PRAWA KONSUMENTA - WARUNKI WYCOFANIA - ZWROT KUPNA

OGÓLNE:

Jeśli składasz zamówienie elektronicznie za pośrednictwem używanej witryny, uznaje się, że zaakceptowałeś formularz informacji wstępnej oraz umowę sprzedaży na odległość, które zostały Ci przedstawione.

Kupujący podlegają przepisom Ustawy o ochronie konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzeniu w sprawie sprzedaży na odległość (RG: 27.11.2014/29188) oraz innym właściwym przepisom dotyczącym sprzedaży i dostawy zakupionego produktu.

Opłaty za wysyłkę, które są kosztami wysyłki produktu, będą ponoszone przez kupujących.

Każdy zakupiony produkt jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod adresem wskazanym przez kupującego, pod warunkiem że nie przekracza to ustawowego okresu 30 dni. Jeśli produkt nie zostanie dostarczony w ciągu tego okresu, kupujący może rozwiązać umowę.

Zakupiony produkt musi zostać dostarczony w całości i zgodnie z cechami określonymi w zamówieniu, z dokumentami takimi jak certyfikat gwarancji, instrukcja obsługi, o ile są dostępne.

Jeśli sprzedaż zakupionego produktu stanie się niemożliwa, sprzedawca musi powiadomić kupującego na piśmie w ciągu 3 dni od dowiedzenia się o tej sytuacji. Całkowita cena musi być zwrócona kupującemu w ciągu 14 dni.

JEŻELI CENA ZAKUPIONEGO PRODUKTU NIE ZOSTAŁA OPŁACONA:

Jeśli kupujący nie opłaci ceny zakupionego produktu lub go anuluje w zapisach bankowych, obowiązek dostarczenia produktu sprzedawcy kończy się.

ZAKUPY DOKONANE ZA POMOCĄ NIEAUTORYZOWANEGO UŻYCIA KARTY KREDYTOWEJ:

Po dostarczeniu produktu, jeśli zostanie stwierdzone, że karta kredytowa, z której zapłacił kupujący, została wykorzystana niewłaściwie przez osoby nieupoważnione i cena sprzedanego produktu nie została zapłacona sprzedawcy przez odpowiedni bank lub instytucję finansową, kupujący musi zwrócić produkty objęte umową w ciągu 3 dni na koszt SPRZEDAWCY.

JEŻELI PRODUKT NIE MOŻE BYĆ DOSTARCZONY W USTALONYM CZASIE Z POWODÓW NADZWYCZAJNYCH:

Jeśli wystąpi siła wyższa, której sprzedawca nie może przewidzieć, a produkt nie może być dostarczony na czas, kupujący zostaje powiadomiony. Kupujący może zażądać anulowania zamówienia, wymiany produktu na podobny lub opóźnienia dostawy do momentu usunięcia przeszkody. Jeśli kupujący anuluje zamówienie; jeśli dokonał płatności gotówką, zostanie mu zwrócona ta kwota w gotówce w ciągu 14 dni od daty anulowania. Jeśli kupujący dokonał płatności kartą kredytową i ją anuluje, cena produktu zostanie zwrócona do banku w ciągu 14 dni od tej anulacji, jednak bank może przekazać to na konto kupującego w ciągu 2-3 tygodni.

OBOWIĄZEK KUPUJĄCEGO DO SPRAWDZENIA PRODUKTU:

Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia zamówionych towarów/usług przed ich odebraniem; towarów/usług uszkodzonych, pogniecionych, zerwanych opakowań itp. Kupujący nie może odebrać z firmy kurierskiej. Otrzymane towary/usługi uważa się za nienaruszone i w dobrym stanie. KUPUJĄCY ma obowiązek starannie chronić towary/usługi po dostarczeniu. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, towary/usługi nie powinny być używane. Faktura musi być zwrócona razem z produktem.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

KUPUJĄCY; W ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostarczenia zakupionego produktu do siebie lub do wskazanej osoby/organizacji może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy, odrzucając towar bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej i bez podawania jakiejkolwiek przyczyny, pod warunkiem że powiadomi SPRZEDAWCĘ za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

INFORMACJE KONTAKTOWE DO POWIADOMIENIA O PRAWIE ODSTĄPIENIA SPRZEDAWCY:

FIRMA

Nazwa/Tytuł: Erciyes Balloons Limited Company

ADRES: Yukarı Mahalle İnönü Kümesi Küme Evleri No:4 UÇHİSAR/NEVŞEHİR ÇİÇEK HAVACILIK

E-MAIL: [email protected]

TEL: 0539 856 84 20

CZAS NA ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

Jeśli jest to usługa zakupiona przez kupującego, ten 14-dniowy okres zaczyna się od dnia podpisania umowy. Przed upływem terminu na odstąpienie nie można skorzystać z prawa odstąpienia w umowach o świadczenie usług, w przypadku których wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta.

