ПРАВА КОНСУМЕНТІВ - ВІДМОВА - УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ І СКАСУВАННЯ

ЗАГАЛЬНІ ВІДОМСТІ:

Якщо ви зробите замовлення електронним шляхом через веб-сайт, який ви використовуєте, вважається, що ви прийняли попередню інформацію та договір дистанційного продажу, які вам були представлені.

Покупці підлягають положенням Закону про захист прав споживачів № 6502 та Регламенту щодо дистанційних договорів (ОГ: 27.11.2014/29188) та іншим застосовним законам, що стосуються продажу та доставки придбаного товару.

Витрати на доставку, які є витратами на доставку товару, оплачуються покупцями.

Кожен придбаний товар доставляється особі та/або організації за адресою, вказаною покупцем, за умови, що це не перевищує законного терміну в 30 днів. Якщо товар не буде доставлений протягом цього терміну, покупці можуть розірвати договір.

Придбаний товар має бути доставлений в повному обсязі та відповідно до характеристик, зазначених в замовленні, разом із документами, такими як гарантійний сертифікат, інструкція користувача, якщо є.

Якщо продати придбаний товар неможливо, продавець зобов'язаний письмово повідомити покупця протягом 3 днів з моменту, коли дізнався про цю ситуацію. Загальна сума має бути повернена покупцеві протягом 14 днів.

ЯКЩО ЦІНА ПРИДБАНОГО ТОВАРУ НЕ СПЛАЧЕНА:

Якщо покупець не сплачує ціну придбаного товару або скасовує її у банківських записах, зобов'язання продавця щодо доставки товару припиняється.

ПОКУПКА, ВИКОНАНА ЗА ДОПОМОГОЮ НЕСАНКЦІОНУВАНОГО ВИКОРИСТАННЯ КРЕДИТНОЇ КАРТИ:

Після доставки товару, якщо буде встановлено, що кредитна картка, на яку покупець сплатив, була використана неправомірно несанкціонованими особами, і ціна проданого товару не була сплачена продавцеві відповідним банком або фінансовою установою, покупець зобов'язаний повернути товар, що підлягає договору, протягом 3 днів за рахунок ПРОДАВЦЯ. Його необхідно повернути ПРОДАВЦЕВІ.

ЯКЩО ТОВАР НЕ МОЖНА ДОСТАВИТИ ВИЯВИЩЕННЯМИ:

Якщо виникають нездоланні обставини, які продавець не може передбачити, і товар не може бути доставлений вчасно, покупець повідомляється. Покупець може вимагати скасування замовлення, заміни товару на аналогічний або затримки доставки до усунення перешкоди. Якщо покупець скасовує замовлення; якщо він здійснив оплату готівкою, ця сума буде повернена йому готівкою протягом 14 днів з дати скасування. Якщо покупець здійснив оплату кредитною карткою і скасовує її, ціна товару буде повернена до банку протягом 14 днів з дати цього скасування, але можливо, що банк переведе її на рахунок покупця протягом 2-3 тижнів.

ОБОВ'ЯЗОК ПОКУПЦЯ ПЕРЕВІРЯТИ ТОВАР:

Покупець перед отриманням перевірить укладені товари/послуги; пошкоджені, зламані, порвані упаковки, тощо. пошкоджені та дефектні товари/послуги не будуть прийняті від кур'єрської компанії. Отримані товари/послуги вважаються недоторканими та цілими. ПОКУПЕЦЬ має ретельно захищати товари/послуги після доставки. Якщо планується скористатись правом відмови, товари/послуги не повинні бути використані. Рахунок повинен бути повернутий разом із товаром.

ПРАВО ВІДМОВИ:

ПОКУПЕЦЬ; Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати доставки придбаного товару для себе або для особи/організації за вказаною адресою, може скористатись правом на відмову від договору, відмовившись від товару без будь-якої юридичної або кримінальної відповідальності та без пояснення причин, за умови, що він повідомить ПРОДАВЦЯ за контактною інформацією нижче.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ВІДМОВУ ПРОДАВЦЯ:

КОМПАНІЯ

ІМ'Я/НАЗВА: ТОВ "Ерджійес Баллунс"

АДРЕСА: Вищий район Інönü Kümesi, Кюме Евлери, № 4, УЧГІСАР/НЕВШЕХІР, ЧІЧЕК АВІАЦІЯ

Електронна пошта: [email protected]

Телефон: 0539 856 84 20

ТРИВАЛІСТЬ ПРАВА ВІДМОВИ:

Якщо це послуга, придбана покупцем, цей 14-денний період починається з дати підписання договору. До закінчення терміну права на відмову, право на відмову не може бути реалізоване у договорах на послуги, виконання яких розпочалося з погодження споживача.

