάβει οποιαδήποτε νομική ή ποινική ευθύνη και χωρίς να δώσει οποιονδήποτε λόγο, εφόσον ειδοποιήσει τον ΠΩΛΗΤΗ μέσω των στοιχείων επικοινωνίας παρακάτω.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ:

ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΟΝΟΜ/ΤΙΤΛΟΣ: Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης Erciyes Balloons

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Υψηλή Γειτονιά Ινονού Κιούμεσι Κιουμέ Εβλάρι Νο:4 ΟΥΧΙΣΑΡ/ΝΕΒΣΕΧΙΡ ÇİÇΕΚ ΧΑΒΑΚΙΛΙΚ

ΗΛ. ΤΑΧ. Δ/ΝΣΗ: [email protected]

ΤΗΛ: 0539 856 84 20

DURATION OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL:

If it is a service purchased by the buyer, this 14-day period starts from the date of signing the contract. Before the expiry of the right of withdrawal, the right of withdrawal cannot be exercised in service contracts where the performance of the service has started with the approval of the consumer.

Εάν είναι υπηρεσία που αγοράστηκε από τον αγοραστή, αυτή η 14-ήμερη προθεσμία αρχίζει από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Πριν από την λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί σε συμβάσεις υπηρεσιών όπου η εκτέλεση της υπηρεσίας έχει αρχίσει με την έγκριση του καταναλωτή.

Τα έξοδα που προκύπτουν από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ανήκουν στον ΠΩΛΗΤΗ.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να δοθεί γραπτή ειδοποίηση στον ΠΩΛΗΤΗ μέσω συστημένης επιστολής, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών και το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί στα πλαίσια των διατάξεων της "Προϊόντα για τα οποία δεν μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης" που ρυθμίζεται σε αυτή τη σύμβαση.

ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Το τιμολόγιο του προϊόντος που έχει παραδοθεί στον 3ο πρόσωπο ή στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ, (Εάν το τιμολόγιο του προϊόντος που επιστρέφεται είναι εταιρικό, πρέπει να σταλεί με το τιμολόγιο επιστροφής που εκδόθηκε από το ίδρυμα κατά την επιστροφή της. Οι επιστροφές παραγγελιών που έχουν εκδοθεί στο όνομα των φορέων δεν μπορούν να ολοκληρωθούν εάν δεν εκδοθεί τιμολόγιο επιστροφής.)

Φόρμα επιστροφής, Τα προϊόντα που θα επιστραφούν πρέπει να παραδοθούν πλήρη και άθικτα, μαζί με το κουτί, τη συσκευασία, τα πρότυπα αξεσουάρ, αν υπάρχουν.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποχρεούται να επιστρέψει τη συνολική τιμή και τα έγγραφα που θέτουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ σε χρέος εντός 10 ημερών το αργότερο από την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης και να επιστρέψει τα αγαθά εντός 20 ημερών.

Εάν υπάρχει μείωση της αξίας των αγαθών λόγω σφάλματος του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή εάν η επιστροφή καταστεί αδύνατη

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ υποχρεούται να αποζημιώσει τις ζημίες του ΠΩΛΗΤΗ κατά το ποσοστό του σφάλματός του. Ωστόσο, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν είναι υπεύθυνος για τις αλλαγές και τις φθορές που προκύπτουν λόγω της σωστής χρήσης των αγαθών ή προϊόντων εντός της περιόδου του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Σε περίπτωση που υποχωρήσει κάτω από το ποσό της επιχείρησης που ορίστηκε από τον ΠΩΛΗΤΗ λόγω της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το ποσό της έκπτωσης που χρησιμοποιήθηκε στο πλαίσιο της επιχείρησης θα ακυρωθεί.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Εσώρουχα, μαγιό και κάτω μέρος μαγιό, καλλυντικά, αναλώσιμα προϊόντα, αγαθά που ενδέχεται να χαλάσουν γρήγορα ή που είναι πιθανό να λήξουν, τα οποία έχουν παρασκευαστεί σύμφωνα με την αίτηση του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή τις προφανείς προσωπικές ανάγκες και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή, είναι παραδοτέα στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ. Προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή όσον αφορά την υγεία και την υγιεινή εάν η συσκευασία τους έχει ανοιχθεί από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ μετά την παράδοση, προϊόντα που αναμιγνύονται με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση και δεν μπορούν να διαχωριστούν λόγω της φύσης τους, αγαθά που σχετίζονται με περιοδικά και αλληλογραφίες όπως εφημερίδες και περιοδικά, εκτός από αυτά που παρέχονται σύμφωνα με τη συμφωνία συνδρομής, Άμεσες επιδόσεις στο ηλεκτρονικό περιβάλλον Υπηρεσίες που παρέχονται ή άυλα αγαθά που παραδόθηκαν άμεσα στον καταναλωτή, όπως και οι ηχητικές ή βιντεοκαταγραμμένες, βιβλία, ψηφιακό περιεχόμενο, λογισμικά προγράμματα, μέσα καταγραφής δεδομένων και μέσα αποθήκευσης δεδομένων, αναλώσιμα υπολογιστών, δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τον Κανονισμό εάν η συσκευασία τους έχει ανοιχθεί από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ. Επίσης, πριν από την λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης, δεν είναι δυνατόν να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης όσον αφορά τις υπηρεσίες που έχουν ξεκινήσει με την έγκριση του καταναλωτή, σύμφωνα με τον Κανονισμό.

Για να επιστραφούν τα καλλυντικά και τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας, εσώρουχα, μαγιό, βιβλία, αναπαραγώγιμα λογισμικά και προγράμματα, DVD, VCD, CD και κασέτες και αναλώσιμα γραφείου (τόνος, κασέτα, ταινία κ.λπ.) πρέπει οι συσκευασίες τους να είναι ανοιχτες, ανεξερεύνητες, ακέραιες. και να είναι αχρησιμοποίητες.

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αποδέχεται, δηλώνει και αναλαμβάνει την υποχρέωση να πληρώσει τόκους στο πλαίσιο της συμφωνίας πιστωτικής κάρτας μεταξύ της τράπεζας κάτοχου της κάρτας και της τράπεζας και να είναι υπεύθυνος στην τράπεζα σε περίπτωση καθυστέρησης στην περίπτωση που πραγματοποιούνται οι συναλλαγές πληρωμής με πιστωτική κάρτα. Σε αυτήν την περίπτωση, η σχετική τράπεζα μπορεί να κινήσει νομικές διαδικασίες; ενδέχεται να απαιτήσει τα έξοδα και τις αμοιβές δικηγόρου που προκύπτουν από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ, και σε κάθε περίπτωση, σε περίπτωση που ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ καθυστερήσει λόγω του χρέους του, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αποδέχεται ότι θα πληρώσει τη ζημία και την απώλεια που υπέστη ο ΠΩΛΗΤΗΣ λόγω της καθυστερημένης εκπλήρωσης του χρέους.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Μπορείτε να το κάνετε σε οποιονδήποτε από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς (TL) πραγματοποιώντας μεταφορά χρημάτων ή EFT (Ηλεκτρονική Μεταφορά Χρημάτων).

Με τις πιστωτικές κάρτες σας στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις δυνατότητες online πληρωμής ή online δόσης για όλες τις πιστωτικές κάρτες. Στις online πληρωμές σας, το ποσό θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα στο τέλος της παραγγελίας σας.