Koszty wynikające z prawa odstąpienia ponosi SPRZEDAWCA.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, powinna zostać złożona pisemna informacja do SPRZEDAWCY za pośrednictwem listu poleconego, faksu lub e-maila w ciągu 14 (czternastu) dni i produkt nie powinien być używany zgodnie z postanowieniami "Produktów, dla których nie można skorzystać z prawa odstąpienia" określonymi w niniejszej umowie.

KORZYSTANIE Z PRAWA ODSTĄPIENIA:

Faktura produktu dostarczonego do 3. osoby lub KUPUJĄCEGO, (Jeśli faktura produktu, który ma być zwrócony, dotyczy firmy, musi być wysłana wraz z fakturą zwrotną wystawioną przez instytucję przy zwrocie. Zwroty zamówienia, których faktury wystawiono na nazwisko instytucji, nie mogą być zrealizowane, chyba że wystawiono FAKTURĘ ZWROTNĄ.)

Formularz zwrotu, Produkty do zwrotu muszą być dostarczone w całości i w nienaruszonym stanie, wraz z opakowaniem, pakowaniem, standardowym wyposażeniem, jeśli istnieje.

WARUNKI ZWROTU:

SPRZEDAWCA zobowiązany jest do zwrotu całkowitej ceny i dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO w ciągu maksymalnie 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu oraz do zwrotu towaru w ciągu 20 dni.

Jeśli wartość towaru zmniejszyła się z winy KUPUJĄCEGO lub jeśli zwrot stał się niemożliwy

KUPUJĄCY zobowiązany jest do wyrównania szkód poniesionych przez SPRZEDAWCĘ w stosunku do jego winy. Niemniej jednak KUPUJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za zmiany i pogorszenia, które wystąpiły w wyniku prawidłowego użycia towarów lub produktów w okresie obowiązywania prawa odstąpienia.

W przypadku spadku poniżej ustawowej kwoty kampanii ustalonej przez SPRZEDAWCĘ w wyniku skorzystania z prawa odstąpienia, kwota rabatu wykorzystana w ramach kampanii zostanie anulowana.

PRODUKTY, DLA KTÓRYCH NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA:

Bielizna, kostiumy kąpielowe i spodenki kąpielowe, materiały do makijażu, produkty jednorazowe, towary, które mogą szybko ulec zepsuciu lub które mogą wygasnąć, które są przygotowane zgodnie z żądaniem KUPUJĄCEGO lub wyraźnie osobistymi potrzebami i nie nadają się do zwrotu, dostarczane KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie nadają się do zwrotu w kwestiach zdrowotnych i higienicznych, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które zostały zmieszane z innymi produktami po dostarczeniu i nie mogą być rozdzielone ze względu na swoje właściwości, towary związane z periodykami, takimi jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych świadczonych na podstawie umowy subskrypcyjnej, natychmiastowe świadczenie usług w środowisku elektronicznym oraz niematerialne dobra dostarczone natychmiast do konsumenta, jak również nagrania audio lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy komputerowe, urządzenia do zapisywania danych i przechowywania danych, akcesoria komputerowe, nie mogą być zwracane na podstawie rozporządzenia, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed upływem okresu na odstąpienie, nie jest możliwe skorzystanie z prawa odstąpienia w przypadku usług, które rozpoczęły się za zgodą konsumenta, zgodnie z przepisami.

Aby kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bielizny, kostiumy kąpielowe, książki, programy i oprogramowanie, DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne (toner, wkład, taśma itp.) mogły być zwrócone, ich opakowania muszą być nieotwarte, nietestowane, nienaruszone i muszą być niewykorzystane.

SPRAWY OPÓŹNIONE I SKUTKI PRAWNE

KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się do zapłaty odsetek w ramach umowy karty kredytowej między posiadaczem karty a bankiem oraz do odpowiedzialności wobec banku w przypadku opóźnienia w przypadku dokonania transakcji płatniczych z użyciem karty kredytowej. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może żądać kosztów i honorariów adwokackich, które powstaną na rzecz KUPUJĄCEGO, a w każdym przypadku, jeśli KUPUJĄCY zalega ze swoim długiem, KUPUJĄCY akceptuje, że zapłaci szkodę i straty poniesione przez SPRZEDAWCĘ z powodu opóźnionego wykonania zobowiązania.

PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

Płatność można dokonać na nasze konta bankowe (TL) poprzez przelew bankowy lub EFT (przelew elektroniczny).

Z kartami kredytowymi na naszej stronie można korzystać z możliwości płatności online jednorazowych lub ratalnych dla wszelkiego rodzaju kart kredytowych. W przypadku płatności online kwota zostanie pobrana z karty kredytowej na koniec zamówienia.