Витрати, що виникають при скористанні правом відмови, покладаються на ПРОДАВЦЯ.

Для реалізації права на відмову необхідно надати письмове повідомлення ПРОДАВЦЕВІ поштою з повідомленням, факсом або електронною поштою протягом 14 (чотирнадцяти) днів, і товар не повинен бути використаний у рамках положень "Товари, щодо яких не можна скористатись правом відмови", регульованих у цьому договорі.

ВИКОРИСТАННЯ ПРАВА ВІДМОВИ:

Рахунок-фактура товару, доставленого 3-й особі або ПОКУПЦЕВІ, (якщо рахунок-фактура товару, що повертається, є корпоративним, він повинен бути надісланий з поверненням рахунка, виданого установою під час повернення. Повернення замовлення, рахунки-фактури яких виставлені на ім'я установ не можуть бути завершені, якщо не буде видано РАХУНОК-ПОВЕРНЕННЯ.)

Форма повернення, товари, що повертаються, повинні бути доставлені повними та неушкодженими, разом з коробкою, упаковкою, стандартними аксесуарами, якщо такі є.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ:

ПРОДАВЕЦЬ зобов'язаний повернути загальну ціну та документи, які зобов'язують ПОКУПЦЯ, протягом 10 днів з отримання повідомлення про відмову та повернути товари протягом 20 днів.

Якщо відбудеться зниження вартості товару внаслідок провини ПОКУПЦЯ або якщо повернення стане неможливим

ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний компенсувати збитки ПРОДАВЦЯ в залежності від його провини. Проте, ПОКУПЕЦЬ не несе відповідальності за зміни та пошкодження, які виникають внаслідок належного використання товарів чи продуктів у рамках терміна права на відмову.

У разі зниження нижче межі кампанії, встановленої ПРОДАВЦЕМ, через реалізацію права на відмову, сума знижки, використаної в рамках кампанії, буде скасована.

ПРОДУКТИ, ЯКІ НЕ МОЖНА ВИКОРИСТОВУВАТИ З ПРАВОМ ВІДМОВИ:

Білизна, купальники та нижня білизна, косметичні засоби, одноразові товари, товари, які підлягають швидкому псуванню або які можуть закінчитись терміном придатності, які підготовлені відповідно до запиту ПОКУПЦЯ або явно особистих потреб і не можуть бути повернені, товари, які не підлягають поверненню з точки зору здоров'я та гігієни, якщо їх упаковка була відкритою покупцем після доставки, товари, які змішуються з іншими товарами після доставки і не можуть бути поділені за їхньою природою, товари, пов'язані з періодичними виданнями, такими як газети та журнали, за винятком тих, що надаються за договором підписки, миттєві послуги в електронному середовищі, які надаються або нематеріальні товари, які негайно доставляються споживачу, а також аудіо- або відеозаписи, книги, цифровий контент, програмне забезпечення, носії даних та пристрої для зберігання даних, комп'ютерні витратні матеріали, не можуть бути повернені відповідно до Регламенту, якщо їх упаковка була відкрита покупцем. Крім того, до закінчення терміну права на відмову неможливо реалізувати право на відмову щодо послуг, які були розпочаті за згодою споживача, відповідно до Регламенту.

Для повернення косметичних засобів та товарів особистої гігієни, білизни, купальників, книг, повторювальних програм та програм, DVD, VCD, CD і касет та канцтоварів (тонер, картридж, стрічка тощо) їх пакети повинні бути непошкодженими, неперевіреними, цілими. та вони повинні бути невикористані.

ВИПАДОК ЗАХИСТУ І ЮРИДИЧНІ НАСЛІДКИ

ПОКУПЕЦЬ приймає, заявляє і зобов'язується, що сплачуватиме відсотки відповідно до угоди про кредитну картку між банком картодержателя і банком і несе відповідальність перед банком у разі прострочення платежу при здійсненні платіжних транзакцій за допомогою кредитної картки. У цьому випадку відповідний банк може вжити юридичних дій; може вимагати витрати та гонорари адвокатів, які виникнуть у результаті дій ПОКУПЦЯ, і в будь-якому випадку, у разі, якщо ПОКУПЕЦЬ прострочує зобов'язання, він погоджується сплатити збитки та втрати, які поніс ПРОДАВЕЦЬ через затриману виконання зобов'язання.

ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Ви можете здійснити оплату на один з наших банківських рахунків (TL), зробивши банківський переказ або EFT (електронний переказ коштів).

Вашими кредитними картками на нашому сайті ви можете скористатися можливостями одноразової онлайн-оплати або онлайн-розстрочки для всіх видів кредитних карток. При онлайн-оплатах сума буде списана з вашої кредитної картки наприкінці вашого замовлення.