Allgemeine Geschäftsbedingungen

Erciyes Ballons Buchungsbedingungen

Alle Buchungen mit Erciyes Ballons unterliegen unseren Buchungsbedingungen. Diese sind hier in vollem Umfang verfügbar und sollten vor einer Online-Buchung gelesen werden. Webseitenbedingungen

Es gibt eine Reihe von Bedingungen, wie Sie unsere Website nutzen. Diese Bedingungen sind hier zu Ihrer Information veröffentlicht.

Buchungsbedingungen

Ihr Vertrag

Ihren Vertrag schließen Sie mit Erciyes Ballons, einem Mitglied von TURSAB mit der Mitgliedsnummer 3785

Die folgenden Bedingungen haben die unten aufgeführten Bedeutungen, wenn sie in diesen Buchungsbedingungen verwendet werden:

Diese Bedingungen gelten für alle Urlaube und regeln Ihre Beziehung zu Erciyes Ballons. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

1. Ihr Urlaubsvertrag Wenn eine Buchung erfolgt, garantiert der "Hauptname" in der Buchung, dass er oder sie die Befugnis hat, die Bedingungen dieser Buchungsbedingungen im Namen der Gruppe zu akzeptieren und akzeptiert dies. Nachdem wir Ihre Buchung und alle entsprechenden Zahlungen erhalten haben, werden wir eine Bestätigungsrechnung ausstellen, wenn die gewünschten Arrangements verfügbar sind. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir diese Rechnung an den "Hauptnamen" versenden. Dieser Vertrag unterliegt dem türkischen Recht und der Zuständigkeit der türkischen Gerichte. Es ist wichtig, die Einzelheiten auf Ihrer Rechnung zu überprüfen, sobald Sie sie erhalten oder, wenn Sie spät buchen, zum Zeitpunkt der Buchung, dass alle Einzelheiten genau wie von Ihnen angefordert sind. Im Falle von Abweichungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend, da es möglicherweise nicht möglich ist, Änderungen oder Korrekturen später vorzunehmen. Sobald Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, unterliegen alle Änderungen der Buchung oder Ihrer Reisearrangements (die Punkt 8 unten unterliegen) diesen Buchungsbedingungen, die auf die Änderung sofort gelten. Diese Buchungsbedingungen gelten gleichermaßen für alle Mitglieder Ihrer Gruppe, die in der Buchung genannt sind. Wenn der "Hauptname" in der Buchung im Auftrag anderer Personen bucht, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Buchungsbedingungen ihnen zur Kenntnis gebracht werden und dass sie damit vertraut sind. Wir gehen davon aus, dass alle Mitglieder Ihrer Gruppe diese Buchungsbedingungen gelesen haben. Jede Bezugnahme auf "Sie" oder "Ihr" wird als einschließend für alle namentlich genannten Personen in der Buchung betrachtet. Nur wir, der "Hauptname" in der Buchung und andere Personen Ihrer Gruppe, deren Namen in der Buchung aufgeführt sind, haben das Recht, diese Buchungsbedingungen durchzusetzen. Der "Hauptname", der die Buchung vornimmt und bezahlt, muss mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Genauigkeit der Website

Obwohl Erciyes Ballons alle Anstrengungen unternimmt, um die Genauigkeit der Informationen und Preise auf der Website sicherzustellen, können leider gelegentlich Fehler auftreten. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie den Preis und alle anderen Einzelheiten Ihrer gewählten Arrangements zum Zeitpunkt der Buchung mit uns überprüfen.

3. Reisepässe, Visa, Gesundheitsanforderungen und Reisedokumente

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie im Besitz aller erforderlichen Reise- und Gesundheitsdokumente vor Abreise sind und dass Sie alle Anforderungen für die Einreise ins Ausland erfüllen. Ein gültiger Reisepass ist für die von uns angebotenen Reiseziele erforderlich (einschließlich Kinder) und möglicherweise sind für einige Reiseziele Visa (Transit-, Geschäfts-, Touristen- oder andere) erforderlich, abhängig vom Reisepass, den Sie besitzen. Die Anforderungen können sich ändern und die Zeitdauer, die benötigt wird, um die entsprechenden Pässe und Visa zu erhalten, variiert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den aktuellen Stand zu überprüfen, und Sie sollten alle Anträge auf Reisepässe und/oder Visa rechtzeitig vor Ihrer Abreise stellen. Erciyes Ballons übernimmt keine Haftung, wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe die Einreise in ein Land verweigert wird, da die erforderlichen Pässe, Visa und/oder andere Reisedokumente nicht vorliegen, die von einer Fluggesellschaft, Behörde oder dem Land, das Sie besuchen oder durchreisen, gefordert werden (ob Sie das Flugzeug verlassen müssen oder nicht), einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein gültiges ESTA, wie unten erläutert. Sie werden geraten, aktuelle Informationen zu Ihren Passanforderungen zu überprüfen. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe eine Überprüfung der Visa- und Passanforderungen bei Ihrer entsprechenden Botschaft oder Konsulat für Informationen zu den Visa- und Passanforderungen im Zusammenhang mit Ihren Reisearrangements durchführen müssen, sollten Sie die Botschaft oder das Konsulat im Zielort, den Sie bereisen möchten, vor der Buchung kontaktieren. Erciyes Ballons verfügt über kein spezielles Wissen oder Fachwissen hinsichtlich der Anforderungen für die Einreise ins Ausland oder Reisedokumente. Wir empfehlen Ihnen, Reisewarnungen, Ankündigungen, Verbote und Beratungsmitteilungen, die von allen relevanten Regierungen herausgegeben werden, regelmäßig vor Ihrer Abreise zu überprüfen. Für bestimmte Reiseziele kann eine Vollmacht erforderlich sein, wenn Kinder nicht von beiden gesetzlichen Vertretern begleitet werden. Bitte überprüfen Sie dies bei den zuständigen Behörden im Zielort.

USA - Reisegenehmigung (ESTA)

Es ist obligatorisch für jeden, der unter dem Visa Waiver Program in die USA reist oder durch die USA umsteigt, eine Genehmigung zur Reise spätestens 72 Stunden vor der Reise zu beantragen, indem er einen Online-Prozess des ESTA (Electronic System for Travel Authorization) durchführt. Die Kosten für ein ESTA betragen derzeit ungefähr 14 USD pro Person und können unter https://esta.cbp.dhs.gov oder der Visit USA-Website unter www.visitusa.org.uk, wo weitere Informationen zu dem Programm und den aktuellen Gebühren zu finden sind, beantragt werden. Nach Abschluss und Genehmigung ist die ESTA-Anwendung zwei Jahre lang gültig und ermöglicht mehrere Besuche, ohne dass eine neue Beantragung erforderlich ist. Das Versäumnis, ein ESTA zu erhalten, könnte dazu führen, dass der Passagier von der Fluggesellschaft das Boarding verweigert wird.

Gesundheitsanforderungen

Sie sollten Ihren Arzt konsultieren, um aktuelle Empfehlungen und Informationen zu Impfungen oder Impfungen vor Ihrer Abreise zu erhalten, die für das Ziel, das Sie besuchen oder durchreisen werden, relevant sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie reisefähig sind und alle Gesundheitsanforderungen für die Einreise erfüllen, empfohlene Impfungen und Impfungen einholen, alle empfohlenen Medikamente einnehmen und allen medizinischen Rat vor der Abreise befolgen. Für medizinische Ratschläge zu allen Zielen, die Sie während Ihrer Reise besuchen oder durchreisen möchten, sollten Sie Ihren Arzt und die Website des Gesundheitsministeriums im Voraus konsultieren. Wir empfehlen Ihnen, Nachweise über Ihre aktuellen Impfungen oder Impfungen mitzuführen, da dies möglicherweise für die Einreise in ein Land oder Ziel erforderlich ist. Erciyes Ballons haftet nicht, wenn Ihnen die Einreise in ein Land oder Ziel verweigert wird, weil Sie nachweisen können, dass Sie alle erforderlichen Impfungen oder Impfungen erhalten haben oder weil Sie die Gesundheitsanforderungen eines Ziels nicht erfüllen. Die Reise zu bestimmten Zielen kann mit größeren Risiken verbunden sein als zu anderen. Es wird dringend empfohlen, vor der Buchung Ihrer internationalen Reisearrangements alle Reisewarnungen, Verbote, Ankündigungen oder Empfehlungen, die vom Foreign and Commonwealth Office Travel Advice Unit herausgegeben oder aktualisiert werden, zu überprüfen.

4. Versicherung

Wir halten eine angemessene Reiseversicherung für unerlässlich und empfehlen Ihnen dringend, sie gemeinsam mit allen Mitgliedern Ihrer Gruppe vor der Abreise für den gesamten Zeitraum Ihrer gebuchten Reise abzuschließen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Versicherungspolice, die Sie erwerben, geeignet ist, Ihre Anforderungen abdeckt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheits- und Mietwagenanforderungen) und für Ihre speziellen Bedürfnisse und Reisearrangements ausreichend ist. Bitte lesen Sie die Versicherungspolice und nehmen Sie sie mit auf den Urlaub.

5. Ihre finanzielle Absicherung

Wir bieten vollständigen finanziellen Schutz für unsere Pauschalreisen durch unsere TURSAB Lizenznummer 3785. Wenn Sie einen ATOL-geschützten Flug oder eine fluginclusive Pauschalreise bei uns buchen, erhalten Sie ein ATOL-Zertifikat. Dies listet auf, was finanziell abgesichert ist, wo Sie Informationen erhalten können, was dies für Sie bedeutet und an wen Sie sich wenden können, wenn etwas schiefgeht. Wir werden Ihnen die im ATOL-Zertifikat aufgeführten (oder einer geeigneten Alternative) Dienstleistungen bereitstellen. In einigen Fällen, in denen wir dies aus insolvenzbasierten Gründen nicht tun können, kann ein anderer ATOL-Halter Ihnen die von Ihnen gekauften Dienstleistungen oder eine geeignete Alternative (ohne zusätzliche Kosten für Sie) bereitstellen. Sie akzeptieren, dass in diesen Fällen der alternative ATOL-Halter diese Verpflichtungen erfüllen wird und Sie zustimmen, alle ausstehenden Zahlungen, die von Ihnen unter Ihrem Vertrag an diesen alternativen ATOL-Halter zu zahlen sind, zu zahlen. Sie stimmen jedoch auch zu, dass es in einigen Fällen möglicherweise nicht möglich ist, einen alternativen ATOL-Halter zu bestellen, in welchem Fall Sie berechtigt sind, einen Anspruch unter dem ATOL-Schema (oder bei Ihrem Kreditkarteninhaber, wo anwendbar) zu erheben. Wenn wir die im ATOL-Zertifikat aufgeführten (oder einer geeigneten Alternative über einen alternativen ATOL-Halter oder anderweitig) Dienstleistungen nicht erbringen können, die aufgrund von Insolvenz geschuldet sind, können die Treuhänder des Air Travel Trust eine Zahlung an (oder einen Vorteil für) Sie unter dem ATOL-Schema leisten. Sie stimmen zu, dass im Austausch für eine solche Zahlung oder einen Vorteil Sie allen Ansprüchen, die Sie aufgrund oder im Zusammenhang mit der Nichterbringung der Dienstleistungen haben oder haben könnten, einschließlich aller Ansprüche gegen uns, den Reiseanbieter (oder Ihren Kreditkarteninhaber, wo anwendbar), uneingeschränkt abtreten. Sie stimmen auch zu, dass solche Ansprüche an eine andere Stelle abgetreten werden können, wenn diese andere Stelle Beträge gezahlt hat, die Sie im Rahmen des ATOL-Schemas beansprucht haben. Wenn Sie Arrangements buchen, die keine Pauschalreise sind (z.B. ohne Unterkunft), gilt der oben erwähnte finanzielle Schutz nicht.

6. Bezahlung Ihres Urlaubs

Um Ihre gewählten Arrangements zu bestätigen, müssen Sie eine nicht erstattungsfähige Anzahlung leisten, die höher sein kann als die Standardanzahlung, um bestimmte Arten von Flugtickets, Touren, Kreuzfahrten usw. zu sichern, und dies wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt. (Wenn Sie innerhalb von 12 Wochen vor Abreise buchen, ist die vollständige Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erforderlich.) Der Restbetrag der Kosten Ihrer Arrangements (einschließlich etwaiger Aufschläge, sofern anwendbar) ist nicht weniger als 12 Wochen vor Abreise fällig. Wenn wir diesen Restbetrag nicht vollständig und rechtzeitig erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung als von Ihnen storniert zu behandeln, in diesem Fall werden die Stornogebühren gemäß Punkt 9 fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Debitkarte.

Kreditkartenbetrugsmaßnahmen:

Wenn Sie die korrekten Kredit- oder Debitkarten-Rechnungsadresse und/oder Karteninhaberinformationen nicht angeben, kann die Ausstellung Ihrer Tickets verzögert werden und die Gesamtkosten können steigen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren, wenn die Zahlung abgelehnt wird oder wenn Sie falsche Kreditkarteninformationen angegeben haben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Zufallskontrollen (einschließlich des Wählerverzeichnisses) durchzuführen, um Kreditkartenbetrug zu minimieren. Infolgedessen kann es erforderlich sein, dass Sie uns vor der Ticketausstellung eine Fax- oder Postkopie des Adressnachweises, eine Kopie Ihrer Kreditkarte und einen aktuellen Kontoauszug zur Verfügung stellen.

7. Ihr Urlaubsangebot

7.1 Erciyes Ballons bemüht sich sicherzustellen, dass die aktuellsten und korrekten Preise auf unserer Website angezeigt werden (unsere Newsletter geben einen Richtpreis an). Erciyes Ballons behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu erhöhen oder zu senken. Gelegentlich kann ein falscher Preis angezeigt werden, aufgrund eines Fehlers. Wenn Erciyes Ballons von einem solchen Fehler Kenntnis erlangt, werden wir versuchen, Sie zum Zeitpunkt der Buchung (wenn wir dann von dem Fehler wissen) oder sobald wie möglich zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren, wenn Sie den tatsächlich geltenden Preis für den Urlaub nicht akzeptieren möchten.

Preiserhöhungen

7.2 Für Pauschalen können sich Änderungen der Gebühren (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Transportkosten, Brennstoffkosten, Abgaben, Steuern, Gebühren wie Landebahn- oder Einschiffungs-/Ausschiffungsgebühren an Häfen/Flughäfen und Wechselkurse) und Dienstleistungen ergeben, sodass der Preis Ihrer Reisearrangements (oder eines Teils davon) nach der Buchung Ihrer Reisearrangements steigen kann. Es wird jedoch innerhalb von 45 Tagen vor der Abreise keine Preiserhöhung für die Kosten Ihrer Reisearrangements geben.

7.3 Im Zusammenhang mit den Preisen von Pauschalen werden wir Erhöhungen in Höhe von bis zu 2 % des Preises Ihrer Gesamtreisearrangements absorbieren, die keine Versicherungsprämien und keine Änderungsgebühren einschließen. Sie werden für den Betrag, der über diesen Betrag hinausgeht, plus eine Verwaltungsgebühr von TL 50,00 pro Person zur Kasse gebeten. Wenn dies bedeutet, dass Sie eine Erhöhung von mehr als 10 % des Preises Ihrer Gesamtreisearrangements (ohne Versicherungsprämien und Änderungsgebühren) zahlen müssen, haben Sie die Möglichkeit, eine Änderung zu einer anderen Reise zu akzeptieren, wenn wir in der Lage sind, eine anzubieten (wenn die angebotene Alternative gleichwertig oder von höherer Qualität ist, müssen Sie nicht mehr zahlen, aber wenn sie von geringerer Qualität ist, erhalten Sie den Preisunterschied zurück), oder zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge zu erhalten, abgesehen von bereits angefallenen Änderungs- und Stornogebühren. Wir werden nach unserem Ermessen eine angemessene Rückerstattung der gezahlten Versicherungsprämien in Betracht ziehen, wenn Sie nachweisen können, dass Sie Ihre Police nicht übertragen oder wiederverwenden können. Wenn Sie sich entscheiden, aufgrund einer Preiserhöhung von mehr als 15 % zu stornieren, müssen Sie Ihr Recht dazu innerhalb von zwei Tagen ab dem auf Ihrer Rechnung vermerkten Ausstellungsdatum ausüben.

7.4 Sollte der Preis Ihrer Reisearrangements aufgrund der unter Punkt 7.2 genannten Änderungen um mehr als 2 % der Gesamtkosten Ihrer Reisearrangements sinken, wird Ihnen eventuell zustehende Rückerstattung ausgezahlt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Reisearrangements nicht immer in der lokalen Währung gekauft werden, und einige offensichtliche Änderungen keinen Einfluss auf den Preis Ihrer Reisearrangements haben, da vertragliche und andere Schutzmaßnahmen bestehen.

8. Wenn Sie Ihre Buchung ändern

Wenn Sie nach Ausstellung unserer Bestätigungsrechnung Ihre Reisearrangements in irgendeiner Weise ändern möchten, werden wir unser Bestes tun, um diese Änderungen vorzunehmen, aber dies ist möglicherweise nicht immer möglich. Alle Änderungsanfragen müssen vom "Hauptnamen" in der Buchung erfolgen. Ihnen wird eine Verwaltungsgebühr von 50 Euro pro Person und alle weiteren Kosten, die uns durch diese Änderung entstehen, in Rechnung gestellt. In Fällen, in denen die Verwaltungsgebühren unserer Lieferanten höher sind, behalten wir uns das Recht vor, solche Gebühren an Sie weiterzugeben. Es ist Ihnen gestattet (gemäß den Vorschriften), Namen von Personen zu übertragen, wenn eine namentlich genannte Person in einer Buchung aufgrund von Krankheit, dem Tod eines nahen Angehörigen, einem Gerichtsverfahren oder einem anderen schwerwiegenden Grund nicht reisen kann. Vorbehaltlich des Erhalts eines zufriedenstellenden Nachweises über diesen Grund werden wir nach unserem Ermessen der Übertragung der Buchung des namentlich genannten Einzelnen auf eine andere Person zustimmen, wobei eine Änderungsgebühr von 50 Euro pro Person und alle zusätzlichen Gebühren, die von einem Lieferanten erhoben werden, von Ihnen zu zahlen sind. Wir werden Ihnen diese Gebühren zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitteilen. Änderungen der namentlich genannten Personen in der Buchung sind davon abhängig, dass die ersetzende Person diese Buchungsbedingungen akzeptiert und ansonsten alle Bedingungen erfüllt, die für das Paket gelten. Namensänderungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Abreisedatum können nicht garantiert werden. Da die meisten Fluggesellschaften keine Namensänderungen nach Ausstellung der Tickets aus beliebigem Grund zulassen, sind diese Gebühren wahrscheinlich die vollen Kosten des Fluges. Wenn Sie beantragen, alle Namen in einer Buchung zu ändern, wird dies als Stornierung und Neuanmeldung betrachtet, und es fallen die vollständigen Stornogebühren an. Sie sollten sich bewusst sein, dass diese Kosten näher am Abreisedatum steigen könnten. Nur eine Änderung des Abreisedatums pro Buchung ist zulässig. Jede Änderung des Abreisedatums wird als Stornierung betrachtet und es fallen die vollständigen Stornogebühren an. Sie werden gebeten, eine Verwaltungsgebühr von 50 Euro pro Person und eine neue Anzahlung pro Person zu zahlen, um das neue Abreisedatum abzusichern. Weitere Änderungen können von Ihnen als Stornierung betrachtet werden und es können Stornogebühren erhoben werden.

Hinweis: Bestimmte Arrangements können nicht geändert werden, nachdem sie bestätigt wurden, und jede Änderung kann eine Stornogebühr von bis zu 100 % dieses Teils der Arrangements verursachen. In einigen Fällen kann es nötig sein, dass Sie die stornierten Arrangements bezahlen und neue zum vollen Preis kaufen müssen.

9. Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren

Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe können Ihre Reisearrangements jederzeit stornieren. Eine schriftliche Mitteilung per Post, Fax oder E-Mail vom "Hauptnamen" in der Buchung muss in unseren Büros eingehen. Da wir Kosten bei der Stornierung Ihrer Reisearrangements tragen, müssen Sie die geltenden Stornogebühren gemäß der untenstehenden Tabelle zahlen.

Hinweis: Wenn der Grund für Ihre Stornierung durch die Bedingungen Ihrer Versicherungspolice abgedeckt ist, können Sie möglicherweise diese Gebühren von Ihrer Versicherungsgesellschaft zurückfordern.

Unsere Stornogebühren sind ein Prozentsatz der Gesamtreisekosten, nicht

einschließlich Ihrer Versicherungsprämie, die nicht erstattungsfähig ist. Diese Gebühren basieren darauf, wie viele Tage vor Ihrer Abreise wir Ihre Stornierungsanzeige erhalten, und nicht darauf, wann Ihre Korrespondenz uns gesendet wurde. Bitte beachten Sie, dass etwaige Änderungsgebühren nicht erstattungsfähig sind. Für die Versicherungsprämien sollten Sie die Stornierungsrichtlinien Ihres Versicherungsanbieters überprüfen.

 Bitte beachten: Wenn Sie eine Kreuzfahrt gebucht haben, fallen bei jeder Stornierung oder Änderungen (einschließlich Namensänderungen) zusätzlich zu den oben genannten Stornierungs- oder Änderungsgebühren die Stornierungskosten gemäß den entsprechenden Gebühren der Kreuzfahrtgesellschaft an. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung nach Erhalt der Dokumente keine Rückerstattung gewährt wird, es sei denn, ungenutzte Tickets werden an uns zurückgegeben. Bitte beachten Sie, wenn nur einige Mitglieder Ihrer Gruppe stornieren, wird die Urlaubskosten für die verbleibenden Reisenden neu berechnet, zusätzlich zu den anfallenden Stornierungsgebühren. Sie müssen möglicherweise die zusätzlichen Zimmerkosten wie Einzelzimmeraufschläge zahlen. *In Fällen, in denen die Stornogebühren unserer Lieferanten höher sind als die Kosten der Anzahlung, können wir Ihnen diese Gebühren in Rechnung stellen. Bitte fragen Sie nach detaillierten Informationen und wir werden Ihnen die spezifischen Gebühren, die für Ihre Buchung gelten, mitteilen. Nach der Abreise erfolgt keine Rückerstattung für bereits genutzte Teile Ihrer Reise (z. B. ungenutzte Flüge, ungenutzte Mietwagen oder infolge einer vorzeitigen Abreise). Sie werden 100 % des Preises aller teilweise genutzten Komponenten in Rechnung gestellt. Alle Änderungs- oder Stornierungsgebühren werden von Ihnen sofort nach Bestätigung der Änderung oder Stornierung fällig.

Hinweis: Bestimmte Arrangements können nicht storniert werden, nachdem sie bestätigt wurden, und jede Stornierung kann eine Stornogebühr von bis zu 100 % dieses Teils der Arrangements verursachen.

10. Wenn wir Ihre Reise ändern oder stornieren

Wir beginnen mit der Planung der Arrangements, die wir viele Monate im Voraus anbieten, und behalten uns das Recht vor, Änderungen an und Korrekturen von Urlaubsdetails sowohl vor als auch nach der Bestätigung von Buchungen vorzunehmen. Wir müssen uns auch das Recht vorbehalten, bestätigte Buchungen jederzeit zu stornieren. Beispielsweise, wenn die minimale Anzahl von Kunden, die für ein bestimmtes Reisearrangement erforderlich ist, nicht erreicht wird, müssen wir möglicherweise stornieren. Die meisten Änderungen sind geringfügig, aber gelegentlich müssen wir möglicherweise eine erhebliche Änderung vornehmen. Wenn wir eine erhebliche Änderung oder Stornierung vornehmen müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, und wenn es die Zeit erlaubt, vor der Abreise, bieten wir Ihnen die Wahl zwischen den folgenden Optionen: (bei erheblichen Änderungen) die geänderten Arrangements zu akzeptieren oder alternative Arrangements von uns zu kaufen, die einen ähnlichen Standard wie die ursprünglich gebuchten haben, sofern verfügbar (wenn die gewählte Alternative günstiger ist als die ursprüngliche, erstatten wir die Differenz, wenn sie teurer ist, bitten wir Sie, die Differenz zu zahlen) oder zu stornieren oder die Stornierung zu akzeptieren, in welchem Fall Sie eine vollständige und schnelle Rückerstattung aller an uns geleisteten Zahlungen erhalten werden. Wir werden jedoch Ihre bestätigte Buchung nicht 12 Wochen oder weniger vor der Abreise stornieren, es sei denn, es liegen Gründe für höhere Gewalt vor (wie oben erläutert) oder Sie haben die vollständige Zahlung nicht rechtzeitig geleistet. Aufgrund der Unvorhersehbarkeit von Ereignissen höherer Gewalt sind wir nicht verantwortlich für Änderungen, die entweder vor der Abreise oder während des Urlaubs, die nach unserem Ermessen erforderlich sind, um Ihre Sicherheit zu schützen. In diesem Fall werden wir Ihnen geeignete alternative Arrangements anbieten oder, wenn Sie nicht reisen, die von Ihnen an uns gezahlten Gelder zurückgeben, aber wir werden keine Entschädigung leisten. In allen Fällen, es sei denn, die erhebliche Änderung ergibt sich aus Gründen höherer Gewalt und vorbehaltlich der Ausnahmen unten, werden wir Ihnen die folgende Entschädigung zahlen, wie unten detailliert.

Bitte beachten Sie, dass die obigen Zahlungen pro voll zahlendem Passagier (mit Ausnahme von Säuglingen) gelten. Für Kinder, die zu ermäßigten Preisen abgerechnet werden, wird die Entschädigung anteilig zum Erwachsenenpreis gezahlt. Wir werden Ihnen keine Entschädigung zahlen und die obigen Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn wir eine geringfügige Änderung vornehmen oder aufgrund Ihres Versäumnisses, die vollständige Zahlung rechtzeitig zu leisten, stornieren. Wir bedauern, wir können keine Ausgaben, Kosten oder Verluste erstatten, die Ihnen aufgrund einer Änderung oder Stornierung entstanden sind. Wir werden Ihnen keine Entschädigung zahlen, wenn wir eine erhebliche Änderung oder Stornierung mehr als 12 Wochen vor der Abreise vornehmen oder im Falle von höherer Gewalt. Sehr selten können wir durch höhere Gewalt gezwungen sein, Ihre Arrangements nach der Abreise zu ändern oder zu beenden. Wenn dies eintritt, bedauern wir, dass wir keine Rückerstattungen leisten können (es sei denn, wir erhalten Rückerstattungen von unseren Lieferanten), keine Entschädigung leisten oder Kosten oder Ausgaben übernehmen können, die Ihnen in diesem Zusammenhang entstehen.

11. Flug

Unter EU-Recht haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf Rückerstattungen und/oder Entschädigungen von der Fluggesellschaft im Falle einer Verweigerung des Boardings, Stornierung oder Verzögerung von Flügen. Vollständige Einzelheiten dieser Rechte werden an EU-Flughäfen veröffentlicht und sind auch bei den Fluggesellschaften erhältlich. Die Erstattung in solchen Fällen liegt in der Verantwortung der Fluggesellschaft und berechtigt Sie nicht automatisch zu einer Rückerstattung des Reisepreises von uns. Ihre Rechte auf eine Rückerstattung und/oder Entschädigung von uns sind in Punkt 10 dargelegt. Wenn Sie aus einem Grund, der nicht höherer Gewalt ist, bei den Hauptflügen, die in Ihrem Urlaub enthalten sind, eine Verzögerung von mehr als 4 Stunden haben, stellen wir sicher, dass Sie leichte Erfrischungen von der Fluggesellschaft erhalten; wenn es mehr als 6 Stunden sind, erhalten Sie eine Hauptmahlzeit und im Falle einer längeren Verzögerung, soweit möglich, erhalten Sie Mahlzeiten und eine Unterkunft entsprechend der Tageszeit. Zum Zeitpunkt der Buchung sind wir nicht immer in der Lage, die betreffenden Fluggesellschaft(en), Flugzeugtyp und Flugzeiten zu bestätigen. Wo wir nur in der Lage sind, Ihnen die wahrscheinlichen Fluggesellschaft(en) zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen, werden wir Ihnen die Identität der tatsächlichen Fluggesellschaft(en) oder eine Änderung in der Identität der tatsächlichen Fluggesellschaft(en) bekannt geben, sobald wir davon erfahren. Die Fluggesellschaft(en), Flugzeiten und Flugzeugtypen, die auf dieser Website und auf Ihrer Bestätigungsrechnung angegeben sind, dienen nur der Orientierung und können Änderungen und Bestätigungsänderungen unterliegen. Die neuesten Zeiten werden auf Ihren Tickets angezeigt, die Ihnen etwa zwei Wochen vor Abreise zugesandt werden. Sie müssen daher Ihre Tickets sofort nach Erhalt sehr sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Flugzeiten haben. Es ist möglich, dass sich die Flugzeiten sogar nach dem Versand der Tickets ändern - wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, wenn dies geschieht. Jede Änderung in der Identität der Fluggesellschaft(en), Flugzeiten und/oder Flugzeugtyp berechtigt Sie nicht, ohne Zahlung unserer üblichen Gebühren zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen. Diese Website ist unsere Verantwortung als Ihr Reiseveranstalter. Sie wird nicht im Auftrag der genannten oder anderer Fluggesellschaften, deren Dienste im Verlauf Ihrer Reisearrangements genutzt werden, herausgegeben oder bindet diese nicht.

12. Verhalten

Wenn Sie einen Urlaub mit Erciyes Ballons buchen, übernehmen Sie die Verantwortung für das ordnungsgemäße Verhalten Ihrerseits und Ihrer Gruppe während des Urlaubs. Wenn wir oder jede andere Person in Autorität oder jeder Dienstleister, der eine Dienstleistung bereitstellt, die begründete Meinung haben, dass Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe sich so verhalten, dass dies eine Gefahr oder Belästigung für andere Personen darstellt oder Schaden an Eigentum verursachen könnte, sind wir berechtigt, den Urlaub der betreffenden Person(en) mit sofortiger Wirkung zu beenden. Die betreffende(n) Person(en) werden aufgefordert, das Flugzeug, die Unterkunft oder andere Dienstleistungen zu verlassen, und dürfen nicht in den gebuchten Reisearrangements reisen oder wohnen, und wir haben keine weitere Verantwortung Ihnen oder ihnen gegenüber, einschließlich der Rückreise. Es werden keine Rückerstattungen gewährt und wir übernehmen keine Aufwendungen oder Kosten, die aus der Beendigung resultieren. Sie sind verantwortlich für die vollständige Zahlung aller Schäden oder Verluste, die von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe während Ihrer Abwesenheit verursacht wurden. Die Zahlung muss direkt zum Zeitpunkt der verursachten Schäden oder Verluste an den betreffenden Dienstleister geleistet werden, andernfalls sind Sie verantwortlich für die Erfüllung aller Ansprüche, die gegen uns als Ergebnis Ihrer Handlungen geltend gemacht werden (sowie vollständig für unsere und die Kosten der anderen Partei). Wenn wir aufgrund Ihres Verhaltens Kosten entstehen, sind Sie verpflichtet, uns diese Kosten auf Anforderung vollständig zu ersetzen. Sie sollten sich bewusst sein, dass einige Dienstleister Ihr Zahlungsmittel beim Check-in als Kaution für Nebenkosten wie Zimmerservice, Telefonanrufe oder andere Hotelservices oder für Schäden oder Vorfälle, die während Ihres Aufenthalts auftreten, autorisieren oder belasten können. Einige Dienstleister verlangen möglicherweise eine Barkaution beim Check-in für Kunden, die keine Zahlungsmittel besitzen. Der autorisierte oder berechnete Betrag kann je nach Dienstleister und/oder Ziel erheblich variieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass ausreichende Mittel oder Kredit zur Deckung des vom Dienstleister geforderten Betrags zur Verfügung stehen. Erciyes Ballons ist nicht verantwortlich für die Festlegung des erforderlichen Kautionsbetrags, und wenn Sie Fragen haben, sollten Sie sich vor der Abreise mit dem Dienstleister in Verbindung setzen.

13. Wenn Sie eine Beschwerde haben

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben oder Probleme mit Ihren Reisearrangements während Ihres Aufenthalts haben, müssen Sie sofort unseren Vertreter und den Anbieter der betreffenden (der) Dienstleistungen informieren und ein Beschwerdeformular im Resort ausfüllen. Die meisten Probleme oder Beschwerden können gelöst werden, während Sie verreist sind, jedoch, wenn Sie nicht gelöst werden, rufen Sie uns bitte unter +90 0539 856 84 20 an, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an die Kundenserviceabteilung von Erciyes Ballons, Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK, Türkei innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Rückkehr von Ihrer Tour und geben Sie Ihre Buchungsreferenz sowie vollständige Einzelheiten Ihrer Beschwerde und alle anderen relevanten Informationen an. Bitte halten Sie Ihren Brief kurz und präzise. Dies wird uns helfen, Ihre Bedenken schnell zu identifizieren und Ihre Antwort zu beschleunigen. Bitte beachten Sie auch Klausel 14 unten zu ABTA. Wenn dieses Verfahren nicht befolgt wird, haben wir nicht die Möglichkeit, Ihre Beschwerde während des Aufenthalts zu überprüfen und zu beheben, was Ihre Rechte im Rahmen dieses Vertrags beeinträchtigen kann.

14.

Was passiert mit Beschwerden

Wir sind Mitglied der TURSAB, Mitgliedsnummer 3785. Wir sind verpflichtet, Ihnen einen hohen Servicestandard gemäß dem Verhaltenskodex von TURSAB zu gewährleisten. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, gehen Sie zu www.abta.com, um das einfache Verfahren von ABTA zu nutzen. Weitere Informationen über den Verhaltenskodex und die Unterstützung von ABTA bei der Lösung von Streitigkeiten finden Sie unter www.tursab.org.tr.

15. Unsere Haftung Ihnen gegenüber

(1) Im Hinblick auf Pauschalen versprechen wir, dass Ihre Urlaubsarrangements mit angemessener Geschicklichkeit und Sorgfalt ausgeführt, bereitgestellt oder erbracht werden. Das bedeutet, dass wir die Verantwortung übernehmen, wenn Sie beispielsweise Tod, Körperverletzung erleiden oder Ihre vertraglich vereinbarten Arrangements nicht so bereitgestellt werden, wie versprochen, oder mangelbehaftet sind, als Folge eines Versagens unsererseits, unserer Angestellten, Vertreter oder Lieferanten, angemessene Geschicklichkeit und Sorgfalt anzuwenden. Darüber hinaus sind wir verantwortlich für das, was unsere Angestellten, Vertreter und Lieferanten tun oder nicht tun, wenn sie zu diesem Zeitpunkt im Rahmen ihrer Beschäftigung handeln oder Arbeiten ausführen, die wir ihnen aufgetragen haben. (2) Im Hinblick auf andere Arrangements versprechen wir, bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen angemessene Geschicklichkeit und Sorgfalt anzuwenden, vorbehaltlich dieser Buchungsbedingungen. Unsere vertraglichen Verpflichtungen bestehen darin, unsere angemessene Geschicklichkeit und Sorgfalt bei der Buchung und bei der Organisation Ihrer Unterkunft/Mietwagen/Flug/Tour und Ballonfahrt sowie bei der Auswahl unserer Lieferanten zu verwenden. (3) Im Hinblick auf Pauschalen und andere Arrangements übernehmen wir keine Haftung für Verletzungen, Krankheiten, Tod, Verlust, Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Ansprüche jeglicher Art, die sich ergeben aus: den Handlungen und/oder Unterlassungen der betroffenen Person(en) oder eines Mitglieds(er) ihrer Gruppe oder den Handlungen und/oder Unterlassungen eines Dritten, der nicht mit der Bereitstellung Ihrer Arrangements verbunden ist und die unvorhersehbar oder unvermeidbar waren oder durch „höhere Gewalt“, wie oben definiert, hervorgerufen wurden. (4) Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, übernehmen wir keine weitere oder andere Haftung als die, die die Vorschriften über Pauschalreisen, Pauschaltouren und Pauschalreisen vorsehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu zeigen, dass keine angemessene Geschicklichkeit und Sorgfalt angewendet wurde, wenn Sie gegen uns einen Anspruch geltend machen möchten. (5) Wenn irgendein Anspruch oder ein Teil eines Anspruchs (einschließlich solcher, die Tod oder Körperverletzung betreffen) auf Reisearrangements (einschließlich des Vorgangs des Ein- und Aussteigens in (und/oder aus) den betreffenden Transportmitteln) beruht, die von einem Flug-, See-, Bahn- oder Straßenbeförderer oder einem Aufenthalt in einem Hotel bereitgestellt werden, ist der maximale Betrag, den wir Ihnen zahlen müssen, begrenzt. Der Höchstbetrag, den wir Ihnen für diesen Anspruch oder diesen Teil eines Anspruchs zahlen müssen, wenn wir Ihnen auf irgendeiner Grundlage haftbar gemacht werden, ist der Betrag, den der betreffende Beförderer oder Hotelier unter dem internationalen Übereinkommen oder der Regulierung zahlen müsste, die für die betreffenden Reisearrangements oder Hotelaufenthalte gilt (z. B. die Montreal-Konvention in der geänderten Fassung für internationale Reisen mit dem Flugzeug und/oder für Fluggesellschaften mit einer Betriebsgenehmigung, die von einem EU-Land erteilt wurde, die EU-Verordnung über die Haftung von Luftfrachtführern für nationale und internationale Reisen mit dem Flugzeug, die Athener Konvention für internationale Reisen auf See). Wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht verpflichtet wäre, Ihnen unter dem anwendbaren internationalen Übereinkommen oder der Regulierung in Bezug auf einen Anspruch oder einen Teil eines Anspruchs eine Zahlung zu leisten, sind wir nicht verpflichtet, eine Zahlung für diesen Anspruch oder Teil des Anspruchs zu leisten. Bei der Durchführung einer Zahlung sind wir berechtigt, alle Beträge abzuziehen, die Sie von dem Transportanbieter oder Hoteliers für den betreffenden Anspruch erhalten haben oder auf die Sie Anspruch hätten. Kopien der geltenden internationalen Übereinkommen und Vorschriften sind auf Anfrage bei uns erhältlich. In allen Fällen, in denen der Beförderer aufgrund der Denied Boarding Regulation 2004 Ihnen gegenüber haftbar ist, ist jede Haftung, die wir Ihnen im Rahmen unseres Vertrages mit Ihnen für die sich aus denselben Tatsachen ergebenden Ansprüche schulden, auf die Rechtsbehelfe nach der Verordnung beschränkt, als ob (zu diesem Zweck) wir ein Beförderer wären; alle Beträge, die Sie von dem Beförderer erhalten, werden von einem etwa von uns geschuldeten Betrag abgezogen. (6) Lokale Exkursionen/Aktivitäten/Ereignisse übernehmen wir keine Verantwortung für Dienstleistungen oder Einrichtungen, die nicht Teil unseres Vertrages sind oder die nicht auf unserer Website beworben werden. Zum Beispiel übernimmt die Erciyes Ballons keine Verantwortung für Exkursionen, die Sie während Ihres Aufenthalts buchen, oder für irgendeine Dienstleistung oder Einrichtung, die Ihr Hotel oder ein anderer Anbieter Ihnen zur Verfügung stellt. Exkursionen, Touren, Aktivitäten oder andere Ereignisse, die Sie möglicherweise über unseren Concierge-Service oder während Ihres Urlaubs ("Lokale Ereignisse") buchen oder dafür bezahlen, sind nicht Teil Ihrer von uns bereitgestellten Pauschalreise und diese Websitebedingungen gelten nicht. Für jedes Lokale Ereignis wird Ihr Vertrag mit dem Anbieter dieses Lokalen Ereignisses und nicht mit uns geschlossen. Wir sind nicht verantwortlich für die Bereitstellung des Lokalen Ereignisses oder für alles, was während der Durchführung des Lokalen Ereignisses durch den Anbieter passiert. Bitte beachten Sie, dass diese Regelung auch alle gefährlichen Aktivitäten umfasst. (7) Die im Rahmen Ihres Urlaubs enthaltenen Dienstleistungen und Einrichtungen gelten als mit angemessener Geschicklichkeit und Sorgfalt bereitgestellt, wenn sie allen lokalen Vorschriften entsprechen, die gelten, oder, wenn keine anwendbaren lokalen Vorschriften bestehen, wenn sie im Vergleich zu den vor Ort praktizierten lokalen Standards angemessen sind.

16. Datenschutz/Privatsphäre

Um Ihre Buchung zu bearbeiten und Ihren Anforderungen gerecht zu werden, müssen wir Ihre persönlichen Daten an die relevanten Anbieter Ihrer Reisearrangements weitergeben. Wir möchten auch Ihre Informationen (einschließlich einer E-Mail-Adresse), die von uns erfasst wurden, für unsere eigenen und die zukünftigen Marketingzwecke von Erciyes Ballons Agency Limited Company (zum Beispiel, um Ihnen Werbeaktionen/Wettbewerbsangebote oder unseren Katalog zu Verfügung zu stellen) aufbewahren. Wenn Sie solche Ansätze in Zukunft nicht wünschen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Für vollständige Einzelheiten zu unserer Datenschutz- und Datenschutzerklärung und einer Erklärung, wie Ihre persönlichen Daten von uns verwendet werden, verweisen Sie bitte auf unsere Datenschutzrichtlinie.

17. Besondere Anforderungen und medizinische Probleme

Wenn Sie eine besondere Anfrage haben, müssen Sie dies zum Zeitpunkt der Buchung tun. Wir werden versuchen, alle angemessenen Anfragen an den entsprechenden Anbieter weiterzuleiten, können jedoch nicht garantieren, dass die Anfragen erfüllt werden. Die Tatsache, dass eine besondere Anfrage auf Ihrer Bestätigungsrechnung oder in anderen Dokumenten vermerkt wurde oder dass sie an den Anbieter weitergeleitet wurde, bedeutet nicht, dass die Anfrage erfüllt wird. Das Versäumnis, eine besondere Anfrage zu erfüllen, stellt keinen Vertragsbruch unsererseits dar, es sei denn, die Anfrage wurde ausdrücklich bestätigt. Wir helfen Ihnen gerne weiter und unterstützen Sie bei der Auswahl eines geeigneten Urlaubs. Da einige der angebotenen Unterkünfte und Resorts möglicherweise nicht einmal über die einfachsten Einrichtungen wie Rampen für Rollstühle, Aufzüge usw. verfügen, ist es wichtig, dass Sie uns bei der Buchung über eventuelle Behinderungen und besondere Anforderungen informieren, um sicherzustellen, dass der Urlaub Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht. Wenn wir nach eigenem Ermessen der Meinung sind, dass wir die besonderen Anforderungen der betreffenden Person(en) nicht angemessen erfüllen können, werden wir die Buchung nicht bestätigen oder, wenn zu diesem Zeitpunkt keine vollständigen Einzelheiten vorliegen, stornieren, sobald wir von diesen Einzelheiten Kenntnis erlangen. Webseitenbedingungen Die auf dieser Website ("Website") enthaltenen Informationen, Daten und Materialien ("Informationen") wurden ausschließlich zu Informationszwecken über Erciyes Ballons Agency Limited Company, deren Tochtergesellschaften und Partner sowie deren Dienstleistungen erstellt. Wir versuchen sicherzustellen, dass die Informationen dieser Website genau und aktuell sind. Sie sollten jedoch die Informationen stets überprüfen, bevor Sie Maßnahmen ergreifen, indem Sie unsere Vertreter anrufen. Alle von Erciyes Ballons verkauften Urlaube werden unterliegen unseren Buchungsbedingungen, die vor einer Online-Buchung gelesen werden sollten.

1. Inhalt und Einsendungen von Abonnenten

1.1 Die Inhalte der Website sind für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt. Alle auf dieser Website veröffentlichten Materialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Artikel, Funktionen, Fotos, Bilder, Illustrationen, Audio-Clips und Video-Clips, auch bekannt als "Inhalt") sind urheberrechtlich geschützt, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte, die im Besitz oder unter Kontrolle von Erciyes Ballons oder von der als Anbieter des Inhalts angegebenen Partei stehen. Sie müssen alle zusätzlichen Urheberrechtshinweise, Informationen oder Beschränkungen befolgen, die in einem Inhalt enthalten sind, auf den Sie über diese Website zugreifen. 1.2 Diese Website und ihre Inhalte sind gemäß den türkischen und internationalen Urheberrechtsgesetzen urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen kein Material modifizieren, veröffentlichen, übertragen, daran teilnehmen, den Verkauf oder die Übertragung reproduzieren (außer wie in Abschnitt 1.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen), keine neuen Werke daraus erstellen, verbreiten, aufführen, anzeigen oder in irgendeiner Weise nutzen, irgendeinen Inhalt dieser Website (einschließlich Software) ganz oder teilweise. 1.3 Sie dürfen jedoch den Inhalt und andere herunterladbare Elemente, die auf der Website angezeigt werden, unter folgenden Bedingungen herunterladen oder kopieren: 1.3.1 Das Material darf nur für Ihre persönlichen, nicht gewerblichen Zwecke verwendet werden. Die Kopie oder Speicherung jeglicher Inhalte zu anderen als persönlichen Zwecken ist ausdrücklich untersagt, es sei denn, Sie haben zuvor die schriftliche Genehmigung von Erciyes Ballons oder dem angegebenen Urheberrechtsinhaber eingeholt; 1.3.2 Alle Kopien müssen die Urheberrechts- und andere geistige Eigentumsvermerke, die im Originalmaterial enthalten sind, beibehalten; 1.3.3 Die Produkte, Technologien oder Verfahren, die auf dieser Website veranschaulicht oder beschrieben werden, können Gegenstand von anderen geistigen Eigentumsrechten sein, die von Erciyes Ballons oder von Dritten reserviert werden. Es wird in Bezug auf diese geistigen Eigentumsrechte keine Lizenz gewährt; und 1.3.4 Bilder, Marken und Marken, die auf dieser Website angezeigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen anderen Gesetzen zum geistigen Eigentum und dürfen in keiner Weise ohne die schriftliche Genehmigung deren jeweiligen Eigentümer reproduziert oder angeeignet werden.

2. Zugang und Verfügbarkeit von Dienstleistungen und Links

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3. Softwarelizenzen

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4. Bedingungen der Beförderung

Die Beförderung von Passagieren, Gepäck und Fracht per Flugzeug unterliegt den Beförderungsbedingungen und Vorschriften des jeweiligen Beförderers.

5. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Erciyes Ballons kann von Zeit zu Zeit Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, anpassen, hinzufügen oder entfernen, aber wenn dies geschieht, wird es alle solchen Änderungen auf dieser Website veröffentlichen.

6. Änderungen der Website

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7. Keine Gewährleistungen

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9. Kein Angebot zum Verkauf

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10. Ausschlüsse

Die Ausschlüsse und Einschränkungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur insoweit, als dies gesetzlich zulässig ist.